Los empresarios que se toman el tiempo para redactar un plan de negocios tienen 2,5 veces más de probabilidades de cumplirlo y hacer que tu negocio despegue.
Introducción a los planes de negocios.
Hay dos tipos de planes de negocios: un plan de negocios tradicional y un plan de negocios de una página, también llamado plan de negocios lean.
¿Qué es un plan de negocios?
Un plan de negocios es una herramienta de planificación comercial que describe los objetivos comerciales operativos, las estrategias para lograr esos objetivos y las proyecciones financieras.
¿Necesitas un plan de negocios?
Los planes de negocios lean son excelentes para que las empresas autofinanciadas obtengan claridad sobre el problema que resuelve su empresa y su ventaja competitiva.
Los bancos y la mayoría de los inversionistas generalmente requieren que tengas un plan de negocios tradicional. Hacen esto porque tienen aversión al riesgo y quieren evaluar tu negocio en base a una plantilla estandarizada que tiene muchos detalles de apoyo.
¿Cómo puede un plan de negocios ayudarte a construir un negocio sostenible?
Muchos emprendedores cometen errores cuando tienen una idea de negocio, comienzan un nuevo proyecto y se precipitan antes de considerar los aspectos importantes de su negocio. Un buen plan de negocios puede ayudarte a anticipar problemas importantes y posibles desafíos antes de comenzar.
Los estudios muestran que los empresarios que se toman el tiempo para escribir un plan de negocios tienen 2,5 veces más probabilidades de seguirlo y hacer que su negocio despegue. El trabajo que implica crear un buen plan de negocios también ayuda a los nuevos emprendedores a desarrollar habilidades que tendrán un valor incalculable más adelante. El plan de negocios debe ser breve y conciso, concentrándose en los detalles clave.
Plan de negocios tradicional
¿Qué es un plan de negocios tradicional?
Un plan de negocios tradicional cubre una variedad de temas que ayudan a una empresa a definir su mercado objetivo, incluidas las oportunidades para inversores o prestamistas, necesidades financieras, proyecciones de ventas futuras y una estrategia de marketing detallada. Un plan de negocios tradicional suele tener de 20 a 100 páginas y analiza cada sección del negocio.
¿Cuáles son las secciones en un plan de negocios tradicional?
Un plan de negocios tradicional tiene 6 secciones. Puedes añadir otras secciones a tu plan de negocios, según el negocio y la industria, pero asegúrate de incluir al menos las 6 secciones que enumeramos a continuación:
- Resumen ejecutivo
- Oportunidad
- Plan de marketing y ventas
- El equipo directivo y la empresa
- Plan financiero
- Apéndice
Resumen ejecutivo
¿Qué es un resumen ejecutivo?
El resumen ejecutivo de un plan de negocios está diseñado para captar la atención del lector y explicar brevemente su negocio, el problema que está resolviendo, el mercado objetivo y las principales proyecciones financieras. También puede incluir una breve declaración de misión en el resumen. Si el resumen ejecutivo carece de información específica o no capta la atención del lector, es posible que no se lea el resto del plan.
Consejos:
- Escribe el resumen ejecutivo después de haber escrito el resto del plan de negocios. Esto te permitirá resumir fácilmente los detalles más grandes.
- Que sea breve. Incluye los pasos esenciales con la menor cantidad de lenguaje adicional posible. Tu objetivo es entusiasmar al lector para que lea todos los detalles específicos que se encuentran en tu plan de negocios.
- Organiza el resumen ejecutivo basado en los puntos más fuertes.
- No hables de la pasión de tu equipo directivo por el trabajo duro. Estas cualidades son las mínimas compartidas por todos los emprendedores.
- No digas que serás el próximo Facebook, Uber o Amazon. Los aficionados hacen esta comparación para tratar de mostrar lo valiosa que podría ser su empresa. En su lugar, proporciona los hechos reales que crees que demuestran que tienes una empresa sólida. Es mejor si el inversor te da este galardón porque ve la oportunidad.
¿Cuánto dura un resumen ejecutivo?
Un resumen ejecutivo en un plan de negocios debe ser lo más breve posible para captar la atención del lector y explicar lo que hace tu empresa, tu ventaja estratégica y tu solicitud financiera. Esta sección no debería ocupar más de 1-2 páginas.
