La búsqueda de métodos eficaces para crecer como autónomo puede resultar algo confusa. Sin embargo, a pesar de la relativa incertidumbre de esta elección de carrera, muchos profesionales de la tecnología todavía optan por trabajar por cuenta propia.
Por ejemplo, en 2028, se necesitarán 90 millones de personas para trabajar por cuenta propia sólo en Estados Unidos.
Sin embargo, no pensemos por un momento en todos los autónomos que necesitarás para competir en tu campo. Si desea convertirse en un contratista independiente, desea alcanzar los objetivos que ha imaginado.
Lo único que tienes que aprender es cómo expandir tu negocio como autónomo y ser más competitivo con otros que trabajan por cuenta propia. Si bien puede parecer una tarea desalentadora, no lo es eso difícil. A continuación se ofrecen algunos consejos fantásticos sobre cómo desarrollarse como autónomo tecnológico. ¡Echa un vistazo y empieza a desarrollar!
1. Reconocer rápidamente los puntos débiles de un cliente.
Si desea que sus clientes estén satisfechos con su relación, es importante poder identificar sus problemas en el menor tiempo posible.
Esto demostrará a tus clientes que eres consciente de sus necesidades y que eres la mejor persona para resolver sus problemas. Si se presenta como una buena opción, sus clientes lo recomendarán a sus conocidos.
Por ejemplo, imaginemos que es un empleado de una empresa de gestión de redes sociales. Un cliente de comercio electrónico se queja de su escasa participación en las redes sociales. Cuando hace un par de preguntas, se da cuenta de que el cliente está más interesado en crear asociaciones mayoristas que en vender sus productos al por menor.
En lugar de ampliar el número de personas que los siguen en las redes sociales y otras plataformas, sugiere que creen anuncios dirigidos a mayoristas potenciales. En este escenario, tendrá más éxito en satisfacer las necesidades de sus clientes porque es consciente de sus específico asuntos.
2. Ofrecer (alguna) información de forma gratuita.
Si los clientes o clientes potenciales preguntan sobre su experiencia, es tentador cobrar el tiempo invertido. Sí, el “conocer y saludar” inicial no tiene costo. Sin embargo, como profesional independiente de tecnología, ¿cuál es el procedimiento cuando su cliente se comunica con usted para hacerle preguntas o intercambiar ideas? ¿O qué tal cuando te piden que les ayudes a comprender cómo realizar pequeños cambios en su sitio web?
Las llamadas telefónicas que realizas representan tu tiempo y, por lo tanto, recibirás una factura por tu ayuda, ¿verdad?
Aunque se le debe pagar por su trabajo, cobrar por cada pensamiento que pasa por su cabeza no le permitirá distinguirse como autónomo tecnológico de otras empresas.
Asegúrese de ser minucioso con su información y recomendaciones. Si un cliente (o cliente potencial) tiene una pregunta, simplemente dé una respuesta concisa sin cobrarle el tiempo que dedica. Utilice estos breves momentos para demostrar sus habilidades y su voluntad de ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos.
Con el tiempo, lo verán como un recurso experto con el que quieren trabajar.
Este consejo se aplica a las consultas. No espere que los clientes potenciales paguen por la primera consulta para determinar si puede satisfacer sus necesidades. Piensa en esta reunión como una inversión e intégrala como parte de tus servicios.
Sin embargo, no permita que los clientes se beneficien de su generosidad. Si un cliente hace numerosas preguntas diariamente y no paga, se debe discutir la posibilidad de establecer un acuerdo de anticipo. No es una buena idea brindar servicios sin costo alguno.
3. Centra tu atención en el retorno de la inversión que puedes ofrecer.
Los clientes a los que atiende pueden quedar cautivados por su trabajo y su relación con usted.
Sin embargo, trabajan contigo porque les ayudas a lograr uno o más de sus objetivos. La mayoría de esos objetivos son ganar dinero.
Por ejemplo, una persona que contrata a un profesional para diseñar folletos lo hace para asegurarse de que los folletos puedan ayudarle a alcanzar sus objetivos de marketing.
Si buscas diferenciarte del resto de autónomos, debes prestar atención al retorno de la inversión (ROI) que ofreces a tus clientes.
