Hoy en día hay mucho desperdicio en los esfuerzos empresariales. Yo deberia saber; Perdí mucho. Tiempo perdido. Dinero desperdiciado. Esfuerzos desperdiciados. En fin, sueños desperdiciados. The Lean Startup: cómo los emprendedores de hoy utilizan la innovación continua para crear negocios radicalmente exitosos ayuda a los propietarios de empresas a ver cómo eliminar ese desperdicio y llegar a la esencia de las nuevas empresas (tecnológicas y no tecnológicas): poner un gran producto en manos de sus clientes.
Conocí el libro a través de una entrevista con el autor en NPR (Radio Pública Nacional). Los ejemplos de Eric me intrigaron tanto que pedí mi propia copia en Amazon. Se puede seguir al autor a través de twitter en @ericries. Su sitio web es Lecciones aprendidas de inicio.
A diferencia de algunos empresarios, Eric Ries no enumera sus sugerencias como un libro para “colorear por números”. Sus experiencias son menos una hoja de ruta y más una guía que se puede aplicar a cualquier startup. La suya es una ejecución autodenominada del método científico (¡Hurra por los científicos e ingenieros!). El Lean Startup La empresa crea nuevos productos y servicios en condiciones de extrema incertidumbre. A medida que lea el libro, verá en qué se diferencian sus métodos de cómo operan la mayoría de las empresas en la actualidad. Sin embargo, esas diferencias te animarán a leerlo y aplicar sus principios.
El proceso ha cambiado
Las empresas solían tardar años en fabricar productos. Investigación y desarrollo de mercado, construcción de fábricas, dotación de personal y finalmente fabricación. Las nuevas empresas (tecnológicas o de otro tipo) no pueden operar de esta manera lenta y lineal. Deben ser ágiles y operar en un “bucle de retroalimentación” constante. El ciclo “Construir-Medir-Aprender” comienza con este formato:
- Tener un IDEA y sepa cómo probará su éxito. Esta es la base de tu startup o empresa. En este paso se forma la hipótesis. Comience con las suposiciones sobre el negocio. ¿A quién le comercializará? ¿Cuál es su estrategia de ventas? ¿Cómo será su producto terminado? A mucha gente se le ocurren buenas ideas. Al leer este libro y seguir el proceso, los dueños de negocios pueden aprender qué hacer a continuación.
- construir un MVP (producto mínimo viable). Este es el PRODUCTO o servicio que puedas mostrar a tus clientes y poner en sus manos. Como señala el autor, se pueden desarrollar prototipos o ejemplos de forma rápida y económica. La producción en lotes pequeños se puede cambiar mucho más rápidamente que la producción a gran escala. Más que un prototipo, el beneficio para el propietario del negocio es que el MVP se mostrará y venderá a clientes potenciales y su éxito será mensurable.
- MEDIDA los resultados del MVP utilizando datos previamente acordados. Este paso no es simplemente “¿Funcionó?” Debe poder medir qué tan bien cumplió o no con sus objetivos. Cuando los dueños de negocios midan el éxito de su producto o servicio, podrán decidir si deben girar (cambiar el curso de sus acciones) o preservar (seguir haciendo lo que están haciendo).
- Como ocurre con todos los experimentos, el siguiente paso es la evaluación: ¿qué hiciste? APRENDER. Como todos los investigadores (y empresarios) saben, el conocimiento adquirido es más valioso que el dinero o las menciones en la prensa. Debido a que este es un proceso circular, el APRENDIZAJE conduce directamente a las IDEAS y el proceso continúa. Las ideas de los propietarios de negocios provendrán de dos fuentes: ideas nuevas y frescas o el aprendizaje del proyecto actual.
Aunque el proceso CONSTRUIR-MEDIR-APRENDIZAJE parezca que puede llevar más tiempo al principio, en realidad acorta el tiempo total necesario para la producción y la mejora del proceso.
¿Por qué leerlo?
«El fracaso es un requisito previo para el aprendizaje». El fracaso, sin embargo, no es un punto de parada. El fracaso es el comienzo del proceso de aprendizaje. El fracaso le indica lo que necesita arreglar para realizar una reingeniería y continuar (pivotar o preservar). Eric Ries pone ejemplos de por qué su propuesta funciona: Dropbox, GroupOn, Kodak e Intuit son pequeñas y grandes empresas que han utilizado este modelo de innovación para cambiar la forma en que las empresas fabrican bienes y servicios.
El modelo Lean StartUp se puede aplicar a empresas nuevas o existentes, independientemente de su tamaño. Lo mejor del modelo: es circular. Es un proceso sin fin. El ingeniero obtiene un producto que mejora continuamente (nunca es perfecto). Los gerentes llevan un producto a los clientes (es decir, comienzan a generar ingresos). Los clientes son parte del proceso y pueden ofrecer comentarios directamente a la empresa. Lea el libro y aprenda cómo mejorar su puesta en marcha.