Cómo escribir un resumen ejecutivo
Cuando escribas tu plan de negocios, el resumen ejecutivo debería dar respuesta a estas 6 preguntas de la manera más breve posible:
- ¿Cuál es tu producto o servicio y qué problema estás tratando de resolver?
- ¿Quién es tu público objetivo?
- ¿Quién está en el equipo de gestión?
- ¿Quiénes son tus competidores?
- ¿Cuáles son tus detalles financieros actuales y proyecciones financieras?
- ¿Cuáles son tus requisitos de financiación?
¿Cuál es tu producto y servicio y qué problema estás tratando de resolver?
Este es tu elevator pitch para explicar por qué debería existir tu empresa. Esto deberían ser solo un par de oraciones claramente articuladas. Explica cómo tu empresa solucionará el problema.
¿Quién es tu público objetivo?
Explica quién esperas que compre tu producto o servicio. Se lo más detallado posible. Puedes incluir información demográfica como género, edad, ubicación, título del trabajo, estado económico e información de comportamiento como creencias, pasatiempos y rutinas.
Resume rápidamente cómo de grande es este mercado objetivo. Es posible que el lector no se de cuenta de que es un mercado lo suficientemente grande para un negocio.
¿Quién está en el equipo?
Las ideas por si solas no valen nada, es la ejecución adecuada de esas ideas y tu concepto de negocio lo que crea valor. Genera confianza en tu empresa explicando quién está detrás (especialmente el equipo de gestión) y qué los cualifica para dirigir la empresa. Comparte los éxitos, la experiencia y las motivaciones fundamentales de los miembros del equipo de gestión.
¿Quiénes son tus competidores?
Identifica a tus competidores y cómo te diferenciarás de ellos. ¿Estás compitiendo en precio, servicio al cliente, calidad, ubicación más conveniente u otra cosa?
¿Cuáles son tus detalles financieros actuales?
Para los negocios existentes proporciona tus ventas actuales. Para los nuevos negocios, proporciona proyecciones financieras y objetivos de ventas aspiracionales.
¿Cuáles son tus requisitos de financiación?
Suponiendo que tu plan de negocios es recaudar fondos, resume la cantidad de fondos que necesitas y para qué se utilizará el dinero.
Oportunidad
La sección Oportunidad es la parte principal del plan de negocios. Tu resumen ejecutivo le da un poco de información al lector sobre qué esperar. Esta es la sección donde puedes entrar en más detalles.
La sección de Oportunidad de un plan de negocios incluye:
- El problema y las soluciones actuales
- El tamaño del mercado objetivo: TAM, SAM y SOM
- Análisis competitivo
- Hitos y tracción
- Supuestos clave y riesgo
El problema y las soluciones actuales
En tu análisis de mercado, primero debes explicar el problema que tu mercado objetivo está experimentando hoy.
La gente solo paga por las soluciones a los problemas. Y la cantidad que puedes cobrar está directamente relacionada con el tamaño del problema y la falta de soluciones disponibles. Explica cómo tu mercado objetivo está resolviendo este problema actualmente. Si no puedes identificar claramente el problema y cómo los usuarios lo están resolviendo, es posible que no tengas un concepto de negocio sólido. Antes de lanzar tu negocio es un momento perfecto para hablar con clientes potenciales y preguntarles cómo están resolviendo el problema que has identificado.
Esta parte del plan de negocio te permite compartir entrevistas que has tenido con clientes potenciales para enfatizar las fortalezas y debilidades de tu idea. Esto demuestra que investigaste y estás resolviendo un problema real.
Después de identificar el problema y las soluciones actuales, debes explicar cómo tu producto o servicio resuelve el problema identificado y por qué es una mejor opción para los clientes.
El tamaño del mercado objetivo: TAM, SAM y SOM
Ahora es el momento de ver el tamaño del mercado objetivo para tus nuevos productos y servicios y cada segmento de mercado relevante en ese mercado objetivo. Los planes de negocios que presentan cuidadosamente esta información en un análisis de mercado detallado parecen más creíbles. Los inversores potenciales y los bancos tienden a confiar más en los emprendedores cuando ven un análisis de mercado detallado en un plan de negocios.
Existen tres métodos para transmitir estos datos denominados TAM, SAM y SOM.
