Mi mayor queja sobre el estudio del marketing durante décadas ha sido este enfoque en el marketing de consumo; vender a personas como usted y yo.
Si bien disfrutaba las conversaciones sobre compras emocionales y campañas publicitarias entretenidas, no me importaba mucho el largo y arduo camino hasta la cima del departamento de marketing corporativo. En cambio, puse mi atención en el “marketing industrial”, que se centra más en las ventas de empresa a empresa. Pero eso tampoco me gustó. Llegó al otro extremo al hacer que las decisiones de compra empresarial parecieran desprovistas del elemento humano.
A lo largo de los años, he creado mi propia opinión y plataforma que combina el mundo del marketing de consumo centrado en la marca con el proceso de compra más complejo que se utiliza a menudo en el mundo del marketing de empresa a empresa.
Y luego recibí una copia de revisión de B2B, de la A a la Z. Todo lo que puedo decir es que desearía que un libro como B2B, de la A a la Z: herramientas y estrategias de marketing que generan clientes potenciales para su empresa B2B por Bill Blaney (@BillBlaneyB2B) fue escrito en el momento en que estaba desarrollando estrategias de marketing para organizaciones de marketing industriales y de empresa a empresa.
Bill Blaney, ¿por qué no? Muéstrenos cómo funciona el marketing B2B
Primero, déjame contarte un poco sobre Bill Blaney. Es el director creativo sénior de Cameron Advertising y el presidente de Good Marketing Soup, Inc. Ha prestado servicios a muchos clientes de Fortune 500, como Canon, JP Morgan Chase, Capital One y muchos otros.
Según lo que he leído, puedo decir que su perspectiva sobre el marketing de empresa a empresa es acertada. Reconoce las diferencias en los procesos de compra sin tratar a los compradores empresariales como robots. Esto es lo que hace que este libro sea una lectura tan refrescante.
En lugar de repasar los detalles del libro, permítanme ofrecerles una breve descripción de lo que hay dentro. B2B, de la A a la Z:
- Un replanteamiento del contexto del marketing de empresa a empresa. Blaney explica cómo ha cambiado el entorno del marketing de empresa a empresa e insta a las empresas a cambiar con él.
- Mitos como “los clientes no quieren que les vendan” y “nuestra antigua campaña publicitaria no cambia” se eliminan y se reemplazan con buenos consejos y estrategias que hablarán más claramente a su cliente ideal.
- La importancia y ventaja de una sólida estrategia de marketing para las empresas B2B.
- Formas creativas de superar el desorden (y no solo el desorden B2B) y ser dueño de su mercado.
- Cómo generar leads y qué hacer con ellos.
- Estrategias de marketing tradicionales que siguen vigentes y no deben descuidarse.
Lo que le encanta a este especialista en marketing B2B B2B, de la A a la Z
Blaney hace un trabajo fantástico al sintetizar tácticas y estrategias de marketing tradicionales y digitales y hacerlas relevantes para los especialistas en marketing B2B. Habla el lenguaje de gestión B2B. Si es gerente de marketing de un fabricante o consultor que brinda servicios de marketing a empresas B2B, encontrará que este es un recurso fantástico porque Blaney describe todo en un lenguaje simple pero completo que sus clientes y líderes entenderán y aceptarán.
Ojalá hubiera escrito este libro. Es exhaustivo e incluye casi todos los temas críticos que las empresas B2B necesitan para tener éxito sin ser abrumador y dejarlo con la sensación de que nunca podrá lograrlo.
¿Pueden las empresas B2C aprender algo?
Si bien este libro está escrito principalmente para empresas B2B, creo que también puede ser apropiado para empresas que venden a consumidores. Especialmente si el producto o servicio que vende tiende a ser complejo o técnico.
Si bien algunas personas tienen opiniones muy firmes sobre las distinciones entre marketing de consumo y empresarial, creo que los principios y prácticas fundamentales son prácticamente los mismos. De hecho, me atrevería a decir que las explicaciones de Blaney sobre estrategias y tácticas son más claras, más fundamentadas y centradas en generar ventas y beneficios de lo que se podría obtener de un libro más centrado en el consumidor.
Definitivamente recomendaría adquirir una copia de B2B, de la A a la Z. Si le gustó mi reseña de Dólar digitaleste libro es el compañero ideal.