Las vacaciones pueden ser una época maravillosa para las pequeñas empresas como la nuestra. Pero si eres como yo, siempre estás buscando nuevas ideas. Bueno, los tenemos, incluidos consejos sobre promociones de ventas navideñas, obsequios para empleados y clientes, tarjetas de felicitación, pancartas y envíos.
Hace unas semanas ayudé con un chat de Twitter como parte de la serie de chats Tweet de FedEx Office. A continuación compartimos algunos de los excelentes consejos de la comunidad de Twitter durante ese chat (#SMBHolidayPrep).
Si todavía estás planeando las fiestas, ¿qué es lo primero que debes hacer?
«Siempre compro recipientes grandes y transparentes para colocar todos mis adornos navideños». @tatas782000
“Empiece hoy, por pequeño que sea el esfuerzo. No sufras parálisis por análisis”. @robert_brady
“¡Averigua cuáles son tus fechas límite y haz una lista para que no haya sorpresas!” @aogable
«Cuando creas un plan de vacaciones para tu negocio, te sentirás con más control y menos estresado». @laalicia
«Haga una lista y revísela dos veces antes de comprar». @kpswagger
¿Qué debe incluir tu plan de negocios navideño?
“¡Gestión del tiempo y del dinero!” @nessa0322
“¡Planes de contingencia de emergencia!” @CreateWithJoy1
“¡Horarios hasta el día! Necesito ser específico para hacer las cosas. También necesito un presupuesto detallado”. @momUNblogger
«Un plan de seguimiento para retener nuevos clientes de sus promociones navideñas». @BrightlyBranded
«Datos demográficos actuales de los clientes, productos adecuados, envío gratuito, volver a verificar la usabilidad del sitio». @PayProBusiness
“Siempre hago envíos gratis (para mis clientes) durante los días festivos. Es atractivo y competitivo”. @momUNblogger
¿Cuáles son algunas de las actividades de marketing que aún puede realizar durante las fiestas?
“Considere el correo directo para la promoción navideña. Asegúrese de realizar un seguimiento en línea para lograr una participación adicional”. @BrightlyBranded
«¡Utiliza Twitter!» @aogable
«¡Ofrezca obsequios y dé a conocer su nombre para las fiestas!» @szarsang
«Anuncios en periódicos, redes sociales, correo electrónico a clientes existentes, señalización». @UNpluggofer47
”(como @AdWords) siempre está disponible para marketing en línea. Tengo vales de 100 dólares por si alguien quiere uno”. @robert_brady
«Deberían asegurarse de que sus sitios web se vean y funcionen bien en dispositivos móviles». @PeterHimler
¿Qué pasa con las tiendas minoristas? ¿Qué deberían estar haciendo?
«Deberían ofrecer crédito (tarjetas de regalo) con una cierta cantidad de compras». @xxkimhcxx
“Planifique eventos de compras especiales como sip y tiendas RT @fedexoffice: P4: ¿Qué pasa con las tiendas minoristas? ¿Qué deberían estar haciendo? @laalicia
«Publicar algunos anuncios fantásticos para el Black Friday y enviar folletos y cupones por correo». @kpswagger
«Deberían hacer mucha publicidad, colocar anuncios en los bancos, en folletos, en los correos electrónicos y en ofrecer obsequios en las tiendas». @tatas782000
«Las tiendas minoristas deben tener escaparates atractivos e interesantes para captar la atención de los transeúntes». @PayProBusiness
«Los cupones y las ofertas atraen a los compradores a su tienda con extras: envío o embalaje SV». @misaacmom
“Hacer que los clientes tengan una experiencia de compra agradable, hacer que la tienda sea como una fiesta de Navidad”. @islakimmi
¿Qué pasa con los folletos navideños?
“Me encanta hacer volantes. Sin embargo, muchas comunidades tienen restricciones de código para distribuirlos”. ~ @UNpluggofer47
«Son buenos para llegar a clientes que no necesariamente son expertos en tecnología». @aogable
«Los folletos navideños son fantásticos porque me permiten saber qué ofertas hay disponibles por correo». @kpswagger
“Me encantan los folletos navideños. Me gusta publicar tarjetas de Navidad para que todos puedan verlas”. @hollielyn69
«Me gustan los folletos si puedes presentarlos en la empresa para obtener un descuento especial o la posibilidad de ganar un premio». @islakimmi
«Ya sea un folleto navideño en papel o virtual, ¡tenga un diseño/promoción que desencadene una emoción!» @PayProBusiness
¿Qué pasa con los obsequios a los clientes?