TAM es el Mercado Total Direccionable. Muestra a los inversores la oportunidad de ingresos anuales totales o las unidades vendidas de tu producto o servicio si consigues el 100% del mercado disponible. Es una forma rápida de abordar el tamaño potencial del espacio en el que se está operando.
SAM es el Mercado Direccionable de Servicios. Este es el subconjunto de TAM que pretendes atender con tu servicio o producto.
SOM es el Mercado Disponible de Servicios. Este es el subconjunto de SAM que realísticamente se puede conseguir.
¿Por qué es importante entender tu TAM, SAM y SOM?
TAM, SAM y SOM ayudan a entender una parte diferente de la Oportunidad.
- SOM muestra tu oportunidad de ventas a corto plazo.
- SOM y SAM muestran el tamaño del mercado objetivo.
- TAM muestra la oportunidad a escala.
En tu análisis de mercado, quieres ver tu potencial de crecimiento, pero orientando tu comercialización al SOM. De lo contrario, dirigirte a todos sería un desperdicio de recursos y reflejaría un plan de marketing mal construido.
Análisis competitivo
Cada negocio tiene competidores y es importante evaluar tu competencia en el plan de negocios. ¿Cuáles son las opciones actuales para tu mercado objetivo y cómo esas opciones no resuelven el problema que identificas?
Considera dos categorías de competidores:
1. Competidores directos o primarios. Se trata de empresas que resuelven el problema de forma muy similar. Por ejemplo, McDonald’s y Burger King venden estilos de comida similares rápidos y baratos.
2. Competidores secundarios. Estos son competidores que resuelven el problema pero de una manera diferente. Por ejemplo, Pizza Hut y Mcdonald’s resuelven el hambre del cliente como comida rápida, pero uno lo hace con pizza y el otro con hamburguesas.
Los inversores querrán saber qué ventaja competitiva tiene tu nuevo producto o servicio sobre las formas existentes de resolver las necesidades del cliente.
¿Cómo se puede construir un negocio rentable y sostenible?
Una poderosa identidad de marca es clave para el éxito de cualquier negocio. ¿Sabías que una gran parte del valor de las empresas más exitosas del mundo es el valor de su marca?
Análisis DAFO
El análisis DAFO es una estrategia de cuatro partes para descubrir Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades en tu modelo de negocio.
- Las fortalezas y debilidades son internas en tu empresa y se pueden controlar.
- Las oportunidades y amenazas son externas a tu empresa, puedes responder pero no controlarlas directamente.
Aquí tienes algunos ejemplos:
Fortalezas
- Tu red personal
- Propiedad intelectual
- Activos físicos y equipos
- Una sólida reputación
- Una marca reconocible
- Una propuesta de valor clara
Debilidades:
- Mala ubicacion fisica
- Brechas de habilidades en el equipo directivo
- Una mala reputación
- Una marca desconocida
- Una propuesta de valor vaga
Oportunidades:
- Mercados desatendidos
- Cambios regulatorios
- Aumento de referencias de clientes
- Cobertura mediática de tu empresa
- La falta de competidores en tu área
Amenazas:
- Un aumento de los competidores
- Cambios regulatorios que harán que tu negocio sea más difícil de operar
- Una cadena de suministro inestable
- Mejoras tecnológicas que hacen que tu servicio sea menos valioso
- Cambios en el comportamiento del consumidor que tendrá un impacto negativo en tu negocio
¿Quién debe hacer un análisis DAFO?
Un análisis DAFO adecuado debe incluir a una muestra representativa de tu equipo. Busca personas que tengan diferentes perspectivas sobre la empresa e incluye personas de ventas, marketing, desarrollo de producto, ingeniería, etc. De hecho, algunas empresas invitan a los clientes a participar en un análisis DAFO.
Hoja de ruta de la empresa
La hoja de ruta de un producto o empresa detalla la prioridad y el cronograma de nuevos productos y servicios que ayudarán a atraer una mayor participación de mercado.
Como emprendedor al comienzo de un nuevo negocio, tienes muchas ideas y entusiasmo. Comunica tu visión de cómo crecerá la empresa y qué oportunidad adicional te permitirá lograr este crecimiento. Estos detalles son importantes porque formarán el núcleo de tu plan de negocios.
Hitos y tracción
Hay una gran diferencia entre un nuevo negocio que presenta una idea no probada y uno que ya tiene cierto éxito vendiendo el producto o servicio. Este éxito se llama tracción y cuanta más tracción tengas, más inversores que lean tu plan de negocios sentirán que tu negocio tiene un riesgo menor.