Asegúrese de hacer preguntas específicas para determinar cuánto dinero creen los clientes que genera su trabajo. Por ejemplo, si un cliente agrega 200 clientes adicionales, cada uno de los cuales vale $175 a los folletos, el retorno de la inversión de su campaña es de $35,000. menos su costo. Los autónomos pueden ganar más con habilidades especializadas.
Ése es precisamente el tipo de datos que a los clientes potenciales les gustaría poder escuchar. Les hace darse cuenta de que contratarlo puede ayudarles a alcanzar sus objetivos, lo que a su vez les ayuda a sentirse mucho más seguros a la hora de dar el salto. Si puede encontrar formas de comunicar esto de manera efectiva con los clientes, se diferenciará de otros autónomos tecnológicos dentro de su industria.
4. Anúnciate eficazmente.
Si estás buscando hacerte un nombre como profesional independiente de tecnología, tendrás que darte a conocer.
No se dedique al trabajo técnico independiente esperando no gastar nada en publicidad. Elige y elige con criterio dónde y cuándo dar a conocer tus servicios.
5. Muévase a un área específica.
No hay manera de ser el más eficaz en todo. Si espera obtener ganancias, es esencial brindar el mejor servicio.
Esto suele ser una cuestión de especialización en un área específica y de llegar a ser extremadamente competente. Si es un profesional independiente de tecnología y desea estar en la cima de su campo, debe identificar un área de nicho y luego profundizar en ella.
Por ejemplo, si eres desarrollador web, podrías especializarte en sitios web para restaurantes. Los restaurantes tienen requisitos y desafíos particulares. Al centrarse en esta área específica de desarrollo web, puede ayudar drásticamente a un pequeño número de clientes.
A medida que pase el tiempo, tus servicios mejorarán y podrás cobrar precios más altos en sitios web de trabajadores independientes.
A veces, un mercado simplemente está demasiado saturado. Si hay cientos de competiciones, es imposible distinguirse. Concentrarse en un nicho particular lo distinguirá de los demás y eliminará a sus competidores.
6. Cree un portafolio en línea atractivo.
Puede parecer un consejo de sentido común. Sin embargo, muchos autónomos tecnológicos no necesitan tener un portafolio basado en Internet.
No podrás destacar entre tus pares si los clientes potenciales en los mejores sitios de trabajo independiente no pueden verificar y evaluar tu trabajo. Muchos clientes ni siquiera se fijarán en ti si no les ofreces tu cartera.
La buena noticia es que hacer tu portafolio no es difícil hoy en día. Con la ayuda de plataformas como WordPress y Squarespace, es posible crear una presencia online atractiva sin escribir código.
Utilice su portafolio para mostrar su trabajo y discutir su experiencia y las ventajas de trabajar junto a usted. Informe a los clientes potenciales sobre cómo puede ayudarlos a hacerles la vida más fácil.
Si no se siente cómodo administrando su sitio y no confía en su diseño, es una buena idea invertir en servicios profesionales de diseño web y logotipos proporcionados por un profesional independiente diferente. Si alguien interesado en su trabajo visita su sitio y ve imágenes desactualizadas, diseños de páginas deficientes y combinaciones de colores que no son atractivos, concluirá que su otro trabajo también tiene un estándar similar.
No tema invertir un par de dólares para que su sitio parezca atractivo.
Portafolios profesionales
A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales que le ayudarán a hacer su cartera más atractiva:
- Esté atento al SEO. A veces, son sólo algunas palabras clave cuidadosamente elegidas las que hacen que su sitio web aparezca en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google, especialmente si es una empresa local establecida. Por ejemplo, si es un artista gráfico en Phoenix, Arizona, optimice su sitio web en torno al «diseño gráfico de Phoenix».
- Sea audaz en su marca. Los clientes probablemente pasarán por alto su empresa si emplea los mismos colores, fuentes y diseños que otras marcas. Haga que su marca se destaque utilizando imágenes cautivadoras y creando un eslogan atractivo. También puedes usar un complemento de control deslizante de WordPress para crear una sección de héroe interesante con animaciones increíbles. Mantenga una apariencia profesional y deje que su personalidad brille a través de su marca.
- Establecer continuidad de marca. Mantenga su marca de profesional independiente de tecnología coherente en su sitio web, perfiles de redes sociales, materiales impresos y otros puntos de contacto. Esto permitirá que tus clientes te identifiquen fácilmente.
