Airbnb ha recorrido un largo camino desde 2008, cuando alquilaban colchones inflables. Actualmente, la plataforma de alquiler a corto plazo cuenta con más de 6 millones de anuncios en todo el mundo.
No sorprende por qué. Incluir su espacio adicional en la plataforma puede ser un trabajo lucrativo. El anfitrión promedio de Airbnb gana $924 por mes.
Pero eso no significa que convertirse en un anfitrión exitoso sea fácil. Todavía requiere esfuerzo y planificación.
Si está buscando herramientas que le ayuden a analizar la rentabilidad de su inversión en Airbnb y optimizar su estrategia de alquiler, puede consultar herramientas como la calculadora de ingresos por alquiler de Airbnb que proporciona datos y análisis inmobiliarios para inversores. Puede ayudarle a tomar decisiones informadas sobre su propiedad y maximizar sus ganancias.
Consejos para convertirse en un anfitrión exitoso de Airbnb
Aquí tienes una lista de cosas que puedes empezar a hacer para convertirte en un anfitrión de Airbnb más exitoso.
1. Consulta la normativa de alquiler a corto plazo.
Antes de incluir su propiedad en Airbnb, asegúrese de cumplir con las normas de vivienda locales.
Algunas jurisdicciones imponen impuestos de ocupación, también conocidos como impuestos de hotel o alojamiento. Algunos prohíben por completo los alquileres a corto plazo.
2. Amuebla y decora con estilo.
Esto debería ser evidente, pero tu Airbnb debería verse bien. No es necesario comprar muebles nuevos, pero el diseño interior debe tener sentido.
Cada habitación debe tener una combinación de colores. Evite decorar con cualquier cosa que esté demasiado «por ahí». No querrás que tu lugar luzca de mal gusto o extraño.
3. Tome fotografías de anuncios de alta calidad.
Su anuncio en línea es la primera impresión que experimentan sus posibles huéspedes, así que hágalo valer.
A menos que sea un fotógrafo profesional, considere seriamente contratar a un profesional para que tome las fotografías de su anuncio. Si lo hace, esto se amortizará muchas veces en reservas elevadas. Sólo tenga cuidado de no hacer que su Airbnb parezca más grande o más fino de lo que es. Las fotos de tu anuncio deben reflejar con precisión lo que tienes.
4. Incluya comodidades.
A los huéspedes les encantan las comodidades. Una de las razones por las que la gente prefiere los Airbnb a los hoteles es que a menudo incluyen servicios que los huéspedes no disfrutarían de otro modo.
Los ejemplos incluyen una cocina completamente equipada, lavadora y secadora, y escritorios de trabajo. De hecho, Airbnb promueve una lista de verificación de los servicios que desean los huéspedes. Incluso los pequeños extras pueden marcar una gran diferencia. Piense en juegos, libros, películas, café y champú. Cualquier cosa que ayude a un huésped a tener una estadía placentera puede ser de gran ayuda.
5. Brindar una experiencia única.
Además de ofrecer un lugar agradable para hospedarse, debes brindarles a los huéspedes una experiencia única resaltando lo que es único en tus habitaciones.
¿Hay algún punto de referencia cercano? ¿O los huéspedes estarán lejos de la civilización donde podrán disfrutar de un momento de tranquilidad y relajación? Hagas lo que hagas, intenta anticipar lo que les gustaría a los invitados. Ponte en su lugar para brindarles una experiencia que no olvidarán.
6. Optimice el precio.
Fijar el precio correcto para tu Airbnb puede ser complicado. No querrás configurarlo tan alto que nadie reserve, pero tampoco querrás configurarlo tan bajo que no puedas cubrir tus gastos generales.
Para encontrar el precio óptimo, consulte software de análisis como AirDNA. Estos le ayudarán a maximizar sus ingresos según los datos del mercado.
Siempre puedes comprobar qué listados similares se ofrecen en las cercanías y hacer los números para llegar a lo que generaría ganancias. Si el precio es justo, conseguirás que más huéspedes dejen opiniones positivas que impulsen tus reservas. Trate su Airbnb como un negocio y haga lo que tenga sentido.
7. Sea flexible con los requisitos de estadía.
Airbnb te permite establecer requisitos mínimos y máximos de estadía. Esto significa que puedes establecer un mínimo de dos noches para limitar la frecuencia con la que debes limpiar entre huéspedes.
Sin embargo, no todo el mundo quiere quedarse varios días, por lo que es posible que de esa manera obtengas menos reservas. Si puede, trate de ser flexible con respecto a los requisitos de estadía.
8. Responda rápidamente.
El tiempo de respuesta lo es todo. Si dejas a los invitados potenciales colgados, tendrán una mala experiencia o pasarán a la siguiente apertura. Por lo tanto, permanezca disponible el mayor tiempo posible para responder a los huéspedes cuando tengan preguntas, desde el momento en que reservan hasta que se van.