Los planes de negocios adoptan muchos enfoques diferentes con hitos y tracción. Los ejemplos de tracción pueden incluir: ventas, entrega y reseñas positivas de un producto o servicio existente, compras recurrentes, preventa de su producto o servicio, contratos de acuerdos de venta y encuestas que indican un deseo de compra. Si bien es difícil proyectar los años que están por venir, debes buscar formas de proyectar tus tasas de crecimiento de tres a cinco años en el futuro.
Supuestos clave y riesgo
¿Qué suposiciones estás haciendo en tu plan de negocio, incluido tu análisis de mercado, que aún no has podido probar? Incluye las suposiciones clave en tu plan.
Se conocen los riesgos, como depender de un solo canal de tráfico o esperar una legislación y relaciones públicas favorables para continuar en esta industria. Debes poder articular en el plan de negocio por qué estás avanzando sabiendo que existen estas suposiciones y riesgos. Los riesgos pueden parecer que valen la pena si el momento actual sugiere que es una gran oportunidad.
Las secciones anteriores del plan de negocio identifican tus productos y servicios, mercado objetivo y posición competitiva. Ahora debes estudiar cómo atraerás a esa audiencia y cómo cobrarás. Esta sección del plan de negocio debe ser específica para su modelo de negocio y posicionamiento. No te limites a enumerar tácticas de marketing al azar, un error común en muchos planes de negocios. Incluye un plan de marketing bien elaborado y bien investigado.
Esta sección del plan de negocio incluye:
- Declaración de posicionamiento
- Estrategia para colocar precios
- Canales de venta y marketing
- Operaciones
Declaración de posicionamiento
Tu declaración de posicionamiento es una simple oración con una o dos razones por las que tu mercado objetivo debe elegir tu empresa en lugar de la competencia.
Esta declaración deja claro que has identificado un problema central en torno al cual se construye tu empresa y comprendes tu ventaja competitiva que lo hace más adecuado para esta audiencia en comparación con tus competidores. No olvides incluir las fortalezas y debilidades de tu declaración de posicionamiento.
Estrategia para colocar precios
Esta es la parte del plan de negocios donde explicas cómo ganarás dinero. Lo que pretendes cobrar por tu producto y tu modelo de precios ayudan a informar sobre la salud de tu plan de negocios. ¿Cobrarás por proyecto, una tarifa por hora o una suscripción de ingresos recurrentes?
Cobrar a tus clientes regularmente con un plan de suscripción ayuda a mantener tus ingresos predecibles y es un modelo comercial buscado entre los inversores. ¿Planeas ofrecer una suscripción o prueba gratuita que sirva como una táctica de generación de prospectos? ¿Existen oportunidades para aumentar las ventas más allá del producto inicial?
Hay varias estrategias de fijación de precios a seguir cuando se trata de determinar si el precio es correcto.
Precios de valor : El precio de tu servicio no se basa en el tiempo que te lleva entregarlo, sino en el valor que le brinda al cliente.
Costo-plus: Determina el costo en tiempo y materiales que se necesitan para brindar el servicio y agrega un porcentaje adicional para obtener ganancias.
Precios de mercado : Mira lo que cobran las empresas actuales por un servicio similar como parte de tu análisis de mercado y basa tu precio en torno a este número.
Gratis : Planeas regalar tu producto gratis. Aquí es cuando planeas ganar dinero vendiendo la atención (anuncios) o los datos de tus clientes. Puede ser elegido cuando está construyendo su empresa para la adquisición y desea una gran base de usuarios.
Paga lo que quieras : Si no tienes muchos costes fijos y no hay una línea de base sólida para la tarifa de tu producto, podrías permitir que los clientes paguen lo que creen que es justo.
Canales de venta y marketing
Tu plan de marketing debe incluir en qué canales de marketing te basarás principalmente para tu tráfico. Los posibles canales de marketing podrían incluir: publicidad, afiliados, correo electrónico, redes sociales, referencias, tráfico orgánico o correo electrónico.
Obtén información específica sobre los tipos de campañas que planeas ejecutar en estos canales principales para nuevos clientes. ¿Puedes mostrar evidencia de que estos canales funcionan para empresas similares o que se dirigen a la misma audiencia? Recuerda incluir las tendencias de la industria, ya que serán relevantes para tu capacidad de lanzar y hacer crecer su negocio.
