Google anunció recientemente que volverá a ofrecer un año gratuito de llamadas telefónicas de voz nacionales para los usuarios de Gmail en EE. UU. y Canadá.
Google ha ofrecido este mismo trato desde la introducción de su funcionalidad de llamada telefónica en 2010. Originalmente, la compañía dijo que las llamadas nacionales gratuitas solo se ofrecerían durante un año, pero luego extendió la misma oferta cada año desde entonces.
La compañía también afirmó que continuará ofreciendo llamadas internacionales a “tarifas increíblemente bajas”, que actualmente comienzan en un centavo pero pueden cambiar en cualquier momento y variar según la ubicación.
La foto de arriba muestra cómo la función de llamadas se integra directamente en Gmail y los usuarios pueden seleccionar un contacto al que llamar o simplemente ingresar un número de teléfono. También muestra los íconos al costado del nombre de cada contacto, mostrando si están disponibles para chatear o videochat.
Está claro cómo esta oferta puede beneficiar a los usuarios de pequeñas empresas y a las personas que aprovechan el servicio de voz. Los servicios de VoIP como este han crecido drásticamente en los últimos años a medida que personas de todo el mundo cambian la forma en que se comunican. Y como profesionales de negocios, tener la opción de llamar a personas tanto en línea como por teléfono móvil de forma gratuita es una ventaja definitiva.
Pero esto tampoco deja de ser beneficioso para Google. Al ofrecer un servicio de llamadas gratuito y de bajo costo, Google puede mantener a sus clientes leales utilizando su conjunto de productos en lugar de verlos cambiar a servicios de la competencia como Skype.
Sin embargo, Google aún no ha hecho ningún anuncio que diga que ofrecerá llamadas gratuitas de forma indefinida, por lo que este o cualquier año podría ser el último año en que esté disponible.
El chat de voz y vídeo de Google está disponible como descarga gratuita y está integrado directamente en Gmail. Los usuarios pueden llamar a otras personas a través de su dirección de correo electrónico o número de teléfono real. Google Voice también está disponible como aplicación móvil en muchos dispositivos.