Parece que la gran mayoría de las empresas están utilizando algún tipo de red social de alguna manera, ya sea para promocionar nuevos productos o servicios, establecer conexiones con otros profesionales o simplemente recopilar datos para aprender más sobre sus clientes o su red. Las cantidades ilimitadas de información que se pueden obtener de estos sitios pueden ser muy útiles, pero sólo si las empresas pueden encontrar una manera de descifrar el enorme conjunto de datos y convertirlos en conclusiones utilizables.
Sift de datosuna plataforma en línea que gestiona datos sociales, acaba de presentar algunas herramientas nuevas que pueden ayudar a las empresas a descifrar más fácilmente los datos sociales e incorporarlos a las plataformas comerciales y de desarrollo existentes.
Los cambios incluyen la opción de recibir pequeñas ráfagas de datos en lugar de un flujo constante, la capacidad para que los administradores no técnicos realicen búsquedas complejas y otras características que apuntan a hacer que el servicio sea más fácil de administrar.
Las empresas utilizan DataSift para explorar grandes cantidades de datos sociales de sitios como Twitter, Facebook, YouTube y varios blogs y foros, encontrando datos demográficos relevantes, interacciones, influencia en línea y más. Las empresas pueden aplicar filtros complejos, lo que permite a DataSift buscar en todos los datos de la red social de la empresa, encontrar lo que es relevante para la búsqueda y luego convertir esos datos no estructurados en información digerible que podría convertirse en resultados reales para su empresa.
Por ejemplo, los usuarios pueden pedirle a DataSift que muestre un feed en tiempo real de lo que ciertos consumidores dicen sobre una marca, sobre lo que publican las personas más influyentes en una red o datos de una región geográfica específica.
Para las empresas que utilizan las redes sociales, la gran cantidad de datos que se pueden obtener de las conexiones de red y sus publicaciones puede parecer abrumadora. Encontrar datos es una cosa, pero descubrir qué es relevante y qué significa realmente para su empresa o marca puede requerir algo de ayuda.
Hay muchas empresas y herramientas en línea que afirman ayudar a las marcas a examinar los datos sociales, pero DataSift es único debido a su procesamiento de lenguaje natural y sus complejas capacidades de búsqueda.
El servicio tiene varios planes mensuales diferentes y precios para elegir, según las necesidades de su empresa. También existe una opción de pago por uso y una versión de prueba gratuita.