Operaciones
Esta sección del plan de negocio describe cómo funciona tu negocio. Esta parte será diferente dependiendo del tipo de negocio en el que se opere.
Tecnología : ¿Qué tecnología utilizas que te ayuda a administrar tu negocio? La adopción de tecnología puede brindarte una ventaja competitiva al ofrecer al cliente un mejor producto y precio.
Distribución : La distribución consiste en llevar el producto que fabricas a las manos del consumidor. Si es una empresa de servicios, puedes omitir esta sección.
El equipo directivo y la empresa
Esta sección del plan de negocios destaca los detalles de la estructura de tu empresa y quién está administrando el negocio. Los inversores consultan esta sección en los planes comerciales para comprender quién dirige el negocio y qué calificaciones únicas poseen para hacer que la empresa sea lo más sólida posible.
Esta sección del plan de negocios incluye:
- Los miembros del equipo, incluido tu equipo de gestión
- La estructura empresarial
- Propiedad intelectual
- Ubicación de la empresa
Los miembros del equipo directivo
Tener el equipo de gestión adecuado es más importante para los inversores que simplemente la idea. Los planes de negocios que ignoran o subestiman esta sección son inherentemente más débiles. Los inversores quieren ver que tiene la capacidad de superar los desafíos inevitables y tomar las decisiones correctas y el plan de negocio es un buen lugar para mostrar esto.
Algunas cosas que puedes compartir son las compañías exitosas pasadas en las que ha trabajado el equipo, proyectos liderados en otras compañías que crearon resultados, experiencia en una industria diferente y cómo esto hace que el miembro del equipo sea más valioso para abordar el problema de esta compañía.
La estructura empresarial
Al iniciar tu propio negocio, una de las primeras decisiones que tomarás es cómo estructurar legalmente el negocio. Hay muchos tipos de estructuras legales para entidades comerciales. Dedica tiempo a leer sobre cada posible entidad en la que podría encajar tu empresa. Considera qué estructura es más útil para tu negocio y cómo cada estructura puede ayudarte a lograr tus objetivos profesionales y personales.
Ten en cuenta las siguientes cuestiones al decidir qué tipo de entidad registrar:
- ¿Cuáles son las responsabilidades y riesgos potenciales?
- ¿Cuáles son los beneficios fiscales anticipados de pagar impuestos como una sociedad en lugar de una corporación?
- ¿Tienes la intención de tener inversores externos?
- ¿Tienes previsto vender tu empresa en un futuro próximo?
- ¿Persigues un negocio arriesgado en el que podrías ser demandado?
Cada tipo de empresa tiene su propia protección de activos personales, leyes fiscales e implicaciones operativas. Comprender las necesidades de tu negocio y cómo los diversos tipos de entidades comerciales afectan a tu negocio desempeñará un papel clave en el éxito general de su empresa.
Propiedad intelectual
La propiedad intelectual consiste en todas las partes de tu negocio que tú, tus empleados, contratistas o asesores, habéis pensado o inventado. Esto incluye ideas comerciales, trabajos, procesos que se derivan de ideas y elementos creativos, como el nombre y el logotipo de tu empresa. La propiedad intelectual es un activo corporativo de la empresa.
Si tu empresa posee alguna propiedad intelectual, habla brevemente sobre eso en el plan de negocio. La propiedad intelectual puede servir como una barrera de entrada para nuevas empresas y hará que tu negocio sea más atractivo.
Ubicación
Si tienes una ubicación comercial física que atiende a clientes o empleados, entra en detalle en esta sección. A veces, una ubicación física puede ayudar a atraer empleados, ofrecer incentivos fiscales más fuertes o servir como lugar para atraer clientes.
Plan financiero
Tu plan financiero será revisado cuidadosamente para evaluar su riesgo y la oportunidad del modelo de negocio. La sección del plan financiero del plan de negocio debe incluir:
- Pronóstico de ventas
- Gastos de personal
- Estado financiero (resultados, pérdidas y ganancias)
- Estado de flujo de efectivo
- Hoja de balance
- Uso de fondos
- Estrategia de escape
A continuación se detallan cada uno de los documentos financieros que debes incluir en tu plan de negocios.
