¿Cómo se escribe RESPETO como líder?

“RESPETO….Descubre lo que significa para mí”.
Aretha Franklin


El valor del respeto ha sido tema de actualidad últimamente, destacando rapero Kanye West y el congresista joe wilson.

John Spence acabo de escribir una publicación invitada for Great Leadership sobre las habilidades más importantes que necesitan los líderes globales, siendo el respeto una de ellas.

Si echaras un vistazo a 100 declaraciones de valores corporativos, te garantizo que encontrarías la palabra “respeto” en al menos el 90% de ellas. El respeto suele ocupar un lugar destacado en la lista de “lo que más valoran los empleados”. Todo el mundo quiere y merece un poco de respeto en el trabajo, especialmente por parte de nuestros líderes.

Entonces, ¿qué significa mostrar respeto como líder?

R = Relaciones. ¿Tiene una relación transaccional con sus empleados? Es decir, ¿les pagas X dólares y te dan Y cantidad de trabajo? ¿Son simplemente otro “recurso humano” para usted? ¿O se ha tomado el tiempo para cultivar una relación basada en el respeto y el apoyo mutuos?

E = todos cuenta, sin importar quiénes sean, en cualquier nivel de la organización. Los grandes líderes no reparten respeto selectivamente, de una manera que sirva a sus propias agendas. ¿Quieres juzgar el verdadero carácter de un líder? Mira cómo tratan a la gente de limpieza. Nunca olvidaré mirar por la ventana y ver al director ejecutivo de mi antigua empresa en el estacionamiento, con el equipo de limpieza del edificio reunido a su alrededor. Si bien no pude escuchar la conversación, era muy evidente que él estaba involucrado en una animada discusión, ellos se reían y él parecía estar escuchando atentamente.
Uno de mis vicepresidentes favoritos dijo que aprendió esto de su experiencia al crecer con su padre, quien era un ayudante de mantenimiento para los ricos y famosos. Vio la forma en que a menudo trataban a su padre y juró que si alguna vez terminaba en una posición de poder, siempre trataría a todos con un alto grado de respeto.

S = Soporte sus empleados. Esto significa asegurarse de que se les pague de manera justa, se les proporcionen los recursos necesarios para hacer su trabajo, se eliminen las barreras y se obtenga patrocinio para su trabajo. Cuando lo consigan, que todo el mundo lo sepa. Cuando se equivoquen, cúbreles el trasero.

p = por favor y gracias. Como gerente, no tiene que pedirles a sus empleados que hagan nada; simplemente puede ordenarles. Como líder, si los trata como si tuvieran otra opción, terminarán superando sus expectativas. Dar las gracias y mostrar un sincero aprecio es otra forma de mostrar respeto. La mayoría de los gerentes piensan que hacen un buen trabajo en esto…. la mayoría de los empleados piensan que no. Intente hacerlo hasta que le parezca excesivo y luego podrá retroceder si la gente empieza a quejarse (nunca ha sucedido).

E = alentar que cada empleado crezca y se desarrolle, para alcanzar su máximo potencial. Sea un entrenador, un mentor y un maestro. Reserve tiempo regularmente para discusiones sobre carrera y desarrollo. Ayude a sus empleados a ser más de lo que pensaban que podrían llegar a ser. Mejor aún, ayúdelos a convertirse mayor que tú mismo.

C = Cuidado. Así es, preocúpate por tus empleados (algunos dirían que los amo, aunque eso me suena un poco extremo). Preocuparse por su éxito en el trabajo, sus familias, su salud, sus metas y su satisfacción. Aquí tienes una prueba: ¿sabes los nombres de los hijos de tus empleados? ¿Les regalas una tarjeta en su cumpleaños? ¿Qué es lo primero que hace cuando un empleado o familiar enferma gravemente? Pregunte cuándo pueden volver a trabajar, porque hay fechas límite importantes para el proyecto que no se pueden incumplir. ¿O organizar una colecta de canastas de alimentos?

T = tratar las personas como quieren que las traten (la regla de platino), no como quieren que las traten a usted (la regla de oro).