Ya sea que sea propietario de una pequeña empresa que intenta integrar Facebook en su ajetreado día o sea un administrador de la comunidad con las manos ocupadas con múltiples cuentas sociales, Facebook siempre ha sido una especie de dolor de cabeza. Cada actualización debía realizarse manualmente y no había forma de asignar diferentes roles a las personas de su equipo. Tenías que ceder acceso completo a la página de tu marca o no darle a la gente ninguno. Es fácil ver cómo podrían surgir problemas y riesgos de seguridad.
Bueno, parece que Facebook escuchó nuestros gritos. Los propietarios de negocios y administradores de comunidades están regocijados después de la noticia de que Facebook finalmente agregó la capacidad de programar publicaciones Y nos dio nuevos roles para los administradores de páginas.
¡Es un nuevo día en Facebook!
Asignación de roles
Hay una razón por la que no todo el mundo tiene la llave del archivador principal de su oficina. O, a veces, la puerta de la oficina. En pocas palabras, no todo el mundo necesita acceso completo a su negocio. Y lo mismo se aplica a los sitios de redes sociales. El hecho de que tengas un pasante que pueda estar moderando los comentarios de Facebook no significa necesariamente que quieras darle acceso a tus análisis de Facebook. O que quieras que puedan enviar mensajes a tus fans en tu nombre. Antes de la semana pasada, no había manera de diferenciar entre niveles de administrador o de darle a alguien alguno de las llaves de tu reino de Facebook, sin darlas todo las llaves.
Afortunadamente, esto ha cambiado.
Las páginas de ayuda de Facebook hacen un gran trabajo desglosando las cinco roles diferentes de administrador de página ahora disponibles y los derechos asociados con cada uno.
Como muestra el cuadro anterior, los cinco roles disponibles para los administradores de páginas son:
- Gerente
- Creador de contenido
- Moderador
- Anunciante
- Perspectivas Analista
Mediante el uso de Roles, los propietarios de páginas pueden recuperar algunos de los controles asociados con sus cuentas. Si está contratando a alguien para que le ayude con sus esfuerzos en las redes sociales, ahora también puede limitar lo que puede y no puede ver/hacer en su nombre.
Programación de actualizaciones
Los administradores de páginas ahora también tienen la opción de programar actualizaciones para que se publiquen en sus páginas en una fecha y hora posteriores. Las publicaciones se pueden programar en incrementos de 15 minutos y (de manera algo cómica) hasta con seis meses de anticipación. ¡Eso significa que puedes empezar a preparar esas publicaciones navideñas de fin de año! 😉
A programar una publicación En facebook:
- Ir a la línea de tiempo de tu página
- Selecciona qué tipo de publicación quieres agregar
- Seleccione el ícono del reloj en el lado inferior izquierdo del cuadro de estado
- Elija la fecha y hora en que desea que se publique la publicación y vaya a la línea de tiempo de su página.
- Haga clic en Programar
¡Es realmente así de simple! Una cosa que será interesante ver es si estas actualizaciones programadas tendrán la misma importancia que las actualizaciones “en vivo” o no programadas. Históricamente, uno de los problemas con el uso de herramientas de terceros (como Hootsuite o Buffer) es que Facebook tendía a no prestarles tanta atención en las noticias del usuario. Será interesante ver cómo se tratan estas actualizaciones.
¿Qué opinas? ¿Se siente aliviado de que Facebook le haga la vida un poco más fácil y le permita programar actualizaciones con anticipación? ¿O crees que esto resultará en más spam proveniente de las marcas?
Facebook Foto vía Shutterstock