La mayoría de los propietarios de pequeñas empresas saben que trabajar con una empresa de relaciones públicas puede ser una forma efectiva de crear conciencia sobre su negocio. Contratar una empresa de relaciones públicas puede ser más valioso y rentable que la publicidad. Cuando un tercero, como un medio de comunicación, respalda su negocio, puede generar credibilidad, porque es más probable que los clientes potenciales confíen en el respaldo de un tercero que en un anuncio. Pero, ¿cómo elige la empresa de relaciones públicas adecuada para su negocio? Aquí hay seis pasos para ayudar a que esa elección sea más fácil.Paso 1: necesidades y metas
Antes de comenzar su búsqueda, piense en sus objetivos de relaciones públicas. ¿Qué es lo que quieres? ¿A quién quieres llegar? ¿Conoces tu grupo demográfico objetivo? ¿Quieres estar en la televisión? ¿Quieres reseñas en los periódicos? O, ¿quieres aumentar la exposición en línea? ¿Cuánto tiempo quieres trabajar con una agencia de relaciones públicas? ¿Quiere trabajar con una agencia de relaciones públicas para dar a conocer su producto, servicio o marca, o para la coherencia a largo plazo? Una vez que identifiques tus objetivos, podrás encontrar una agencia que te ayude a alcanzarlos.
Paso 2: Referencias
Su búsqueda siempre debe comenzar pidiendo a otros propietarios de pequeñas empresas referencias de personas con las que han trabajado para que pueda tener algunos nombres para comenzar el proceso. Puede comparar y contrastar las agencias que tiene y encontrar la adecuada para usted. También puede trabajar el proceso hacia atrás y encontrar un negocio exitoso que sea similar en tipo a su negocio, y averiguar qué empresa de relaciones públicas utilizó el dueño del negocio.
Paso 3: Investigación web
Busque la agencia en línea. Consulte su sitio web y redes sociales, así como sus proyectos y testimonios actuales y pasados. Averigüe cuánto tiempo han estado en el negocio y qué tipos de negocios trabajan para promover. En nuestra era conectada, es fácil hacer su tarea con anticipación para poder reducir su lista en función de su investigación. Es 2012, así que asegúrese de que la agencia que seleccione esté conectada en el mundo de las redes sociales: Facebook, LinkedIn y Twitter. Si están conectados digitalmente, podrán ayudarlo a promocionarlo y asesorarlo en el espacio de las redes sociales y capitalizar sus clasificaciones de búsqueda de Google, una necesidad para los propietarios de pequeñas empresas.
Paso 4: Primer contacto
Comience a comunicarse con varias empresas para elegir la que sea adecuada para usted. Recopile información sobre precios, cronograma y disponibilidad. Obtenga más información sobre su área de especialidad y experiencia. Asegúrese de que su negocio sea el tipo de negocio con el que la agencia de relaciones públicas tiende a trabajar y promover. Ahora puede reducir aún más su lista.
Paso 5: Entrevista
Una vez que haya reducido su lista según su presupuesto, objetivos y tiempo, debe programar una entrevista con cada empresa de relaciones públicas por teléfono o en persona. Una buena firma también querrá hablar con usted para asegurarse de que el ajuste sea perfecto. También deberían alentarlo a hablar con otras empresas de relaciones públicas. Antes de programar la entrevista, brinde a la empresa la oportunidad de conocer su negocio para que pueda escuchar sus ideas y decidir si le gusta lo que está escuchando. Haga preguntas como si estuviera entrevistando a alguien para un trabajo. Descubra las publicaciones y los medios de comunicación en los que han establecido relaciones y promovido negocios con éxito. Recuerde que una buena agencia de relaciones públicas debe tener una red establecida de contactos con los medios. Asegúrese de que la agencia con la que está hablando comprenda su marca. Incluso puede solicitar una propuesta preliminar de cómo harían para publicitar su negocio. Las buenas agencias de relaciones públicas tienen un sólido historial.
Paso 6: La decisión final
La parte más importante de su proceso de decisión debería ser su instinto. Se trata de conocer y que te guste la agencia de relaciones públicas con la que vas a trabajar, porque si no te gusta la persona inicialmente, lo más probable es que te sientas insatisfecho a largo plazo. ¿Estableció una relación en el contacto inicial? Durante la fase de entrevistas, ¿qué empresa se destacó? ¿Qué agencia te gusta, respetas y confías más? Al final, siga su instinto y tomará la mejor decisión para usted y su libro.
Junto con los resultados, una buena agencia de relaciones públicas debe brindarle información valiosa para construir su negocio y marca y para ampliar la exposición que está obteniendo. Al final, se trata de la colaboración, así que elige tu equipo con cuidado.
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