«De marca y algo ÚTIL como regalo para un cliente que se puede conservar y recordar con cariño». @PayProBusiness
«Los obsequios son la mejor manera de generar lealtad y confianza en los clientes; asegúrese de que sea algo que realmente sobrepase». @tiroberts
«Creo que es una gran idea enviar a los clientes una canasta de galletas o dulces, ¡hágales saber que su negocio cuenta!» @hollielyn69
«Al dar obsequios, debe asegurarse de que sea algo que toda la oficina pueda utilizar». @kpswagger
“Los obsequios de los clientes muestran su agradecimiento y lealtad. También es una gran herramienta si se utiliza como estrategia de reactivación del cliente”. @BrightlyBranded
“A veces los clientes leales se molestan por los incentivos que reciben los nuevos clientes. ¡Es más fácil retener que conseguir otros nuevos! @PayProBusiness
“Me gusta hacer intercambios de productos con clientes cuando corresponda. Compre productos de 1 cliente y dáselos a otro «. @DIYMarketers
Hablemos de envío de paquetes para las fiestas
«Los paquetes deben estar embalados de forma segura en el interior, sin empujones, fugas ni derrames». @UNpluggofer47
“Utilice siempre @FedExOffice, piense en los pequeños detalles de su marca para el paquete. Color del pañuelo, tarjeta TY, cupón”. @BrightlyBranded
«Nos aseguramos de que todo esté envuelto y empaquetado de forma segura, ¡sin accidentes en el camino!» @CreateWithJoy1
“Asegúrese de que el embalaje sea atractivo. Adjunte una nota bastante festiva. Utilice una gran empresa de envío”. @stblissout
Hablando de sitios web, ¿qué más deberías hacer para prepararlos para las fiestas?
«¡La gente aprecia los recursos, consejos y horarios de vacaciones en su sitio!» @CreateWithJoy1
“Voy a poner un gorro de Papá Noel en mis fotos 🙂 festivo y divertido. Decora tu logo”. @DIYMarketers
«Cree una página web festiva, agregue gráficos para resaltar promociones y ofertas especiales, asegúrese de que todos los enlaces funcionen». @UNpluggofer47
«Libere su sitio de clics adicionales y obstáculos que podrían afectar una venta». @BrightlyBranded
«Establecer su negocio de artículos navideños en eBay debería estar en auge». @nicolemckinnon
¿Qué otras cosas puedes hacer para prepararte para las fiestas?
«¡Que tengas un ENORME sorteo!» @tatas782000
«Envíe correos electrónicos amigables y que no sean spam». @kpswagger
“¡Planifique algo de tiempo para disfrutar de las vacaciones con amigos y familiares! ¡Todos necesitamos un descanso! @laalicia
«¡Tómate el tiempo para estar agradecido!» @stblissout
«Asegúrate de tomar notas a lo largo de la temporada de lo que funcionó y de lo que no para tu preparación el próximo año». @BrightlyBranded
«Capacite a los empleados sobre diferentes tradiciones navideñas para que puedan ayudar mejor a cada cliente». @UNpluggofer47
«Si nunca ha reproducido música navideña en su sitio web, agréguela para mantener el atractivo del cliente mientras navega». @SheriffEld
«Tenga suficiente personal, amplíe el horario para mayor comodidad, 🙂 organice una fea fiesta de suéteres navideños». @islakimmi
«Ser realista. No seas tan ambicioso con las fiestas que te agotes a ti mismo o a tu equipo”. @LaMantaLady
Si desea ver el chat completo, consulte el transcripción proporcionada por FedEx Office (PDF). Nota: los tweets anteriores se han editado para eliminar información redundante, como números de preguntas y hashtags.
Divulgación: FedEx Office me compensó por participar como experto en pequeñas empresas durante el programa Tweet Chat de FedEx Office y escribir esta publicación. Las ideas contenidas en esta publicación de blog son mías y no son ideas ni consejos de FedEx Office.
Envío de vacaciones Foto vía Shutterstock