¿Alguna vez ha sido “dueño de una habitación”? No me refiero en términos de bienes raíces reales, sino más bien en términos de bienes raíces mentales.
Si es así, nunca olvidarás la sensación de tener todos los ojos de la habitación puestos sobre ti, la gente prácticamente respirando contigo. Creo que eso es lo que quieren decir cuando dicen que «coman de tu mano». Ahora bien, ¿alguna vez has perdido por completo el control de la habitación? Cuando miras a tu alrededor, los ojos se ponen vidriosos, las personas echan un vistazo a sus teléfonos inteligentes y dispositivos móviles o simplemente escriben en sus computadoras (y sabes que no están tomando muchas notas). Peor aún, ¿los ejecutivos te lanzan veinte preguntas y tú tienes esa sensación de malestar e inquietud por dentro?
Si ha pasado algún tiempo en el mundo de los negocios, probablemente haya tenido ambas experiencias y se haya preguntado cómo es posible que la misma persona pueda crear dos experiencias completamente opuestas. Una respuesta es decir simplemente que es una función de la audiencia, y en cierto modo lo es. Pero como la mayoría de las cosas en este mundo, la experiencia que creamos para nuestros oyentes está realmente en nuestras propias manos.
De lo que no me di cuenta, hasta que leí “Sea dueño de la sala: descubra su voz distintiva para dominar su presencia de liderazgo”, es que podemos controlar el resultado de cualquier conversación y cualquier presentación. NOSOTROS tenemos el control.
¿Qué autores Amy Jen Su (@AmyJenSu) y Muriel Maignan Wilkins (@MaignanWilkins) señalan claramente en su nuevo libro es que usted puede potenciar su carrera y su credibilidad de liderazgo simplemente dominando su “voz distintiva”, que es exclusivamente suya y puede adaptarse a cualquier situación. Esta voz distintiva proviene de alinear tus creencias, tus habilidades de comunicación y tu energía física con las necesidades de tu audiencia.
Por ejemplo, existen lo que yo llamaría conversaciones de “hacer” y conversaciones de “liderar”. Y tienes que tener muy claro qué conversación estás teniendo. Si usted es el equipo o líder del proyecto que brinda una actualización al equipo de gestión – Se requiere una conversación “lideradora” porque se está hablando ante una audiencia de liderazgo. Sus necesidades de información son diferentes Y te consideran el líder de la situación. Por lo tanto, esperan que usted se comunique como lo haría un líder.
Los autores hablan desde experiencia personal
Me enteré del libro por un publicista y solicité una copia de revisión basada únicamente en el título. Quiero decir, si existe algún proceso en el que pueda hacer que la gente coma fuera de mis manos, quiero saberlo.
Las autoras, Amy Jen Su y Muriel Maignan Wilkins, son las propietarias y socias gerentes de Asis Associates, una firma de coaching y capacitación ejecutiva. Ambos son oradores muy solicitados sobre el tema de la presencia del liderazgo y las comunicaciones. Ambos han tenido experiencia personal en este ámbito. A Amy le dijeron que necesitaba endurecerse. Se la percibía como demasiado joven y pasiva para ser considerada “material de liderazgo”. Por otro lado, a Muriel le dijeron que tenía que bajar un poco su personalidad audaz.
Amy y Muriel tomaron sus experiencias personales y su trabajo para transformar su estilo de comunicación y lo convirtieron en un proceso y un libro que puedes usar para aprender cómo aprovechar tus fortalezas y obtener la presencia poderosa que necesitas para alcanzar tu máximo potencial como líder.
Cómo convertirse en un ACE en su campo
Los autores han desarrollado un modelo poderoso para ayudarlo a convertirse en un poderoso comunicador. Se llama ACE:
A – Supuestos haces y la mentalidad que aportas a tus interacciones con los demás.
C – Estrategias de comunicación – Técnicas y herramientas que utiliza para generar influencia e inspirar.
E – Energía y Expresión – Cómo te presentas físicamente; cómo sus señales no verbales impactan a los demás.
Aprenderás de los ejemplos de personas conocidas como:
- Christine Day, directora ejecutiva de Lulemon Athletica, cuya autenticidad la ayudó a aumentar la participación de mercado de su empresa hasta convertirse en el proveedor de yoga más grande del mundo.
- Al Gore, conocido por su estilo robótico, transformó su presencia en una de calidez, aplomo y pasión por el medio ambiente.
- Tony Hayward, director ejecutivo de BP en el momento del derrame de petróleo de Deepwater Horizon en 2010, quien fue criticado por su insensibilidad cuando no supo adaptar su estilo de comunicación a la crisis.
Pero el libro también incluye a aquellos líderes anónimos de organizaciones como la suya que enfrentan los mismos desafíos de comunicación.
No sólo aprenderá de sus historias, tendrá la oportunidad de experimentar el proceso usted mismo utilizando su herramienta de diagnóstico para evaluar su presencia actual y continua y cómo lo perciben los demás.
“Own the Room” es un libro muy necesario
Si bien hay muchos libros sobre cómo realizar presentaciones impactantes, “Apropiarse de la sala” trata sobre cómo tener comunicaciones apropiadas sin perderse en el proceso. Una observación que tuve al leer muchos de los ejemplos es que el estilo era un poco más “lenguaje corporativo” de lo que estoy acostumbrado en el mundo de las pequeñas empresas. Pero no dejes que eso te impida tomar en serio el mensaje de los autores.
Este es un libro que es aplicable tanto a propietarios de pequeñas empresas que venden a clientes más corporativos como a empleados que buscan ascender a posiciones de liderazgo.