Una de las quejas más grandes y persistentes con el Local Business Center de Google fue que obligaba a los propietarios de negocios desde casa a hacer públicas sus direcciones si querían ser incluidas en Google Maps. Naturalmente, esto hizo que algunas personas se sintieran incómodas. Afortunadamente, la semana pasada Google abordó este problema con una nueva función que permite a las empresas definir a qué ubicaciones y áreas de servicio atienden en lugar de una dirección. Eso significa que la dirección de su casa ahora es segura y ya no es un requisito para aparecer en Google Maps. Sigue rockeando.
Matt McGee cubrió la nueva característica en detalle en Search Engine Land la semana pasada, y señaló que cuando inicien sesión en LBC, los usuarios verán una nueva pestaña llamada «Áreas de servicio y configuración de ubicación». Esta pestaña permitirá a los propietarios de PYMES informar a Google si (a) los clientes vienen a la ubicación de su empresa o (b) si atienden a los clientes en sus ubicaciones (por ejemplo, plomeros, electricistas, etc.). Al seleccionar esta última opción, los propietarios de pequeñas empresas verán la adición de un nuevo cuadro de Áreas de servicio y Configuración de ubicación.
Matt proporciona una captura de pantalla que se ve así:
Aquí, Google proporciona un cuadro para permitir a los propietarios de pequeñas empresas optar por que su dirección comercial no aparezca en Google Maps. Los propietarios de negocios también tendrán la posibilidad de especificar si desean que su negocio aparezca en la lista por distancia desde una ubicación o por las ubicaciones a las que prestan servicios. Ambas incorporaciones seguramente harán amigos entre los propietarios de PYMES. Tal vez recuerdes que hubo un poco de reacción el año pasado, cuando Google dejó de permitir que las empresas desde el hogar utilizaran un apartado de correos como su dirección indicada. Google nos aseguró que estaban trabajando en una nueva solución para calmar los temores de muchas PYMES que obviamente no quieren hacer públicas sus casas. Es agradable ver que Google reacciona bien y ofrece a los propietarios de empresas una nueva forma de hacer las cosas.
Según Matt, la nueva función se está ejecutando en una prueba limitada, pero «muchos» propietarios de empresas deberían verla en sus cuentas pronto. Es de esperar que con la nueva función, cualquier empresa desde casa que tuviera miedo de hacer pública su dirección haya perdido su excusa para no registrar su empresa en Google. Realmente no podemos enfatizar lo suficiente la importancia de reclamar y completar todos sus listados locales.
Vale la pena señalar que si bien hubo algunos primeros informes que eliminar su dirección de su listado provocó caídas en la clasificación, parece haber sido un error no relacionado en el que Google está trabajando. Así, los propietarios de pequeñas empresas pueden cambiarse sin miedo.
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