Cómo recuperarse mentalmente de desastres profesionales

¿Alguna vez has hecho planes, sólo para que el clima o alguna otra situación le dé la vuelta a tus mejores ideas? Mientras pasábamos el día con mi tía, teníamos planes, incluido el mercado de agricultores y una larga y agradable caminata por el parque, después de todo, el sol había estado brillando durante horas. Pero las cosas cambian.

navegando por el desastre

El sol dio paso a una fuerte lluvia y decidimos pasar esos 60 minutos sentados afuera del mercado de agricultores bajo su techo, observando a la gente y comiendo nuestras compras. Lo interesante es que casi 50 compradores tuvieron la misma idea. Es curioso cómo la lluvia ralentiza las cosas y las cambia.

En los negocios, los días difíciles pueden presentarse en forma de pérdida de clientes o contratos a largo plazo, pérdida de miembros clave del equipo, enfrentar cambios drásticos en la industria o gastos seriamente alterados de su base principal de clientes. No se siente bien. Pero los días lluviosos –los desafíos– son parte del paquete para las pequeñas empresas.

¿Cómo manejas los problemas?

Leí hace años, no recuerdo muy bien dónde lo escuché, que nunca se debe llamar problema a un problema. Deberías llamarlo un desafío. El punto era dejar de ver la situación como algo que no era bienvenido y comenzar a verla como algo que podía resolver, que usted y su equipo podían solucionar, verla como algo que lo haría mejor.

Así que durante el próximo año y medio no permitiría que mi equipo usara la palabra problema. Hasta que uno de ellos dijo:

«Pero si esto realmente es un problema y tengo la intención de resolverlo, entonces ¿por qué tengo que ponerle otro nombre?».

Y yo dije:

«Si resuelves el problema, podrás llamarlo como quieras».

Ya sea que lo llame un problema, un rompecabezas, un desafío, una cuestión, una preocupación o una grieta en su departamento, tiene solución. El objetivo es crear una mentalidad basada en soluciones dentro de cada miembro del equipo. Quiere que busquen respuestas, y no solo usted. Dado que su equipo tenderá a reflejar su comportamiento y su estilo de liderazgo, asegúrese de estar también orientado a soluciones.

Hay al menos 3 tipos de líderes

1.) Los que esperan que pase el asunto. No creen que vaya a ser un problema real por mucho tiempo y que se solucionará por sí solo muy pronto.

2.) Los que se lanzan de cabeza. No tienen miedo de gran cosa y tienden a agarrar al toro por los cuernos.

3.) Los que ven venir el toro con meses y años de anticipación y eligen hacer el cambio antes de tiempo. Todavía tienen que lidiar con la lluvia, pero están preparados.

Es posible que haya sido los tres en diferentes momentos de su carrera. Hay algunas situaciones que “se solucionan solas”, pero no muchas. Hay algunas situaciones que “aparecen tan rápido” que no tienes tiempo de reaccionar con anticipación, pero no todas. Y hay algunas situaciones, más de las que quieres admitir, para las que puedes prepararte.

Pero antes de comenzar a gritar órdenes a su equipo, veamos un área central de preocupación y dos pasos personales a tomar primero.

¿Cuál es tu forma de pensar?

Tus pensamientos determinan tu experiencia independientemente de la situación. La recuperación de desastres mentales tiene mucho que ver con la mentalidad que tienes antes de enfrentar el problema. Así que aquí hay dos pasos que debes seguir ahora mismo.

1.) Espere lo mejor, planifique lo peor

Cuando las cosas van bien, no intentas ser neurótico, ni entrar en pánico constantemente por lo que puede salir mal mañana. Estás disfrutando de la temporada, pero también buscando huecos en tu negocio. Es más fácil taparlos en tierra firme que en medio del lago.

Haga de la planificación ante desastres una parte constante de su negocio. Almacene recursos para los días lluviosos, incluidos suministros y contratistas de servicios. Recuerde, quiere opciones porque le da piernas seguras en terrenos inestables.

2.) Estudiar los errores de los demás

Encuentre personas dentro y fuera de su industria que respete y admire. Estudie cómo se recuperaron de los fracasos.

Cuando el éxito llega a otros, tendemos a actuar como si fuera un proceso fácil y de la noche a la mañana, pero muy pocas cosas que valen la pena se logran de la noche a la mañana. El esfuerzo constante y concentrado siempre precede a un avance duradero.

Entrena tu mente para notar el proceso. Cuando te des cuenta de que no eres el único que tiene que atravesar algunos valles para llegar a la cima de algo, comenzarás a utilizar el impulso de tu vida y las historias de otras personas para seguir adelante.

Siempre llueve y muchas veces nos mostramos sorprendidos, deprimidos o irritados. Pero si entrenas para esto (prepárate mental y físicamente con anticipación), entonces podrás sacar tus zapatos para el clima, tu impermeable y tu paraguas y caminar sobre él.

No es fácil, pero sí necesario.

Navegando el desastre Foto vía Shutterstock