Cuando trabajo con altos directivos en sus planes de desarrollo, o facilito reuniones de revisión de talentos, una de las necesidades de desarrollo que se menciona con más frecuencia es algo llamado «presencia ejecutiva» o «presencia de liderazgo».
La “presencia” es una de esas misteriosas competencias de liderazgo y es una etiqueta que a menudo se usa para describir una infinidad de comportamientos, que incluyen imagen, confianza, habilidades de mando, influencia, comunicación de alto impacto, autenticidad y, sí, incluso un apretón de manos firme.
Un director ejecutivo me lo describió una vez como “cuando hablan en la sala de juntas, ¿la gente escucha? Pueden ellos ordenar una habitación”?
Es una competencia que se vuelve cada vez más importante cuanto más alto asciende un líder en una organización. Es menos importante para un supervisor en activo; fundamental para un director ejecutivo.
Si bien ponerle una etiqueta y poder describir cómo se ve (y qué no) ciertamente ayuda, saber cómo mejorarlo es aún más difícil.
No temas, no es imposible. La presencia no es algo con lo que los bebés nacen, no es un gen latente que cobra vida cuando se promueve. Si bien es una de las competencias de liderazgo más difíciles de desarrollar, se puede lograr.
Me tomó un tiempo, a través de prueba y error, idear acciones de desarrollo sólidas para abordar esta necesidad. Entonces, si aspiras a ser ejecutivo, o ya lo eres y te han dicho que te falta presencia, aquí tienes 10 cosas que puedes elegir para tu plan de desarrollo:
1. Obtenga comentarios. Y no le preguntes a cualquiera, porque la presencia a menudo se define de manera diferente. Descubra con quienes toman decisiones promocionales, ya sea directa o indirectamente, qué significa y cómo se ve. Cada cultura de empresa es diferente. Mencioné el ejemplo del CEO: su definición puede no ser perfecta, pero ciertamente describe lo que estaba buscando.
Su amigable director de recursos humanos o vicepresidente de su vecindario a menudo tendrá información valiosa en esta área y estará encantado de decirle con tacto qué es y cómo se compara.
Y, por cierto, cuando solicite comentarios, prepárese para escuchar. Ver 18 consejos para recibir comentarios.
2. Obtenga consejos. Es importante saber cuál es su posición frente al objetivo; también lo es recibir consejos sobre qué hacer de manera diferente. Su gerente, mentor, profesional de recursos humanos o colegas de confianza son fuentes de asesoramiento.
3. Observe los modelos a seguir. Empiece a prestar atención a aquellos que se ven y actúan como corresponde. Observe cómo se comportan y vea si hay cosas que pueda aprender.
4. Contrata a un coach ejecutivo. Los coaches ejecutivos externos a menudo se utilizan para ayudar a preparar a los líderes de alto potencial para que se preparen o realicen la transición a puestos de alto nivel y, a menudo, se les solicita que ayuden con la presencia.
5. Realice un curso de habilidades para presentaciones. Gran parte de la presencia de liderazgo tiene que ver con habilidades de presentación contundentes. Realizar buenas presentaciones es una tecnología conocida y existen varios talleres que puede realizar, entre ellos:
– Bendición de White Liderar en voz alta
– Comunisponda Habilidades de presentación ejecutiva
– Dale Carnegie tiene varios programas
– Únete a tu local Toastmaster’s
6. Realice un curso de formación en medios. Si bien aprender a tratar con los medios es algo que sólo los ejecutivos de más alto rango necesitarán aprender, usted puede utilizar las mismas técnicas para mejorar la forma de responder las preguntas difíciles que se le plantean en la sala de juntas.
También hay entrenadores de presentación ejecutiva y capacitación en medios, una especie de combinación de 4, 5 y 6.
8. Toma lecciones de actuación. Lo digo en serio. Hay una empresa llamada El grupo Ariel que utiliza técnicas desarrolladas y perfeccionadas en las artes escénicas para ayudar a los líderes empresariales a desarrollar una presencia de liderazgo. Todos los programas están dirigidos por facilitadores con experiencia en teatro. Muchos de los principales programas universitarios de educación ejecutiva los utilizan.
9. Aprenda a dirigir reuniones. Las reuniones son donde “nos mostramos” como líderes. Al igual que las habilidades de presentación, la gestión de reuniones tiene una ciencia que se puede aprender. Y perfeccionar sus habilidades de liderazgo en reuniones le ayudará a convertirse en un mejor participante en las reuniones. Pídale a un capacitador capacitado que le enseñe habilidades de «facilitación» (cómo dirigir una discusión).
10. Leer. He enumerado este último porque es probablemente uno de los métodos de desarrollo menos efectivos para mejorar la presencia del liderazgo, pero cuando se combina con otros, seguro que puede ayudar. Busca libros sobre liderazgo, habilidades de presentación y biografías de líderes modelo a seguir.
¿Existen otras formas de mejorar la presencia del liderazgo? Por favor comenta con tus ideas.