¿Es usted un líder sincero? Cuatro formas de generar claridad, confianza y ventaja competitiva

Publicación de invitado por Nancy K.Eberhardt:

Honesto, decidido,
y la comunicación respetuosa es una de las habilidades de liderazgo más efectivas,
sin embargo, los directores ejecutivos que promueven una cultura de franqueza todavía son poco comunes en los negocios de hoy. Con
Ante una mayor demanda de transparencia, generar confianza a través de la autenticidad es más
fundamental que nunca para que las personas y las organizaciones mantengan su competitividad
borde. Aquí hay cuatro técnicas que ayudarán a abrir las líneas de comunicación con
miembros del equipo y en toda su organización para fomentar ideas valiosas.
Generación e intercambio de información:

1. Evite los comentarios
Sándwich –
Cuando
dar una evaluación de desempeño donde se necesita desarrollo, ¿normalmente
Comience con lo que su empleado hace bien, seguido de las áreas de mejora y
¿Terminas con lo que te gusta de su trabajo? En el mejor de los casos, este enfoque puede ser
confuso, dejando a su empleado centrado sólo en lo positivo y perdiendo lo
áreas a desarrollar en su totalidad. Para obtener los mejores resultados, siempre es mejor
Proporcionar comentarios honestos con una dirección clara sobre las expectativas. Tenga en cuenta,
La retroalimentación directa debe ser respetuosa, sin ridículo, degradante o
humillación.

2. Escuche más, no es necesario
ponerse a la defensiva –
Como
Como líder, ¿se pone a la defensiva cuando alguien no está de acuerdo con usted o es abierto?
a otras ideas y enfoques? Al comunicarse, escuchar es igual de
tan importante como hablar, quizá incluso más. La información es el rey y al escuchar,
usted tiene la oportunidad de obtener perspectivas valiosas sobre lo que está funcionando y
lo que no lo es. Es útil tener todos los datos para tomar la mejor decisión.
posible.

3. No seas un pueblo
complaciente –
Todos
Queremos agradar, pero como jefe sabemos que eso no siempre es posible. Nuestro trabajo
es ser respetuoso, pero también directo, claro y decidido. Como supervisor, si
Intentamos “manejar” los sentimientos de otras personas, no estamos siendo efectivos. Cuando
eres honesto con alguien, lo honras. La clave es dar retroalimentación honesta.
-tanto positivas como negativas- de manera respetuosa. Cómo se recibe depende
al destinatario. Date cuenta de que no complaceremos a todos todo el tiempo, pero ser
confiable para ser sincero con el mejor interés de la empresa y de su equipo en
mente ayudará a generar confianza y ganarse su respeto.

4. Sea honesto consigo mismo
Como líder, gastamos
la mayor parte de nuestro tiempo desarrollando estrategias y gestionando otras. Sin embargo,
mirar hacia adentro es igualmente importante. ¿Consideras regularmente tu propia
¿actuación? ¿Qué puedes hacer para ser más efectivo? ¿Pides comentarios sobre
¿cómo mejorar? ¿Están todos a bordo con una visión clara y objetivos específicos?
objetivos? Al reconocer sus áreas de crecimiento, anima a otros a hacerlo.
lo mismo.

Ser un
auténtico líder, debe crear una cultura de franqueza: comunicarse con
honestidad, claridad, propósito y respeto, para aumentar la credibilidad, inspirar y
comprometer.

nancy k.
Eberhardt
Presidente y CEO, Pathwise Partners es una Gazelles™ cCoach ejecutivo certificado y consultor para directores ejecutivos,
empresarios y juntas directivas. Es experta en fomentar la autenticidad.
conversación, respeto mutuo y nuevas posibilidades para obtener resultados innovadores,

y autor del reciente libro, Poco común
Sinceridad: una guía para líderes para hablar con franqueza
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o comuníquese con Nancy al neberhardt@pathwisepartners.com.