No faltan consejos, investigaciones, procesos y programas que se ocupan del desarrollo y la incorporación de líderes para nuevos roles. Eso es bueno: preparar nuevos líderes es fundamental para el éxito de cualquier negocio. Ese es uno de los propósitos principales de este blog.
Parece que se ha escrito muy poco sobre cómo líderes deberían manejar la salida de su posición de liderazgo. Claro, encontrará muchos consejos sobre cómo renunciar a un trabajo, es decir, cómo dar aviso, cómo escribir una carta de renuncia, cómo renunciar con elegancia, etc… pero no pude encontrar nada escrito específicamente para líderes sobre este tema. tema.
Creo que probablemente haya algunas consideraciones únicas para los líderes cuando se trata de “pasar el testigo”. La siguiente lista de lo que se debe y no se debe hacer se basa en mi propia experiencia personal y ciertamente no es exhaustiva, así que contribuya a la discusión con sus propios comentarios.
Estas pautas también se escriben con el supuesto de que el líder se va en sus propios términos, es decir, encontró una nueva oportunidad, en lugar de ser despedido.
Lo que los líderes deben y no deben hacer al pasar el testigo
1. Hacer tener al menos un sucesor interno preparado para asumir el cargo. Desafortunadamente, demasiados líderes descuidan esta parte de su trabajo. Podría ser una cuestión de ego o quizás de inseguridad. Para mí, no haber preparado al menos un sucesor es un fracaso de liderazgo. Entregar las riendas a alguien en quien confías y en quien crees debería inspirar orgullo y una sensación de logro. Es una forma de garantizar la continuación de aquello por lo que has trabajado tan duro para construir. Cuando su empleador tiene que salir a reemplazarlo, lo más probable es que no sea sólo porque nadie en su equipo esté calificado, sino que probablemente sea porque se necesita un cambio de dirección.
2. Hacer notifique primero a su gerente y proporcione una carta formal. Luego, trabaje con su gerente para desarrollar un plan de comunicación acordado. Para los roles de liderazgo, existen consideraciones organizacionales, y cuanto más alto sea el rol, más importantes se vuelven (es decir, confianza de los inversionistas, relaciones con los clientes, etc.). Incluso para los roles de liderazgo de primera línea, generalmente existe una secuencia cultural y un proceso para las notificaciones (es decir, los subordinados directos son notificados individualmente primero, luego los gerentes pares, etc.). Una vez que se envían sus notificaciones personales, generalmente le corresponde a su gerente encargarse del anuncio organizacional formal. Es posible que desee proporcionarle detalles a su gerente (nueva empresa, nombre del puesto, ubicación, motivo de la salida, etc.) para asegurarse de que sean precisos. No todas las empresas anunciarán este tipo de detalles, pero es mejor cuando lo hagan, por lo que no suena como una de esas notificaciones de «irse para buscar otras oportunidades».
3. No enviar notificaciones masivas e impersonales. Piénselo… ¿cómo se siente cuando recibe un correo electrónico que no está dirigido a usted? Parece spam. Revise su lista de contactos y tómese el tiempo para enviar una nota personal o llamar a aquellas personas con las que ha desarrollado relaciones.
4. No hablar mal de su empresa, trabajo, gerente o compañeros de trabajo actuales. Si bien esto puede parecer un poco básico, veo que sucede todo el tiempo en todos los niveles. No siempre es descarado, pero el mensaje es el mismo: “nos vemos, perdedores”. Por otro lado, no importa lo entusiasmado que esté con su nuevo puesto, resista la tentación de hablar efusivamente al respecto. Parece fanfarronear y, nuevamente, puede causar resentimiento entre sus compañeros de trabajo. Guarde su entusiasmo para su familia, amigos y nuevos compañeros de trabajo. Hable sobre las cosas buenas que extrañará y su confianza en el éxito de la empresa. Deja que las personas se sientan bien consigo mismas y al mismo tiempo se alegran por ti.
