Esta es la última de una serie de cinco partes sobre algunas de las pequeñas cosas que puedes empezar o dejar de hacer y que pueden Haga una GRAN diferencia en cómo lo perciben como líder.
Las publicaciones anteriores fueron:
Parte 1: Llegar a tiempo
Parte 2: ¡Escuchen!
Parte 3: Una pequeña dosis de humildad
Parte 4: 4 palabras mágicas
Debo decirles que este ha sido un ejercicio mucho más desafiante de lo que pensé que sería. Tenía algunas cosas en mente cuando se me ocurrió la idea, pero después de eso, realmente me costó encontrar 5. El problema es que el liderazgo no es fácil. Las cosas que más importan suelen ser las más difíciles de aprender.
Pensamiento estrategico? Uh uh, demasiado difícil.
Liderar el cambio? Suerte con eso!
Qué tal si habilidades de presentación? ¿Qué tan difícil será eso? Si bien puede ser una de las competencias de liderazgo relativamente más fáciles de dominar, todavía requiere MUCHO trabajo duro, técnica y práctica.
Qué tal si entrenamiento? No, muy difícil de aprender.
Incluso los más simples que se me ocurrieron pueden requerir mucho esfuerzo para hacerlos bien de manera consistente.
Pensé en detenerme a las 4 y esperar que nadie se diera cuenta. En cambio, lo acepté como un rompecabezas de desarrollo de liderazgo que había que resolver.
Así que anoche me senté con una libreta y una vez me pregunté: «¿Qué podría enseñarle a alguien en 15 minutos o menos que, si lo hiciera, marcaría una diferencia significativa en cómo se le percibe como líder?»
De hecho, se me ocurrieron una docena de ideas más. Cosas como «cuida tu lenguaje y tu lengua» y «desarrolla una buena postura y un buen apretón de manos»… cosas buenas, pero no muy impactantes.
Luego miré algunos cuestionarios de evaluaciones de liderazgo 360 y modelos de competencia para ver si alguno de mis elementos estaba incluido.
¡Y luego lo encontré! ¿El que más destacó?
Elogio.
Cumple ambos criterios:
Seguro que lo es sencillo de aprender. Pruebe esto: diga «Gracias». Ahora intenta «Muchas gracias». Y luego prueba «Buen trabajo». Fácil, ¿verdad?
Oye, solo llevamos dos minutos de lección, así que todavía tenemos tiempo para aprender algunos de los matices de los elogios, como:
– Asegúrate de que sea oportuno
– ….y específico
– ….y sincero
Pero no lo compliquemos demasiado. Intente dar pequeños pasos. Fíjese el objetivo de elogiar a una persona al día, ya sea en el trabajo o en casa.
2. Eso hace una gran diferencia. No importa de qué generación seas, X, Y, Z, o lo que sea, o de qué cultura, raza o género, TODOS valoran el reconocimiento y los elogios. Es un mega motivador.
Sin embargo, por alguna razón, a menudo se califica como una de las habilidades más bajas en las evaluaciones de liderazgo 360 y en las encuestas de empleados. No lo entiendo: no cuesta nada, hay un suministro ilimitado y la gente lo anhela como si fuera una droga.
Líderes, regálenlo como si fuera un caramelo!! Algunas cosas interesantes empezarán a suceder. La gente comenzará a responderte de una manera más positiva.
Pero espera… Algunos gerentes me han dicho «¿y si me excedo?» Vaya, eso sería un desastre. ¿Crees que existe la posibilidad de que eso suceda? ¿Cuántos de ustedes alguna vez han sido elogiados DEMASIADO como gerente? Bien.
Espero que hayas disfrutado de la serie. No es que esté buscando cumplidos ni nada por el estilo…. (-: