Valoración de prospectos. Es el tipo de término que hace estremecer a los tipos de escuelas no técnicas ni de negocios. Algoritmos, gráficos y dinero (mucho dinero gastado) pueden empezar a pasar por su cabeza. Y, para recuperar la paz, te convences a ti mismo: «Sé quiénes son mis clientes potenciales». FALSO.
A menos que posea algún elixir para leer la mente (si es así, envíeme un correo electrónico al respecto), no podrá saber mágicamente quiénes son sus clientes potenciales. ¡Pero no te desanimes! No es necesario ser un nerd de MBA como yo para realizar una puntuación básica de clientes potenciales.
Hoy me gustaría cubrir algunos trucos de puntuación de líderes pobres que he aprendido a lo largo del camino. Estos consejos y trucos pueden aplicarse a casi cualquier negocio y no le costarán ni un centavo.
Seguimiento del tráfico
Lo primero es lo primero. Para conseguir clientes potenciales, debes saber quiénes son. recomiendo usar Google analitico, con diferencia, el programa de análisis más completo y completo y completamente gratuito. (Sin embargo, existen versiones gratuitas de algunos otros servicios de primer nivel).
Google Analytics puede decirte todo. Quién visita su sitio web, su ubicación, a qué páginas acceden, cuánto tiempo pasan allí, los caminos que toman a través de su sitio web, etc. Hay muy pocas cosas que no pueda descubrir en Google Analytics. Si no está ejecutando este (u otro programa de análisis pago), inserte el código ahora.
Desarrollando su sistema
Si bien la puntuación de clientes potenciales de las grandes empresas puede ser muy detallada, la verdad es que puedes crear tu propio sistema de puntuación de clientes potenciales que funcione. Encuentre un sistema de puntos que funcione para su equipo.
Quizás todos los visitantes de su sitio web obtengan cinco puntos. Por cada minuto o conjunto de treinta segundos que pasan en la página de destino, tal vez obtengan cinco puntos más. Entonces, quizás obtengan diez puntos por mirar dos páginas de productos.
Entiendes la idea. No conozco su negocio, así que no puedo idearle el sistema de puntuación. Pero el punto es simplemente empezar. Su enfoque de puntuación de clientes potenciales no será perfecto cuando empiece, y eso está bien. Sin embargo, una vez que empiece a rodar, pronto comenzará a descubrir qué elementos de su sistema de puntuación le ayudan a considerar con precisión sus clientes potenciales y qué partes no funcionan.
Busque tendencias
Una vez que tenga un sistema en funcionamiento, es hora de comenzar a buscar tendencias. ¿Tiene una cantidad anómala de tráfico desde el sur de Illinois? Si es así, cree anuncios PPC dirigidos a esa región. Quizás una página de destino de su sitio represente el 80% del tráfico de su sitio. Si es así, esfuérzate para que esa página realmente brille.
Quizás haya una fuerte reducción del tiempo en el sitio cuando los clientes llegan a la cuarta página de su producto. Quizás necesite algún tipo de oferta emergente en esa página.
Buscar estas tendencias puede ser divertido y emocionante, pero primero debes comenzar a monitorear tu tráfico. Sin embargo, una vez que domines esta parte, ¡estarás listo para comenzar a calificar y nutrir a tus clientes potenciales!
¿Cuáles son algunas de las tácticas de puntuación de clientes potenciales gratuitas o económicas que está utilizando?
Pobre empresario Foto vía Shutterstock