Pronóstico de ventas
Tu previsión de ventas son los ingresos que prevés obtener durante los próximos años vendiendo tus productos o servicios. Esto debe desglosarse por cada categoría principal de producto o servicio que ofrece.
Debes incluir una fila para cada producto que detalle los costes directos o el coste de los bienes vendidos. Son los gastos directos en que se incurre para ofrecer el servicio.
Gastos de personal
Esta sección del plan de negocios detalla cuántos empleados tendrás y cuánto les pagarás. Se pueden enumerar todos los puestos o simplemente agruparlos por equipos.
También debe incluirse la ‘carga del empleado’, que es el coste de tener un empleado más allá de su salario. Esto incluirá impuestos, gastos médicos y seguros que paga mensualmente como coste de tener estos empleados.
Cuenta de resultados, pérdidas y ganancias
El estado de pérdidas y ganancias muestra si tu empresa está obteniendo ganancias y en qué momento espera ser rentable y obtener ingresos netos. Esta parte agrega los datos del pronóstico de ventas, los gastos de personal y gastos continuos, para crear una vista mensual de la salud financiera de la empresa.
Estado de flujo de efectivo
El estado de pérdidas y ganancias muestra cuánto dinero entra y sale, pero no muestra cuánto efectivo tienes en el banco en un momento específico. Ese es el trabajo del estado de flujo de efectivo. Un estado de flujo de efectivo muestra si el modelo y el efectivo disponible de una empresa son lo suficientemente fuertes como para pagar todas tus facturas a tiempo y tener el efectivo para seguir el plan de negocio.
El estado de flujo de efectivo identifica cuánto dinero tienes disponible al inicio de la empresa. Después, agrega los ingresos de las ventas y resta el efectivo que pagas por empleados, impuestos, marketing, etc.
Hoja de balance
El balance es una instantánea de la salud de la empresa en este momento. Incluye los activos y pasivos de la empresa y el patrimonio del propietario.
Activos : Los activos se dividen en tres categorías, corrientes, fijos y otros activos. Los activos corrientes son efectivo o aquellos elementos que se pueden convertir en efectivo dentro de un año, como existencias, inventario y cuentas por cobrar. Los activos fijos son tangibles como vehículos, maquinaria, propiedades y muebles. Otros activos no encajan bien arriba y pueden ser el valor en efectivo de un seguro de vida o propiedades de inversión a largo plazo.
Pasivos : Hay dos tipos de pasivos, corrientes y de largo plazo. Los pasivos corrientes son deudas con vencimiento menor a un año que pueden incluir nómina acumulada, líneas de crédito a corto plazo e impuestos por pagar. Los pasivos a largo plazo son deudas con vencimiento superior a un año y pueden incluir deuda bancaria y préstamos de accionistas.
Patrimonio del propietario : Esta es la parte de los activos que pueden pasar a los propietarios después de pagar los pasivos.
Uso de fondos
Si estás recaudando fondos de inversores, esta sección del plan de negocios detallará en términos generales cómo se gastará el dinero. Esto no necesita dar cuenta de cada dólar gastado, pero puede proporcionar una dirección como investigación y desarrollo o marketing. Y, si tienes circunstancias únicas, como una declaración de misión que se compromete a donar una parte de sus ventas o ganancias a organizaciones benéficas, menciónalo aquí.
Estrategia de escape
Los inversores querrán saber cómo pueden recuperar su inversión y generar ganancias.¿Cuál es el cronograma para vender tu empresa al público en una oferta pública inicial o a una empresa privada? ¿Hay empresas específicas en las que tu negocio sería un activo valioso? ¿Estás construyendo una empresa y un producto que será atractivo para un comprador específico?
Apéndice
El apéndice es una sección opcional del plan de negocio para incluir todo el contenido que era demasiado extenso o que estaba fuera de lugar para incluirlo en el cuerpo del plan de negocio.
El apéndice es un buen lugar para incluir:
- Documentos financieros como el estado de resultados, estado de pérdidas y ganancias y estado de flujo de efectivo
- Historial de crédito
- Ilustraciones de tu producto
- Elementos de marketing
- Licencias obtenidas
- Estudios de mercado detallados
- Hojas de vida de los fundadores
- Contratos con proveedores o prospectos
- Resultados de encuestas a clientes potenciales