La mayoría de los líderes tienen ideas fantásticas sobre cómo sus empresas pueden tener más éxito, pero se muestran reacios a compartirlas por miedo.
¿Qué métodos utiliza para comunicar sus ideas de forma segura? En este ensayo, hablaremos sobre cómo hacer precisamente eso. Algunos de los mejores líderes aprenden sus habilidades comunicativas como políticos desde el principio. Ayuda a ganar elecciones y luego puede ayudar a guiar a las corporaciones.
Eres el líder.
Eres un líder en una organización. Tiene algunas sugerencias que le gustaría tener en cuenta. Por ejemplo:
- Contribución a la estrategia general.
- Cómo podría mejorar esa técnica en términos de eficiencia de implementación.
- Por qué clientes, clientes y otros stakeholders han mostrado interés en aprender cómo satisfacer mejor sus demandas.
- Las mejores formas de mejorar el compromiso y la moral del personal.
- Las mejores prácticas para mejorar la gestión del cambio de una manera que resulte en más coherencia y menos resistencia.
Tú, por el contrario, tiendes a reprimirte. ¿Por qué? ¡La mayoría de las veces, por excelentes razones!
Otros han intentado ofrecer puntos de vista alternativos a los altos funcionarios. Fueron cerrados, ignorados, marginados o sometidos a un trato aún más severo. Alternativamente, es casi seguro que hayas oído historias de incidentes similares. Mantener la cabeza gacha y mantenerse fuera de peligro parece una opción más segura.
¿Pero cuál es el precio de hacerlo? Daña su moral, su participación y la eficiencia con la que opera su negocio.
Incluso si la expresión “decir la verdad al poder” es popular hoy en día, implica que estás enfrentando activamente algo a pesar de la oposición. Se trata de algo mucho más sencillo. ¿Qué medidas puedes tomar para reducir esa resistencia?
Los fundamentos de la dirección dinámica son críticos en esta situación. Cualquier cosa que emprendas, comienza en una escala pequeña. Haga un experimento que sea “a prueba de fallos” y vea cómo funciona.
Así que lo peor que puede suceder es una vergüenza social y no algo más grave. Si todo va bien, sigue por el mismo camino. Si las cosas no salen según lo planeado, haga un cambio.
A continuación se ofrecen algunas sugerencias para “gestionar” de manera eficiente.
1. Los líderes preguntan explícitamente.
Participe en un diálogo con el líder superior, en el que haga declaraciones como, Tengo algunas ideas que me gustaría compartir con ustedes con la esperanza de que consideren incorporarlas a nuestro trabajo.
¿Cuál es el medio más eficiente para hacerle llegar las cosas? ¿En reuniones, por ejemplo? ¿En privado? Estás solicitando permiso y preguntando sobre el método más eficaz para obtenerlo.
Cuando haga su intento inicial, recuerde recordarle a su líder principal: “El otro día me ofreciste compartir algunos de mis pensamientos contigo en privado y acepté. ¿Es este un buen momento para hacer esto?
2. Adopte un punto de vista diferente.
Para ilustrar este punto, comencemos con una anécdota objetiva.
Un cliente de coaching ejecutivo tenía ideas específicas para compartir con un líder dos niveles por encima de él. Aun así, temían represalias, ramificaciones y otras consecuencias negativas, como es habitual en este tipo de situaciones. Puede asignar la siguiente tarea:
- Tómate un tiempo para reflexionar sobre lo que es esencial para ese líder.
- Entonces, ¿cuáles son las presiones en esa posición?
- ¿Qué consideran significativo?
- Tómalo en consideración.
- Considere el punto de vista del líder y vea si puede presentar sus pensamientos de manera que al líder le interese escucharlos.
Un cliente envió el siguiente correo electrónico: «Creo que he descubierto qué es lo más importante para usted en este momento». [and then said it explicitly]. Estoy viendo cosas que creo que puedes hacer para llegar allí aún más rápido. Por favor, avíseme si estaría interesado en escucharlos”. Cinco minutos más tarde, puede que se produzca un golpe inesperado en la puerta de la casa de mi cliente. Fue el alto ejecutivo quien hizo el anuncio. “¿Tienes unos minutos libres? Me interesaría escuchar tu opinión”.
La ventana de tolerancia del líder es un período dentro del cual uno puede tolerar cualquier cosa.
Independientemente de lo que haga, asegúrese de nunca transmitir sus opiniones durante un momento en el que tanto usted como los líderes superiores hayan pasado por sus Ventanas de Tolerancia. En lugar de ser reactivo, asegúrese de que usted y su pareja estén en un estado mental y de corazón receptivo, por ejemplo, abiertos, interesados, tranquilos en lugar de enojados, agitados o molestos.
Los expertos han trabajado con cientos de líderes y mantienen este consejo. Los líderes saben cómo administrar su tiempo. Y el tiempo de quienes están bajo su responsabilidad.