La semana pasada os informamos que era oficial. Las redes sociales aumentan la exposición y el tráfico para las PYMES.. Incluso hablamos de cómo las pequeñas empresas ven un mayor retorno de las redes sociales que sus contrapartes más grandes. ¡Hurra! Con eso en mente, es hora de analizar cómo los propietarios de pequeñas empresas pueden utilizar los canales de redes sociales en todo su potencial.
Y uno de los mejores lugares para comenzar es consultar el blog de su PYME y encontrar nuevas formas de captar la atención.
Como propietario de una pequeña empresa, una de las formas más efectivas de involucrarse en las redes sociales es iniciar un blog. A través de los blogs puedes establecerte como una autoridad de la industria, construir una comunidad, aumentar tu exposición y darles a los motores de búsqueda una razón para visitar tu sitio con regularidad. Probablemente ya llevas algún tiempo usando tu blog de esta manera. ¡Y eso es genial! Pero es hora de subir la apuesta. ¿Cómo haces eso? Agregando videos a tu blog y creando una nueva forma de interactuar con los usuarios y mostrar tu marca.
A continuación se presentan cinco razones por las que debería agregar videos a su blog para pequeñas empresas. No tienes que tener miedo.
1. Una forma diferente de expresarte: ¿Alguna vez has dado un paso atrás y miras tu blog sólo para sentir que no “suena” como tú? Usted sabe que cuando habla de su negocio y su industria en persona, está lleno de entusiasmo, agita las manos y siente una pasión abrumadora. Pero, por alguna razón, está teniendo dificultades para traducirlo en forma impresa. Si ese es el caso, esta es una oportunidad perfecta para conectarse con los clientes directamente mediante el uso de video y permitiéndose simplemente hablar con su audiencia. Toma una cámara Flip, enciéndela y sé tú mismo. Hable sobre las cosas que le gustan de su empresa, lo que cree que debe cambiarse en su industria, hacia dónde cree que van las cosas, etc. Cuando “simplemente habla” puede conectarse con personas en un nivel diferente.
2. Creas una comunidad más personal: El vídeo no sólo cambia la forma en que te expresas, sino que también cambia la forma en que tu audiencia te responde. Cuando alguien puede escuchar tus palabras y mirarte a los ojos mientras hablas, se crea una conexión mucho más personal que simplemente publicar palabras en una página. El uso estratégico de videos para hablar sobre temas delicados de la industria o para explicar su postura sobre un tema controvertido realmente puede ayudarlo a ganarse a su audiencia y permitirles ver de dónde viene. Como PYME, si buscas crear una conexión muy personal con tu audiencia, intenta incluir algún video y dejar que te vean de vez en cuando.
3. Otra forma de responder a los problemas de los clientes: Una de las formas más exitosas de utilizar videos es crear tutoriales de productos o usarlos para abordar los problemas de los clientes. Claro, podrías escribir una publicación de blog sobre cómo colocar una canasta en la bicicleta de tu hijo y probablemente sería útil, pero sería aún más útil si incluyeras un video. Un video que mostraba cada paso y permitía a las personas saber cómo se suponía que debía “verse” a medida que avanzaban en el proceso. Como señaló Prasad Thammineni en su publicación en creando un vídeo ganador para pequeñas empresas Señaló que los clientes quieren saber cómo funciona un producto o servicio antes de comprarlo. Usar videos es la manera perfecta de mostrárselos y ayudarlos a sentirse más cómodos.
4. Creas otro activo clasificable: Cuando hablamos de involucrarnos en las redes sociales, uno de los objetivos siempre es una mayor exposición, tanto del lado del usuario como del lado del motor de búsqueda. Cuantas más “cosas” de calidad le des a Google para clasificar, más probable será que un cliente potencial te encuentre cuando realice una búsqueda relacionada con tu negocio. Y aquí es donde la creación de vídeos para tu blog (o sitio web) realmente puede diferenciarte del resto. Al alojar sus videos en YouTube, Vimeo y otros sitios de videos en línea, obtiene activos más clasificables y aumenta las probabilidades de aparecer en búsquedas importantes relacionadas con palabras clave. Google sabe que a los usuarios les encantan los vídeos y estamos empezando a verlos aparecer cada vez más en las páginas de resultados. Como PYME, el hecho es que no siempre se puede competir a nivel de página con empresas Fortune 100 a las que se les otorga autoridad adicional simplemente por ser una gran marca. Sin embargo, al usar videos y aparecer en los resultados universales, puedes encontrar nuevas formas de superarlos al reclamar tu territorio en videos, imágenes, noticias, etc. Cuando no puedas entrar por la puerta principal, prueba por la ventana.
5. Te acostumbras a hablar ante la cámara.: Probablemente no tengas esperanzas de una carrera cinematográfica convencional, pero aun así quieres mostrarle a la gente que puedes sentirte cómodo frente a la cámara y frente al público. ¿Por qué? Porque cuando un periodista local o alguien de su industria quiere hablar con alguien para una noticia, usted quiere que esa persona sea usted. Y al mostrarles que tienes un historial de entregas (y que no te quedas congelado ante la cámara), aumentas las probabilidades de que la persona con la que quieran hablar seas tú.
Estos son algunos de los grandes beneficios de agregar videos al blog de su pequeña empresa. ¡Y no lo olvides! Si vas a utilizar vídeo (y deberías hacerlo), también querrás crear transcripciones para tus videos para ayudar a los motores de búsqueda a entender de qué estás hablando.