5. Hacer Prepare una lista de transición completa para su gerente.
6. No deja a tu jefe un montón de problemas que has escondido debajo de la alfombra. Se trata de su reputación y legado después de su partida, además de mostrar respeto por su gerente, equipo y empresa que ha sido tan buena con usted a lo largo de los años. Ata tantos cabos sueltos como puedas. Si hay un problema persistente que ha estado evitando, entonces tenga el coraje y la convicción de abordarlo antes de irse.
7. Por otro lado, no Utilice sus últimas semanas para involucrarse demasiado en cada cosa en la que está trabajando su equipo. He visto que esto sucede muchas veces (tal vez sea una especie de impulso de “anidar”): los líderes salientes de repente microgestionan cada aspecto del trabajo de su equipo. Se trata de dejar ir poco a poco, no de tirar de las riendas.
8. Hacer dar aviso “suficiente”. La regla general para dar aviso es de dos semanas. Sin embargo, para los roles de liderazgo, hay muchos “depende”. Intente negociar una fecha de inicio y finalización que satisfaga las necesidades de su empleador nuevo y actual. Según mi experiencia, tres semanas son adecuadas para la mayoría de los puestos de liderazgo. Dos semanas pueden poner a su empleador actual en un aprieto. Sin embargo, si ha preparado un sucesor, un plan de transición sin problemas y ha ordenado esos cabos sueltos, puede ser suficiente. Cuando sean más de tres, comenzarás a sentirte como un pato saliente. Por mucho que le gustaría pensar que es indispensable, se sorprenderá de lo rápido que la gente comenzará a seguir adelante. Pronto, la gente dejará de acudir a usted para tomar decisiones, las reuniones comenzarán a desaparecer de su calendario y entonces será el momento de empezar a hacer las maletas.
9. Hacer anticipar y responder a las preocupaciones individuales de las personas. Su gerente, equipo y compañeros de trabajo probablemente tendrán la siguiente reacción: “Dios mío, ¿en serio? ¡Wow felicidades!» Entonces, su siguiente pensamiento suele ser «Está bien, entonces, ¿cómo me va a afectar esto a MÍ?» Si no lo dicen abiertamente, entonces acepta tener esta conversación.
10. Hacer tómate el tiempo para “estar en el momento”. La transición puede ser un momento especial para reflexionar sobre sus logros y despedirse de sus colegas, mientras al mismo tiempo siente la emoción de una nueva oportunidad. Cuando dejas un trabajo, a menudo los compañeros de trabajo reflexionan sobre sus propias carreras y vidas. Entonces, cuando alguien pase a felicitarte o adiós, deja lo que estás haciendo y tómate el tiempo para conectarte.
11. Hacer ofrecer mantener relaciones de mentoría. Tengo una red de ex directivos y empleados con los que sigo en contacto. Son una valiosa fuente de consejos, inspiración y referencias. Si bien es posible que sus empleados y aprendices no estén interesados, al menos haga la oferta y luego esté presente si se comunican con usted. El liderazgo consiste en marcar una diferencia en la vida de las personas y no termina cuando se cambia de trabajo.
12. No Aprovecha esta oportunidad como “suero de la verdad”. Este no es el momento de decirle a la gente lo que realmente piensas de ellos, lo que han hecho y que siempre te ha molestado, o dejarles una lista de defectos en los que realmente necesitan trabajar. Claro, está bien seguir haciendo su trabajo como líder (dando retroalimentación, entrenando, abordando problemas de desempeño), pero no lo haga de manera diferente a como lo haría normalmente.
13. No trabaje en su nuevo trabajo con el dinero de su empleador actual.
14. Hacer todo lo que puede hacer para preparar a los miembros de su equipo para el éxito. Pregúnteles «¿qué puedo hacer por ustedes antes e incluso después de irme?» (ver #7) Luego, haz un seguimiento si puedes.
15. No dar demasiados consejos a su sucesor. Si hay un cruce entre el momento en que usted se va y su sucesor comienza, claro, es bueno querer prepararlos para el éxito mientras entrega la antorcha. Solo recuerda, hay un momento para Déjalo ir de la antorcha y reconozca que su sucesor tendrá sus propias ideas sobre cómo hacer el trabajo.
¿Y tú? Que añadirías a la lista? Debe haber más…..
Por cierto… hablando de cambios de carrera… estad atentos, pronto habrá más. (-: