¿Estás pensando en cambiar el nombre comercial de tu startup? Antes de tomar esta decisión debes tener en cuenta los riesgos que conlleva.
Uno de sus principales riesgos es la categorización y comparación del nuevo nombre en lo que se denomina: un buen nombre, un mal nombre o un nombre feo.
Escoger un buen nombre, provocará diferenciación y distinción frente a tu competencia. Sin embargo, escoger un mal nombre, puede traerte más problemas. Por ejemplo: confusión o lagunas legales.
Antes de iniciar con un cambio de nombre comercial, es necesario conocer todo lo que implica el proceso de desarrollo de un nuevo nombre comercial.
En este blog te contamos que necesitas saber para realizar dicho cambio, sus riesgos y algunos ejemplos de las compañías más famosas que se arriesgaron con este cambio.
¿Qué es un cambio de nombre comercial?
Antes de comenzar a explicar que es el cambio de un nombre comercial, es importante aclarar que un cambio comercial no es lo mismo que cambiar el nombre de una marca.
Un cambio de nombre comercial es un proceso que comienza desde el desarrollo de un nuevo nombre para la startup, hasta su registro legal en la oficina de patentes y marcas.
¿Cuáles son los riesgos de cambiar de nombre comercial?
Al principio del blog, ya te hemos comentado que el cambio de un nombre comercial conlleva riesgos, sin embargo, existen muchos otros más que debes saber:
Confusión: Un cambio de nombre comercial puede confundir tanto a tus clientes habituales como proveedores e inversores. Generando un entorno negativo y de descontento, debido al sentimiento de fidelidad con la marca anterior.
Perdida de valor de marca: Este concepto está íntimamente relacionado y es un riesgo que hay que asumir. Esto supone perdida de conocimiento sobre tu marca y cualquier posicionamiento SEO que se haya creado sobre la marca.
Lagunas legales: La regulación legislativa relacionada con el nombre de las compañías y el proceso de formalización, así como, no caer en conflictos con otras organizaciones, supone el mayor riesgo de cambio de nombre comercial
Los riesgos de un cambio comercial son evidentes, sin embargo, no deben impedirte realizarlo.
La creación de un buen nombre comercial, puede suponer una oportunidad de éxito para tu startup. Sin embargo, para evitar caer en errores y disminuir el riesgo, te recomendamos que trabajes con una agencia de branding con experiencia.
Razones para hacer un cambio de nombre comercial
Pero, ¿cuándo es recomendable cambiar el nombre comercial de tu startup?
Ya conoces los riesgos de realizar este cambio, pero, son muchas las razones por las que tomar esta decisión en algunas ocasiones es necesaria. En este apartado te explicamos algunas de ellas:
1. Exigencias legales
En los riesgos del cambio comercial, te hemos explicado uno de los mayores problemas que existen con los nombres de las compañías: las lagunas legales.
Tu nombre puede ser igual o similar al de otra organización y es probable que se emprendan acciones legales para exigir el cambio del nombre de tu startup, lo que supone, una acción de obligado cumplimiento.
Sin embargo, esto también puede suponer una oportunidad para analizar, identificar y verificar que la selección de tu nuevo nombre comercial no se encontrará en más ocasiones en esta situación.
Para la selección del nuevo nombre te recomendamos:
- Verificar los derechos de uso del nuevo nombre
- Registrar el nombre en redes sociales
- Analizar productos de la competencia
- Adquirir los dominios del nombre comercial para la página web
¡Una última recomendación!
Te aconsejamos que revises la base de datos de las oficinas de patentes y marcas, así como que te pongas en contacto con expertos en propiedad intelectual antes de registrar tu nuevo nombre comercial, así evitarás todos los problemas que te hemos mencionado anteriormente.
2. El nombre comercial es antiguo
En ocasiones, la antigüedad de algunas compañías implica que sus nombres ya no se adapten con su actual identidad corporativa o con los productos que venden.
Un claro ejemplo de esto lo encontramos en Apple.
En un principio su nombre comercial contenía la palabra «computers», hasta que ampliaron su gama de productos. En este momento, su nombre comercial ya no era acorde a la nueva situación de la empresa y como consecuencia, se decidió en 2007, el cambio del nombre comercial.
