Es difícil decirlo con certeza debido al clima loco que muchos de nosotros estamos experimentando, pero una cosa es segura: incluso si no parece que la primavera haya llegado donde estás, sí se siente como si la primavera estuviera en el aire. Puedes sentir la sensación de posibilidad y emoción que trae la nueva temporada y estás ansioso por que llegue. Y ese sentimiento se extiende a su negocio.
¿Hiciste propósitos de Año Nuevo para tu negocio en enero? Bueno, si no estuviste a la altura de ellos, es hora de dejarlo ir. Deja de castigarte por lo que lograste o no lograste. Empecemos desde cero. Pensando en nuevas posibilidades, a continuación presentamos algunas ideas para impulsar su negocio.
Ponga en marcha sus sistemas. ¿Pierdes mucho tiempo todos los días buscando correos electrónicos o archivos o lidiando con problemas de la impresora? A la larga, ignorar estos problemas le está costando más tiempo que solucionarlos. Reserve un día (o parte de un día) para hacer lo que necesita para organizarse: borrar correos electrónicos, desfragmentar unidades de disco, eliminar archivos. Luego implemente nuevos sistemas para que todo funcione sin problemas. TJ McCue publica toneladas de reseñas que pueden ayudarle a elegir las mejores herramientas para la productividad y la organización.
Agilizar las ventas. ¿Qué tan rápido realiza su empresa el seguimiento de los clientes potenciales? Si la respuesta no es «al instante», está perdiendo ventas. En el entorno de ventas actual, 24 horas al día, 7 días a la semana, los clientes pueden encontrar empresas competidoras más fácilmente que nunca y, a menudo, la decisión de dónde comprarán se reduce a «¿qué empresa me responde más rápido?». No hay excusa para perder el tiempo cuando tienes una pista: son el alma de tu negocio. Obtenga herramientas de CRM y utilícelas (hay muchas soluciones en la nube a precios razonables). Establezca una política para realizar un seguimiento de todos los clientes potenciales en 30 minutos o una hora, responsabilice a los vendedores y vea cómo mejoran sus ventas.
Energiza a tu equipo. Retener a las personas clave es ahora más crucial que nunca. Varias encuestas recientes han demostrado que las pequeñas empresas se están preparando para contratar, lo que significa que sus empleados podrían estar listos para abandonar el barco si no los mantiene comprometidos. Haga que su personal se entusiasme con el próximo año de su empresa proponiendo ideas creativas para la formación de equipos. Organice un almuerzo mensual fuera de la oficina, un torneo de bolos, un happy hour, una caminata, una fogata en la playa, una tarde de voluntariado en un refugio para personas sin hogar… lo que sea. Mejor aún, déles las riendas a sus empleados y déjeles que propongan ideas sobre las cosas que les gustaría hacer.
Toma una tableta. Las tabletas como el iPad están revolucionando la forma en que la gente usa las computadoras. Se rumorea que Apple planea hacer un gran anuncio sobre el iPad 3 hoy, 7 de marzo, por lo que pronto aún más personas se subirán al tren. Descubra cómo las tabletas influirán en su modelo de negocio. ¿Cómo podría el uso de tabletas en su empresa ayudarle a hacer las cosas mejor, más barato y más rápido? (¿Podrían sus vendedores utilizarlas en el campo? ¿Podrían los camareros de su restaurante utilizarlas para tomar pedidos?) ¿Cómo utilizan sus clientes las tabletas y cómo puede conectarse con ellos en este nuevo medio?
Estas son sólo cuatro formas en las que puede actualizar las perspectivas de su negocio y prepararse para avanzar a medida que la economía se recupera. ¿Qué estás haciendo para limpiar tu negocio?
Limpieza de primavera Foto vía Shutterstock