Los aficionados a los automóviles siempre se maravillan con los autos deportivos más nuevos que salen a la carretera. La primavera pasada, me maravillé con el Dodge Viper durante su debut en el Salón del Automóvil de Nueva York. Y el comienzo de 2013 anunció un Corvette completamente rediseñado.
Las redes sociales también pueden provocar un entusiasmo efímero, ya que las empresas están ansiosas por ganar clientes a través de la última plataforma que sorprende a la gente. El libro Pinterest para empresas: cómo colocar su empresa en la cima de las redes sociales más populares por Jess Loren (@chitownjess) y Edward Swinderski (@eswiderski), te dejará paralizado con su cobertura de la cuarta red más grande. El conocimiento experto de los autores en todo lo relacionado con Pinterest proviene de ser socios gerentes de Kambio Group, una agencia de marketing digital que ha trabajado con muchas empresas Fortune 500.
El libro proporciona una guía completa sobre una plataforma que está superando a Facebook en generar tráfico de conversión efectivo en muchos casos. Descubrí el libro de Que/Pearson durante la presentación de la Social Media Week de septiembre pasado en Chicago y solicité una copia.
“Bienvenido a Pinterest. Creemos que te gustará aquí”.
Los autores lo proclaman alto y claro: su idea es ciertamente bien merecida. Con una audiencia actual en Estados Unidos de más de 27 millones según Informe de redes sociales de Nielsen 2012.
Pinterest ha hecho más que convertirse en la cuarta plataforma de redes sociales más grande. Ha ganado mucho terreno al ofrecer a los usuarios en línea una nueva forma de descubrir productos, servicios y sus intereses asociados. Loren y Swinderski señalan dónde encajan los negocios con Pinterest en su segmento inicial:
“Mientras que el uso de Facebook para empresas permite mucho espacio para crear y generar historias que involucren a los usuarios con el propósito de crear una conversación, Pinterest hace una declaración que obliga al usuario a crear la historia. Es de esta manera que las empresas pueden utilizar Pinterest para tejer una declaración visual que obligue a los usuarios a insertar sus propias historias en las imágenes”.
Algunos de los capítulos notables que mejor explican la moda antes mencionada incluyen:
- Integrando Pinterest en tu negocio
- Identificar a su público objetivo
- Ejemplos de ganar fijando
Los capítulos con mayor temática analítica, Seguimiento de tus pines y Virolocidad, no profundizará en la creación de un panel para cubrir una API. Y no existen muchas herramientas analíticas fuera de Pinerly (ahora llamada Reachli). Pero el libro no sólo menciona a Pinerly, sino que también explica cómo mejorar tu alcance en Pinterest. Esto enfatiza la cualidad única de Pinterest en el mundo de las redes sociales: nadie solicita «me gusta» a cambio de algo o te ruega que retuitees una nota. Pero Loren y Swinderski también notan una debilidad de Pinterest: que hay menos mecanismos para mantener la atención:
«Ten en cuenta que la capacidad de atención a corto plazo de Pinterest es tanto una bendición como una maldición: tus fracasos se olvidan rápidamente, pero tus éxitos también tendrán dificultades para permanecer en la cima».
Dicho esto, los autores explican qué funciona bien en Pinterest. Se destacan las infografías, así como actividades que incluso pueden incorporar tus otras redes sociales con Pinterest, como una búsqueda del tesoro:
“…un método para realizar una búsqueda del tesoro sería cargar cinco imágenes en su sitio. Cada imagen contiene una pista que puede usarse para resolver el rompecabezas más grande. Para desbloquear la pista, los usuarios deben fijar las imágenes de su sitio. Para determinar qué imágenes deben fijarse en su sitio, puede ofrecer pistas a través de sus otros sitios sociales. El primer día la pista se publica en Facebook, el segundo en Twitter, y así sucesivamente”.
Otro consejo, coordinar tus tableros de Pinterest con una campaña de correo electrónico, es una sugerencia de primer nivel. De hecho, el aspecto más maravilloso del libro es que Loren y Swinderski escriben como dicen: sugieren tácticas con una perspectiva empresarial clara y excelente. Por ejemplo, lea esta cita del Capítulo 2 sobre los tableros y cómo deben usarse:
“Ser lindo o cliché es un buen comienzo, pero no pierdas la concentración. Cuando los usuarios se encuentran con su tablero, desea tratarlos como clientes habituales y potenciales. Disfrazar tus tableros con algo demasiado inteligente puede alejar a los clientes potenciales”.
Más tarde, los autores sugirieron algunas ideas geniales para los nombres de los tableros, manteniendo las descripciones… bueno, descriptivas.
El Capítulo 9 ofrece una integración útil con otras redes sociales, mientras que el Capítulo 11 señala la etiqueta que se debe mostrar al usar Pinterest.
No me gustan los vendedores que promocionan productos o servicios. Lo mismo para los medios. Lo refrescante es que no hay ninguna hipérbole en este libro. Fije esto en el tablero de «oferta real». Pinterest para empresas hace un trabajo espléndido al ofrecer información que impulsará sus planes de marketing más allá del mero interés en Pinterest.