De esta forma, pudieron ampliar la gama de productos y continuar alineados con la identidad corporativa de la empresa.
Si tu caso es similar al de Apple, te aconsejamos valorar el cambio del nombre comercial.
3. Confusión con la marca
Una de las razones de mayor peso para el cambio de tu nombre comercial, es la confusión que puede crear tu nombre a los clientes, proveedores o inversores.
Algunas de las razones que llevan a confusión son:
- Mala pronunciación
- Dificultad en su escritura
- Negocios con un nombre similar
- Poco sentido
Estos errores pueden crean un entorno negativo alrededor de tu empresa, difícil de mejorar y son capaces de causar un daño irreparable.
Generalmente, en esta situación es preferible el cambio del nombre comercial, ya que es lo más rápido, eficaz y efectivo.
4. El nombre comercial no llama la atención
Hay muchas razones por las que el nombre comercial de una marca no llama la atención.
¿Te has sentido atraído por seguir las tendencias en tu nombre comercial o prefieres tener un nombre más neutro y general?
Son muchas las marcas que con cualquiera de las dos situaciones han tenido que cambiar su nombre comercial debido a que su nombre ha quedado obsoleto o su competencia destaca por encima de ellas.
Trata de no incluir en tu nombre palabras que sean tendencia durante el año de creación de tu startup. Te recomendamos que te tomes tu tiempo y pienses detenidamente qué palabras pueden afectar de forma positiva o negativa en tu nombre antes de tomar una decisión.
¿Un consejo?
Realiza un brainstorming o lluvia de ideas con otras personas para encontrar tu nombre ideal y evitar tendencias o nombres demasiado generalistas.
5. Crisis de relaciones públicas
Algunas veces el cambio de un nombre comercial viene acompañado de una crisis reputacional por causas externas a la organización.
Hay que tener en cuenta, la posibilidad de que existan situaciones imprevisibles que la compañía no puede manejar, como es el caso de la aparición de grupos terroristas, catástrofes naturales y muchos otros imprevistos a nivel mundial.
Resulta muy complicado gestionar este tipo de crisis y la mayoría de las organizaciones se ven forzadas a cambiar su nombre comercial para evitar prejuicios y opiniones negativas.
Es posible que hayas seguido los pasos para la creación de tu nombre comercial correctamente y simplemente hayas tenido mala suerte.
6. Expansión geográfica
Incluir la ciudad o país en tu nombre comercial, puede tener tantos beneficios como inconvenientes. Ayuda a la creación de la historia de la marca y crea sentimiento de pertenencia con tus clientes, pero, puede limitar tu alcance geográficamente.
Si tu intención es crear una startup con capacidad de expansión a nivel nacional o internacional, no es aconsejable incluir estas palabras en tu nombre comercial, ya que dificultará elaborar un posicionamiento creíble y acorde con la marca.
Aunque nuestra recomendación es evitar este tipo de palabras, ¡hay muchas compañías que han logrado expandirse geográficamente sin ningún problema y llevar junto a él su geografía!
7. La startup incluye el nombre de su fundador
Algunas de las marcas más famosas del mercado llevan el nombre de sus fundadores, como es el caso de Tommy Hilfiguer o Gucci, pero esto no significa que no supongan un riesgo o una dificultad para una marca comercial (sobre todo para aquellas que acaban de empezar).
La pronunciación, escritura o extensión del nombre del fundador (o socios) son algunas de las razones por las que es mejor evitar incluir tu nombre como marca comercial.
No solo estas son las razones por las que añadir tu nombre en el nombre comercial, resultan innecesarias e irrelevantes, otras razones son:
- No existen atributos en el nombre del fundador que se relacione con la startup
- La inversión en marketing es muy elevada
8. El nombre de la startup es un acrónimo
La última de las razones para cambiar tu nombre comercial (o evitarla en el caso de que estés en proceso de creación de una nueva startup) es crearlo mediante acrónimos.
Puede que pienses que son prácticos y útiles como en el caso de IBM o P&G, sin embargo, la realidad es que es muy complicado que tu cliente lo pueda recordar o que puedas competir con otras compañías de tu mismo sector.
Otra razón que no debería pasar desapercibida es que los nombres comerciales creados por acrónimos generan una dificultad añadida a hora de registrarla en las oficinas de marcas y patentes.
Te recomendamos que tu nombre comercial resulté de algún modo: atractivo, fácil de recordar y con algún elemento que funcione para diferenciarte de tu competencia.
Organizaciones que cambiaron de nombre comercial
Muchas de las marcas más conocidas a nivel mundial, son conocidas por diferentes nombres en distintos momentos de su historia. La mayoría de sus razones son similares a las que te hemos mencionado anteriormente, como la búsqueda de diferenciación, la ampliación geográfica de sus negocios o por la confusión de sus clientes y proveedores con su nombre o el de la competencia.
A continuación te contamos cuáles de estas marcas han cambiado de nombre comercial en los últimos años y sus principales razones:
De Facebook a Meta
Uno de los ejemplos más recientes y claros del cambio de nombre comercial por motivos legales o quizás por motivos de reputación y de antigüedad de su marca (y, por lo tanto, con un cambio en sus valores y atributos) es el de la red social: Facebook.
La marca ha cambiado su nombre comercial de Facebook con la intención de ser los primeros en alcanzar la próxima generación de internet denominada: Metaverso. De esta forma, su cambio de nombre comercial ha pasado a ser «Meta«.
Aún es pronto para hacer juicios sobre si el cambio de su nombre comercial es un buen nombre o un mal nombre, sin embargo, es un ejemplo a seguir en cuanto al estudio de mercado, investigación y marketing que ha realizado.
De BackRub a Google
¿Sabías el mayor motor de búsqueda de internet, antes se llamaba BackRub?
En 1996, los creadores de Google, Larry Page y Serge Brin, decidieron cambiar su nombre comercial. La razón de este nombre proviene del sistema binario, el encargado del estudio de datos informáticos mediante terminaciones de 1 y 0.
Con este nuevo nombre, Google pretendía dejar aún más visible su misión: almacenar y acercar el mayor número de información posible a los internautas.
De Relentless a Amazon
Amazon supo cambiar su nombre comercial a tiempo. El motivo principal de su cambio fue que no estaba alineado totalmente con los valores y personalidad de su marca, ya que quizás podía generar sentimientos y emociones diferentes a las que quería transmitir.
De esta forma pasó de llamarse Relentless a como hoy lo conocemos, Amazon. Este nombre no es casualidad, sino que con el nombre del río más grande del mundo, trata de revelar la misión de su empresa: ser la plataforma de comercio electrónico más grande del mundo.
Este es un buen ejemplo de un cambio de nombre comercial que resulto ser exitoso y ha traído consigo muchos beneficios.
De Sound of Music a Best Buy
El caso de Best Buy está relacionado con una crisis medioambiental en la que se vieron afectados.
La tienda de electrónica, especializada en altavoces y productos electrónicos, sufrió la destrucción de la mayoría de sus productos durante una catástrofe medioambiental. Como consecuencia, decidieron vender todos los excedentes dañados y obtuvieron mayores beneficios que en una venta normal.
Debido a esto, unos años después Sound of music tomo la decisión de cambiar su nombre comercial a Best Buy.
De Tokio Tsushin Kogyo a sony
Un ejemplo del cambio de un nombre comercial por incluir el nombre de sus fundadores es el de Sony.
A medida que iba obteniendo mayor éxito y beneficios, se hacía más evidente la dificultad que tenían sus clientes de pronunciar o escribir su nombre. Finalmente, decidieron enfocar su nuevo nombre comercial con uno de los atributos que envuelve a la marca: el sonido.
De Jerry’s Guide to the World Wide Web a Yahoo
Por detrás del mayor motor de búsqueda en internet aparece, también, Yahoo.
Su nombre comercial, excesivamente largo y difícil de recordar, llevaron a Jerry Yang y David Filo a cambiar su nombre comercial por el de las siglas «Yahoo» (Yet Another Hierarchical Officious Oracle).
Conclusiones
Como puedes comprobar, cambiar de nombre comercial requiere mucho trabajo de análisis e investigación.
Son muchas las razones que te hemos comentado anteriormente para decidir cambiar tu nombre comercial y en caso de tenerlo decidido: aprovecha todos los consejos que te hemos mencionado anteriormente, encuentra el nombre comercial que consiga llevarte al éxito y obtener los beneficios esperados y disfruta del proceso.