Esto no sólo le ayudará a conseguir más reservas, sino que también le permitirá obtener críticas positivas después. Además, Airbnb muestra tu tasa de respuesta y tu tiempo de respuesta en tu perfil de anfitrión para que cualquiera pueda verlos.
La tasa de respuesta es el porcentaje de invitados a los que responde dentro de las 24 horas y el tiempo de respuesta es la cantidad de tiempo promedio que tarda en responder a las personas. Si sus puntuaciones son bajas, esto puede disuadir a los huéspedes potenciales de reservar.
9. Invitados veterinarios.
Dicho esto, no es necesario hospedar a cualquiera. Algunos invitados podrían molestar a los vecinos o incluso dañar su propiedad.
Asegúrese de examinarlos revisando sus reseñas anteriores, solicitando verificación de identidad y haciendo preguntas sobre la naturaleza de su viaje. De lo contrario, podría hospedar a alguien que dañará su negocio en lugar de ayudarlo.
10. Comuníquese con claridad.
Una gran parte de ser un anfitrión exitoso es comunicarse bien. Esto reduce los malentendidos y establece expectativas adecuadas.
Prepara correos electrónicos automatizados que brinden a los huéspedes toda la información que necesitan para tener una experiencia placentera. Eso incluye los horarios de entrada y salida, la dirección de Airbnb con instrucciones explícitas (a veces el GPS no es confiable), el código del teclado, las reglas de la casa, el nombre y la contraseña de WiFi y su información de contacto.
Si se anticipa a las preguntas de los invitados, creará una experiencia más fluida para ambas partes. Envíe recordatorios a medida que se acerque la fecha de la reserva y recuerde ser amigable siempre, ya sea por correo electrónico, mensaje de texto o en persona.
11. Deja una guía de bienvenida.
Añade un toque agradable a tu Airbnb dejando una guía de bienvenida. Esto podría repetir la información del punto anterior, además de ofrecer ideas sobre cosas que hacer en el área.
Probablemente tus invitados no conozcan la zona tan bien como tú. Es posible que busquen cosas en línea, pero es bueno recibir recomendaciones personales de un local.
12. Ofrezca el check-in autónomo.
Saludar a los invitados en la puerta cuando llegan puede ser encantador, pero hoy en día muchas personas prefieren registrarse ellos mismos.
Alivia la presión de interactuar con personas después de un largo viaje cuando solo quieres relajarte. Simplemente configure un teclado o una caja de seguridad con la llave e informe a sus visitantes el código antes de llegar. Entonces no tendrás que esperarlos despierto.
13. Subcontratar.
Si tiene varios anuncios de Airbnb, puede que sea el momento de subcontratar las tareas rutinarias.
Puede contratar limpiadores, personal de mantenimiento o incluso un administrador de propiedades para que se encargue de administrar sus alquileres. Entonces podrás concentrar tu tiempo y energía en asuntos de nivel superior. Esto también le ayudará a escalar más rápido si desea crear una cartera de bienes raíces más grande.
14. Superar las expectativas.
Bajo promesa y entregar más. Esa es la receta para hacer felices a los invitados.
Así que intente ir más allá guardando una botella de vino de cortesía en el refrigerador, dejando una nota escrita a mano u ofreciendo horarios de check-in temprano o check-out tardío cuando no tenga reservas consecutivas.
15. Solicite comentarios.
Para mejorar tu negocio en Airbnb, solicita la opinión de tus huéspedes después de cada estancia.
Pregúntales qué puedes hacer mejor y pídeles que dejen una reseña positiva si tuvieron una buena experiencia. Como resultado, esto le dará a tu anuncio de Airbnb una mayor prueba social y te hará más competitivo en la plataforma. Los huéspedes satisfechos podrían incluso recomendar a familiares y amigos.
16. Cree una marca fuera del sitio.
Aunque Airbnb te brinda todas las herramientas que necesitas para comenzar con un alquiler a corto plazo, también debes crear una marca independiente de su sitio web.
No deberías poner todos tus huevos en una sola canasta porque eso limita tu negocio. Si Airbnb no funciona, aún habrás reunido seguidores leales en otros lugares (o estarás listo para hacerlo).
Además, tener tu propio sitio web empresarial y seguidores en las redes sociales puede ayudarte a aumentar las reservas en Airbnb al aumentar tu exposición. Este es su negocio, por lo que debe hacer todo lo posible para que tenga éxito a largo plazo.
Pensamientos finales
En conclusión, empieza a implementar estos consejos hoy y te convertirás en uno de los mejores anfitriones de Airbnb.
¿Quién sabe? Tal vez convierta su negocio en una impresionante cartera de alquileres a corto plazo que genere ingresos pasivos en los años venideros.