¡Sorpresa! Las sorpresas sólo son divertidas si son buenas; ganar la lotería, salir el día de Navidad con un hermoso Lexus con un gran lazo rojo o simplemente regresar a casa después de un día largo y duro para limpiar y doblar la ropa. Pero hay algo más en la idea de sorpresas; son un componente crítico de la innovación y el éxito si pudiéramos aprender a aprovecharlos.
Este es el mensaje de mi última lectura de verano, un nuevo libro llamado Salto: aprovechar el poder de la sorpresa para lograr avances empresariales por Søren Kaplan (@sorenkaplan).
¿Qué es el salto de rana?
La forma más rápida de llegar al núcleo de Saltar es darles la definición que se encuentra en el perfil de Twitter de Soren Kaplan y en la primera página de la introducción:
«Dar un salto consiste en cambiar el juego: crear o hacer algo radicalmente nuevo o diferente que produzca un importante salto adelante».
Hmmm, me suena un poco a innovación; tal vez sea innovación para el nuevo mundo laboral.
Al principio del libro, Kaplan nos da su filosofía sobre Saltarsorpresas y su conexión con avances: aquí hay algunos de ellos:
Los avances empresariales sorprenden: Nuestros cerebros están programados para apreciar la sorpresa positiva. Las grandes ideas nos sorprenden con una fuerte dosis de notable novedad en formas que agregan valor a nuestras vidas y desafían nuestras suposiciones sobre lo que creíamos posible.
Las sorpresas son herramientas estratégicas que impulsan avances. Al buscar proactivamente y utilizar sorpresas como “guías” cuando ocurren, podemos obtener nuevos conocimientos, generar ideas y descubrir nuevas direcciones.
Este es el mensaje central del libro y está respaldado por el proceso “LEAP” de Kaplan, que significa:
lEscuche: comience por usted mismo y no por el mercado. Toda la investigación de mercado en el mundo puede en realidad obstaculizar la innovación.
mixplore: sal al exterior para estirar el interior. Nuestros puntos ciegos, o las áreas que no conocemos, que no conocemos, nos impiden lograr avances. Una vez que descubrimos estos puntos ciegos, nuestra mente se abre para ver las cosas de manera diferente.
Act – Tome pequeños pasos simples una y otra vez. No asuma que su gran avance provendrá de una gran idea brillante. Da pequeños pasos hacia tu objetivo.
PAGersist – Saca la sorpresa del fracaso. No puedes tener éxito sin fracasar. De hecho, el fracaso es obligatorio, especialmente si estás creando algo nuevo y diferente. El mundo no está estructurado para esto nuevo que estás creando. Así que deja de sorprenderte de haber fracasado. ¡YAY por el fracaso!
Seize – Haga que el viaje sea parte del destino sorprendente. Concéntrate en tu propósito más importante y practica la humildad. De esa manera verás las señales de tráfico que te llevarán al lugar donde se encuentra el avance.
Soren Kaplan es un saltador viviente
Soren Kaplan es el fundador y director general de InnovationPoint. Lidera iniciativas estratégicas y brinda desarrollo de liderazgo para organizaciones que incluyen Colgate-Palmolive, Disney, Pepsi, Visa y muchas más marcas conocidas. También es profesor adjunto en la Imagineering Academy y en la Universidad de Ciencias Aplicadas NHTC Breda en los Países Bajos.
Conocemos a nuestro autor al comienzo del libro mientras se dirige a un café de París para escribir este libro. En ese momento todavía era una idea sobre cómo los dueños de negocios y las empresas crean avances comerciales. Entonces es cuando tiene un momento de salto: ¡allí mismo en el café! Entonces es cuando me doy cuenta de que no sólo está investigando y escribiendo sobre un tema, sino que realmente lo vive y permite que sus ideas impacten su forma de vivir en el mundo.
A lo largo de su investigación con importantes organizaciones y su experiencia en el campo, ha esbozado un proceso y una forma de comportarse en el mundo que transforma las sorpresas en avances y los avances en innovaciones.
¿Por qué leer este libro?
Aparte del hecho de que es interesante y entretenido, querrás leer este libro porque te hará reflexionar sobre las diferentes formas en que estás interrumpiendo el proceso de avance por ti mismo. El comienzo de cada capítulo presenta las ideas principales para que pueda reflexionar sobre los puntos clave a medida que lee los estudios de caso.
También encontrará “preguntas a considerar” reflexivas al final de los capítulos y secciones que puede responder usted mismo, en un diario o junto con su equipo.
Recomendaría este libro a cualquier equipo de pequeña empresa o equipo corporativo. Es un libro que vale la pena leer en grupo y hablar del mismo. Creo que los equipos descubrirán un puñado de prácticas y estrategias que pueden utilizar dentro de sus organizaciones y que, cuando se pongan en práctica, crearán avances e innovaciones que harán avanzar su negocio en cualquier economía.