7. Considere enseñar su materia/nicho.
Puede parecer extraño. Sin embargo, muchos autónomos crean sus nombres enseñando lo que hacen.
Por ejemplo, los escritores independientes pueden proporcionar material educativo gratuito o de pago que enseñe a otros aspirantes a escritores. Es posible pensar que están ofreciendo su singularidad, pero los clientes que pagan una prima no lo ven de esa manera.
Por ejemplo, cuando un cliente busca contratar a alguien para crear publicaciones de blog a cambio de pagar miles de dólares al mes por un trabajo de alta calidad, los cursos de redacción que ofrecen los autónomos no lo inspirarán a crear contenido por sí mismos.
Sin embargo, verán el curso como una prueba tangible de las habilidades del profesional independiente. Si el autónomo puede impartir el curso, debería poder dominarlo.
A continuación se presentan algunas formas sencillas de informar a su público objetivo y luego convertir una parte de ellos en clientes.
- No dude en compartir información a través de foros o redes sociales.
- Crear cursos y sitios de membresía.
- Cree eventos virtuales, por ejemplo, seminarios web y seminarios.
- Contribuya a revistas y blogs que sean populares en su campo.
- Participar en actos públicos y congresos.
- Inicie su blog o boletín informativo.
8. Echa un vistazo a qué son otros autónomos. no haciendo.
A veces, es útil destacar ofreciendo algo que otros autónomos tecnológicos de tu zona no pueden o no quieren ofrecer. Si usted es la única persona que puede brindar un servicio en particular, los clientes que lo necesiten no tendrán otra opción que buscarlo.
Piense en los otros autónomos que no están dispuestos a ofrecerse para cumplir con los requisitos de sus clientes. ¿Tiene un servicio que es caro o difícil de proporcionar? ¿Una habilidad que los autónomos de tu campo no tienen? ¿Hay tareas que sus clientes desean y que se consideran demasiado complicadas de realizar?
Estas son grandes oportunidades para hacer de su empresa una empresa de servicios destacada.
Por ejemplo, la mayoría de las empresas de diseño no se ocupan de la impresión. Simplemente entregan el archivo terminado al cliente. Depende del cliente colaborar con el impresor para crear el resultado final.
Un diseñador independiente capacitado se encargará de la parte de impresión del proceso por su cuenta y creará una experiencia sencilla para el cliente y lo hará destacar en comparación con otros trabajadores independientes.
9. Seleccione testimonios y reseñas de clientes anteriores.
La decisión de contratar a un profesional independiente del sector tecnológico puede resultar abrumadora para los clientes. Si eligen al profesional independiente equivocado, pueden gastar tiempo y dinero. Deben estar seguros de que usted es el candidato adecuado para el puesto y una persona que no perderá su tiempo ni su dinero.
Las reseñas y testimonios pueden resultar útiles a este respecto. Estas pruebas sociales ayudan a los clientes a sentirse más cómodos al emplear su empresa. La idea es la siguiente: «Si otras personas estuvieran satisfechas con contratarlo y felices, es más probable que yo también lo esté».
El primer paso es comunicarse con clientes anteriores y pedirles que escriban algo breve sobre su experiencia con usted. Pídales que describan cómo su servicio mejoró su negocio, redujo su tiempo o incluso les ayudó a ganar dinero.
Después de eso, obtenga permiso para incluir estos testimonios en su sitio web o cartera en lugares destacados (no ocultos en páginas separadas) para que a los clientes potenciales les resulte más fácil localizarlos.
Haga de la recopilación de testimonios una parte integral de su procedimiento. Elija un momento de su relación normal en el que sea más sensato solicitar un respaldo. Por ejemplo, un desarrollador web podría solicitar un testimonio después de lanzar el sitio final. Un profesional independiente de marketing por correo electrónico podría solicitar una revisión después de que se informen los resultados de la campaña.
Terminando
El número de autónomos tecnológicos es mayor que nunca y la tendencia parece ir en aumento.
Si desea diferenciarse de la multitud, siga las pautas enumeradas anteriormente. Si te esfuerzas y sigues un enfoque organizado, podrás presentarte como un profesional independiente único con el que a los clientes les encantaría trabajar.
Armado con estas tácticas, logrará mucho y obtendrá más proyectos basados en referencias.