A lo largo de mi carrera en el desarrollo del liderazgo, he tenido la oportunidad de confrontar, aconsejar y consolar a muchos malos gerentes. Como gerente de recursos humanos, a veces tuve que disciplinar o incluso despedir a los malos gerentes. Pero esos casos fueron los extremos. Más a menudo, fue el resultado de que un gerente recibiera una evaluación aproximada de 360 grados. O, en el caso de los ejecutivos en desarrollo, puede haber sido un último intento de salvar a un alto directivo descarrilado convenciéndolo de trabajar con un coach ejecutivo.
La mayoría de estos malos administradores no eran realmente malas personas. De hecho, una vez que los conoces, pueden ser sinceros, afectuosos y con los pies en la tierra. Muchos de ellos, cuando se enfrentaron a la evidencia de que sus habilidades de gestión no eran ideales, se sorprendieron. Necesitarían ser persuadidos a través de las etapas de negación, enojo, negociación, depresión y aceptación antes de que pudieran comenzar a trabajar en un plan de mejora.
Desafortunadamente, a algunos les resultó difícil apropiarse de sus defectos. Y, por supuesto, sin propiedad, había pocas posibilidades de mejorar.
¡No dejes que eso te suceda! Como dicen, la percepción es la realidad. O, si más de tres personas te han llamado idiota recientemente, tal vez estés actuando como un idiota.
Estas son las excusas reales más comunes que he escuchado de “malos” gerentes para justificar su comportamiento. Algunas de ellas incluso pueden parecerle buenas razones, pero al final del día, siguen siendo buenas razones. solo excusas. Como beneficio adicional, también he incluido mi respuesta de gemelo malvado para cada excusa:
1. “Me contrataron/ascendieron para impulsar el cambio; se debe entender y aceptar que no todos van a ser felices campistas”.
No, no, fuiste contratado/ascendido a dirigir ¡Cámbielo, no lo conduzca como un martillo neumático!
2. “¡Tenemos los peores procesos y políticas de recursos humanos, finanzas, presupuesto y ventas! Mis manos están atadas; ¡Casi me veo obligado a actuar de esta manera!
En otras palabras, es culpa de “el sistema”, ¿no?
3. “Heredé un mal equipo y los malos empleados son un mal gerente”.
Cierto, y si no fuera por esas pésimas políticas de recursos humanos, podrías despedirlos a todos.
4. “Mi jefe me enseñó a gestionar así y él aprendió de su jefe”.
¿Entonces es culpa de mamá y papá? ¿Heredaste tus malas habilidades de gestión?
5. «Honestamente, realmente no me importa».
¡¿En realidad?! Quiero decir, ¿en serio? Realmente nunca pude entender eso.
6. «Soy nuevo y nunca he recibido ninguna formación».
Bien, buen punto. Las organizaciones que no brindan capacitación en gestión/liderazgo tienen más probabilidades de terminar con malos gerentes. Los nuevos directivos, en particular, tienden a cometer muchos errores ingenuos. Pero aún así, además de la capacitación formal, los gerentes deben responsabilizarse de su propio desarrollo.
7. “Este no es mi verdadero yo: el trabajo me hace así”.
Entonces, ¿por qué el resto de los gerentes de su departamento no tienen los mismos problemas?
8. “Todos están celosos: yo conseguí el trabajo y ellos no”.
Quizás algunos empleados lo fueron, pero usted ha tenido mucho tiempo para ganarse su respeto. Además, no todo el mundo quiere ser directivo. De hecho, desde que trabajan para usted, ninguno de ellos lo hace, así que buena suerte para que lo asciendan sin sucesores.
9. “Soy lo que soy y la gente debería aceptarme tal como soy. ¿Qué pasó con la valoración de la diversidad? «
Lo sentimos, pero valoramos liderazgo. El liderazgo no es un rasgo inherente; es una habilidad que se puede desarrollar mediante el trabajo duro. Los grandes líderes vienen en todas las formas, géneros y colores.
10. “¡Hay muchos otros gerentes que son peores que yo!”
Mmmm, eso es lo que mis hijos solían intentar decirme, y yo nunca acepté ese bajo estándar.
¿Y tú? ¿Qué excusas ha escuchado por ser un pésimo gerente y cuál sería su respuesta?