A menos que viva bajo una roca, entonces sabe que tener una página comercial sólida en Facebook es importante. Decir que el tema de “cómo usar Facebook” ya se ha tratado hasta este punto es quedarse corto.
Ha estado completamente agotado.
Así que no te aburriré con la lista estándar de consejos. Abordemos este tema desde un ángulo diferente examinando las cinco marcas más importantes en Facebook, qué están haciendo y por qué funciona. (Tenga en cuenta que la cantidad de Me gusta que se refleja a continuación puede haber cambiado desde la fecha de esta publicación).
Facebook: 88.080.008 Me gusta
Qué: Facebook tiene una ventaja un poco injusta. Después de todo, cuando te registras para obtener una cuenta, una de las primeras cosas que te animan a hacer es «me gusta» en Facebook. Oh bien. Facebook hace que valga la pena publicar una gran cantidad de contenido accesible universalmente.
Por qué: El enfoque de Facebook funciona porque cuenta historias de atractivo universal. Nunca subestimes el poder de permitir que las personas conozcan tu cultura corporativa.
Coca-Cola: 59.768.606 Me gusta
Qué: La página de Facebook de Coca-Cola en realidad fue iniciada por dos grandes fanáticos de Coca-Cola, Michael Jedrzejewski y Dusty Sorg. Cuando Facebook ordenó que las páginas de marca debían ser propiedad de las empresas que representaban, Coca-Cola se apresuró a contratar a ambos como consultores. Después de todo, habían conseguido más de 1 millón de fanáticos.
Por qué: La presencia de Coca-Cola en Facebook es tan exitosa porque aboga por un estilo de vida de cambio positivo y bien social. Coca-Cola no promociona sus propios productos en Facebook, y tú tampoco deberías hacerlo.
MTV: 42,478,787 Me gusta
Qué: Lo creas o no, esta página en realidad sólo tuvo 1 millón de “me gusta” en 2010. Ahora tiene más de 42 millones. MTV construyó su éxito gracias a su deseo de interactuar con los usuarios. Con una página del tamaño de MTV, es prácticamente imposible conectarse incluso con la mayoría de los usuarios. Sin embargo, el equipo de MTV Facebook trabaja horas extras para desarrollar una conexión muy real y tangible.
Por qué: MTV recurre constantemente a su grupo demográfico. No seas demasiado grande para tus pantalones; mantente conectado con los fans que se acercan a ti y eligen consumir lo que tienes para ofrecer. Si eso significa que debes presupuestar una hora por día para la interacción en Facebook, entonces hazlo.
Disney: 42,304,688 Me gusta
Qué: Disney realmente tiene un atractivo universal. Después de todo, ¿quién más ha hecho películas para tus abuelos (cuando eran niños) además de ti y tus hijos? Disney sabe que tiene una amplia red que lanzar, pero lo hace de manera inteligente. Llegan a la creciente población de Facebook compartiendo contenido que une generaciones.
Por qué: La página de Disney funciona porque explora hitos y marcas históricas, conectando la nostalgia con el presente. Incluso si su empresa es joven, me gustaría instarle a que comience a celebrar los hitos y la historia ahora. Es una excelente manera de conectar con tus fans.
Conversar: 35,282,070 Me gusta
Qué: Converse es bastante nuevo en esta lista, desplazando a Red Bull en los últimos meses. En su primer año en Facebook, Converse creció de cero a 30,5 millones de “me gusta” al animar a sus fans a crear contenido con ellos.
Por qué: Converse sabe que las personas no son el objetivo de los canales de contenido. Las personas son los canales de contenido. Trate a sus fans de Facebook como partes valiosas de su estrategia, y no sólo como destinatarios, y todo estará bien.
¿Tienes algún consejo para hacer negocios en Facebook?