Ultima actualización en por Daniel McCarthy · Esta publicación puede contener enlaces de afiliados.
¿Las reuniones de su equipo, de proyecto o individuales con sus empleados se están volviendo demasiado aburridas y predecibles? ¿Les falta energía o nuevas ideas? ¿Está buscando que sus empleados piensen, se abran e inspiren un poco de creatividad y resolución de problemas innovadora? ¿La gente duda en plantear los problemas? ¿Recibes miradas en blanco cuando pides ideas de mejora?
Quizás no estés haciendo las preguntas correctas. Las preguntas sin inspiración conducen a respuestas sin inspiración.
Pruébelos, del libro de 1997 de Dick Whitney y Melissa Giovagnoli,
75 preguntas estremecedoras (para cambiar tu forma de trabajar):
1. ¿Cómo sería nuestra empresa/equipo si tu madre lo dirigiera?
2. Acaba de recibir 10 millones de dólares para ayudar a que nuestra empresa crezca y prospere; ¿cómo lo gastarías?
3. ¿Qué le parecería extraño, impactante o sorprendente a un marciano que lo visitara en el trabajo?
4. ¿Cómo sería nuestra empresa si nunca trabajaras aquí?
5. ¿Qué invento increíble haría tu trabajo mucho más fácil y te haría mucho más productivo?
6. ¿Qué reglas no escritas en el trabajo dificultan hacer las cosas de manera rápida, eficiente o rentable?
7. ¿Por qué y cuándo nuestra organización le hace sentir que la información que necesita es ultrasecreta y representa un riesgo bajo para la seguridad?
8. ¿Cuál es tu idea de un lugar de trabajo utópico?
9. Si nuestra empresa fuera un equipo de fútbol, ¿cuáles serían nuestras posiciones más fuertes y más débiles?
10. Si pudieras intercambiar habilidades laborales de la misma manera que los niños intercambian tarjetas de béisbol, ¿con quién las intercambiarías y por qué habilidades?
11. Si Hollywood hiciera una película basada en nuestra organización, ¿cuál sería la trama? ¿Qué estrellas elegirías como héroes y villanos?
12. Si tu bola de cristal te dijera que nuestros productos y servicios quedarían obsoletos en los próximos 5 años, ¿cómo reaccionarías?
13. ¿Cuál es la razón más probable por la que alguien querría unirse a nuestra empresa? ¿Cuál es la razón más probable por la que alguien lo dejaría?
14. Usted (o su departamento) está bajo un hechizo maligno lanzado por una bruja; ¿Quién es la bruja, cuál es el hechizo y qué palabras se pronunciaron para lanzarlo?
15. Fingir que nuestra organización es una religión organizada. ¿Cuáles son las creencias fundamentales? ¿Qué constituye un pecado?
Descargo de responsabilidad: Solo haga estas preguntas si está realmente comprometido a escuchar sin ponerse a la defensiva y realizar mejoras. Están diseñados para lograr que las personas se abran de una manera que normalmente no lo harían. Si te sientes ofendido o sorprendido por lo que dice la gente, o intentas convencerlos de que sus respuestas son “incorrectas”, lo siguiente que escucharás es el sonido de los grillos cantando en una habitación silenciosa.
Si puedes manejar la verdad y tienes el coraje de cambiarla, ¡dispara y prepárate para una animada discusión!
Aquí tienes una última pregunta:
¿Qué otras preguntas podríamos agregar a la lista?