Tratar con alguien que tiene un desempeño deficiente tiene que ser una de las responsabilidades más difíciles de un líder. Los grandes líderes enfrentan los problemas de desempeño de frente. Proporcionan retroalimentación, entrenamiento, asesoramiento y, si todo lo demás falla, Los verdaderos líderes despiden a los de bajo rendimiento.. Todo es parte de ganarse las cicatrices como líder.
A los gerentes cobardes se les ocurren todo tipo de formas creativas para evitar lidiar con los problemas de desempeño. Aquí hay un resumen de muchos de los métodos reales que he encontrado:
1. Trabajo en equipo.
En lugar de lidiar con la única manzana podrida, arrastre a todo el grupo de trabajo a través de sesiones de “formación de equipos” con la esperanza de que el mal desempeño sea “descubierto” y reparado.
2. Evaluaciones.
En lugar de simplemente confrontar al empleado, pídale que realice una serie de evaluaciones con la esperanza de que lo resuelva por sí mismo.
3. Llame a Recursos Humanos.
Contrate a una persona de Recursos Humanos para que se encargue de todos los problemas disciplinarios de los empleados para que los gerentes no tengan que molestarse.
4. Transferir al que tuvo un desempeño deficiente.
Pase el mal desempeño a algún otro tonto.
5. Formación.
Pídale al departamento de capacitación que arregle al que tuvo un desempeño deficiente.
6. Contrate a otra persona para que haga su trabajo.
No me lo estoy inventando, sucede todo el tiempo. Pero espera, hay una opción aún más ridícula, puedes…..
7. Promocionarlos.
En realidad. Sucede. Sorpresa desagradable.
8. Delegarlo en otro empleado.
Pídale a alguien más de su equipo que sea “tutor” del ejecutante problemático. Sería una buena “oportunidad de desarrollo”, matando así dos pájaros de un tiro.
9. Delega arriba.
Haz que mamá o papá se ocupen de ello.
10. Evite los problemas de rendimiento.
También conocido como “aprovechar sus puntos fuertes”. En otras palabras, elimine todas las partes difíciles del trabajo hasta que el trabajador deficiente pueda manejarlo.
11. Espere la jubilación.
O el tuyo o el de los de bajo rendimiento.
Y cuando todo lo demás falla, simplemente esconde la cabeza en la arena y espera que todo desaparezca. No lo hará, pero mientras esperas, la moral y el desempeño de todo tu equipo serán arrastrados hacia abajo como un ancla. Cuando eso suceda, entregue una copia de esta guía a su propio gerente y espere que tenga un cobarde como gerente y no un verdadero líder.
¿Cuáles son algunas otras formas en las que ha visto a los gerentes débiles evitar lidiar con los problemas de desempeño?