Una fuerza laboral comprometida que posea las habilidades, el conocimiento y la experiencia necesarios es crucial para cualquier organización que desee alcanzar altos niveles de éxito empresarial. En nuestro actual entorno empresarial desafiante y competitivo, el aprendizaje y el desarrollo nunca han sido más importantes como medio para mantener a los empleados comprometidos y mantener esa ventaja competitiva.
Una buena formación sobre el compromiso de los empleados se centra en enseñar las habilidades necesarias para hacerlo de forma eficaz.
Durante una crisis económica, resulta tentador recortar o incluso eliminar los presupuestos de formación. Sin embargo, esta es una visión de corto plazo que inevitablemente producirá consecuencias nefastas a largo plazo. Las organizaciones prósperas dependen de su gente para lograr un buen desempeño constante. Esto sólo se puede lograr si se sienten comprometidos y motivados.
Fomentar el talento, ayudar a las personas a aprender y mejorar
La formación y el desarrollo adecuados pueden mejorar enormemente el compromiso de los empleados al fomentar el talento y ayudar a las personas a aprender cosas nuevas y mejorar su desempeño. La mayoría de las personas quieren sentir que están haciendo un buen trabajo y que su organización las valora por el papel que desempeñan.
Además, a pocas personas les gusta permanecer estáticas en un entorno laboral y prefieren tener variedad en su trabajo y ver potencial de desarrollo en su rol.
El aprendizaje y el desarrollo proporcionan una manera de abordar todas estas necesidades humanas y mejoran enormemente el compromiso de los empleados. Las empresas que invierten en su gente a través de la formación y el desarrollo también son vistas más favorablemente por los empleados que aquellas de las organizaciones que no lo hacen.
Sin embargo, para que la capacitación y el desarrollo tengan un impacto significativo en el compromiso de los empleados, los empleados deben ver los beneficios para ellos mismos de realizar actividades de capacitación. Aquí es donde muchas buenas intenciones se quedan cortas.
Mostrar los beneficios
Las organizaciones que desean demostrar su compromiso con su gente a veces pueden dejarse llevar por el enfoque de capacitación tipo “baño de ovejas”, dejando a algunas personas confundidas acerca de la razón detrás de asistir a ella.
Para aprovechar los efectos positivos de la formación, los empleados deben ver el vínculo entre dónde se encuentran ahora y hacia dónde quieren llegar y cómo la formación cerrará esta brecha.
Suena obvio, pero sin que esto se haga explícito, las organizaciones corren el riesgo de que la capacitación y el desarrollo sean vistos como una tarea ardua en lugar de una recompensa.
La respuesta es vincular la capacitación y el desarrollo a objetivos específicos y la única manera de hacer que esto funcione de manera efectiva es que los gerentes tengan conversaciones individuales con su gente sobre el propósito de la capacitación y lo que obtienen de ella. En esta etapa es crucial preguntar a las personas qué creen que necesitan y establecer objetivos de aprendizaje específicos.
Si se hace de manera eficiente, el aprendizaje y el desarrollo proporcionarán los medios para motivar e involucrar a los empleados como nunca antes. Las personas se sentirán valoradas por su contribución y entenderán que la organización las apoya para que sean lo mejor que puedan ser.
Desarrollar a las personas es realmente clave para tener una fuerza laboral comprometida y lograr el éxito empresarial.
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