Si escuchas las conferencias de prensa después de un partido de playoffs o de la final de la NBA cada año, un jugador estrella siempre revela cómo su juego ha mejorado en comparación con la temporada regular. ¿Pero cómo uno en realidad ¿Actuar a nivel de campeón? Hay ambigüedad en un juego: la lesión de un jugador clave puede redefinir las posibilidades de ganar de un equipo. En los negocios, los líderes están rodeados de ambigüedad. Pregúntenle a Carlos Ghosn, el director ejecutivo de Nissan/Renault que dirigió dos compañías automotrices durante la ambigüedad de una lucha económica mundial.
En los deportes, en los negocios o en la vida, ¿por qué algunas personas están a la altura de las circunstancias mientras otras luchan? ¿Es suerte o algo más?
Mejor bajo presión: cómo los grandes líderes sacan lo mejor de sí mismos y de los demás es de Justin Menkes, un consultor ejecutivo líder de Spencer Stuart y autor de Inteligencia ejecutiva: lo que tienen todos los grandes líderes. Recibí una copia de la reseña de Harvard Business Review y profundicé en un gran desglose de las cualidades que uno debe desarrollar para hacer crecer un negocio en condiciones estresantes.
Aprenda lo que se necesita para gestionar en un entorno incierto
La imagen del carbón y los diamantes en la cubierta del libro es apropiada. Como probablemente sepa, los diamantes se crean con el tiempo debido a los cambios de presión en la tierra. Menkes afirma que un lugar de trabajo que cambia dramáticamente, expresado como resultado de la incertidumbre económica, tiene un efecto similar en la formación de sabiduría y experiencia del líder:
«El nuevo paradigma de liderazgo se convierte en un círculo virtuoso fluido de intercambio y crecimiento entre los líderes y las personas que lideran».
Como refutación al ciclo antes mencionado, Menkes describe los tres catalizadores fundamentales necesarios para tener éxito:
- Optimismo realista – confianza sobre las circunstancias reales sin engaños ni irracionalidad
- Subordinación al propósito – la consideración de cómo contribuyes a los esfuerzos posteriores para lograr una meta
- Encontrar orden en el caos – encontrar vigor en problemas complicados, lo que lleva a soluciones significativas
Es el tercer punto que puede resultar más directamente útil para las pequeñas empresas. Menkes ofrece una perspectiva sobre cómo mantener la claridad de pensamiento cuando es necesario que sucedan un millón de cosas a la vez. ¿Les suena familiar a los propietarios de pequeñas empresas?
Menkes muestra ejemplos de cada principio en acción, incluido un ejemplo de ejecutivos que manifiestan con éxito los tres principios. Se menciona que Dave Dillion, director ejecutivo de Kroger, identificó una tendencia durante un retiro externo con empleados y proveedores. Se habría pasado por alto si no hubiera habido un momento de claridad disponible.
Lo que quizás quieras leer una y otra vez en Mejor bajo presión:
- Una breve evaluación de su propio nivel de optimismo realista
- Lo que implica el proceso de pensamiento del éxito en “Aprender a aprovechar el potencial”
- “Mantener la claridad de pensamiento”
- El valor de las pruebas de inteligencia: comprender lo que es esencial para pensar con claridad, incluido un segmento sobre cómo hacer de la adrenalina tu amiga
Este libro es naturalmente rico en perspicacia y libre de jerga detallada. Menkes ofrece ideas intrigantes sobre cómo separar la frustración de la vergüenza que aplasta el ego, lo que impide la verdadera necesidad: el compromiso de gestionar los desafíos empresariales.
“Los fracasos provocan un sentimiento de profunda frustración en los dueños del clima competitivo actual, pero estas caídas no provocan vergüenza. La vergüenza refleja una incertidumbre más profunda acerca de su propia competencia y es mucho más amenazante para su sentido de estabilidad. Si sientes vergüenza recurrente por tus fracasos, ignoras su existencia por completo. Este mecanismo de defensa es útil para proteger tu sentido de autoestima a corto plazo, pero… ya no tienes la oportunidad de enfrentar tu desafío y finalmente conquistarlo”.
Los conocimientos se convertirán en una guía personal para reflexionar sobre su negocio y su lugar en el mundo empresarial.
Descubra cómo algunas creencias comunes pueden no ser útiles para afrontar una presión real
Menke desacredita una serie de creencias comúnmente compartidas, no sólo para impulsar su propia tesis, sino para desacreditarlas de una manera reflexiva y reveladora. Un ejemplo sobre la idea del equilibrio en la vida no pretende convertir a las personas en adictas al trabajo, sino ayudarlas a desarrollar su potencial.
“Por el contrario, las personas más felices y satisfechas tienden a dedicar la mayor parte de su tiempo y energía a actividades que requieren esfuerzo, no al ocio. Esto se debe a que la autoestima sólo se puede generar distinguiéndote a través de un trabajo con propósito… Cuando crees firmemente en la importancia de tu empresa, no hay nada que prefieras hacer más que dedicarte a ella”.
Este es mi comentario favorito porque, junto con otros pasajes, le permitirá evaluar constantemente sus acciones en comparación con su realidad, que es el objetivo de la observación de Menke sobre cómo los líderes aprovechan cada uno de los tres catalizadores examinados. Según Menke, profundizan en los catalizadores «de forma recursiva y fluida, de modo que no siempre es fácil distinguir dónde termina una habilidad y comienza otra».
Mejor bajo presión felicita libros como Embrague, pero con ejemplos más específicos de organizaciones distintas al deporte profesional. Incluso si opera una pequeña empresa unipersonal, le dará un plan sobre cómo lograr su mejor desempeño bajo presión.