Ofrezca a los nuevos empleados la mejor oportunidad de éxito

Es lunes por la mañana y el primer día para un nuevo aprendiz de administración. El novato comprensiblemente aprensivo entra al edificio e inmediatamente no sabe cómo llegar a la estación de trabajo. Después de preguntar a algunos empleados, que resultan ser extraños, el nuevo empleado se sienta y se pregunta cómo iniciar sesión en la computadora o qué botón presionar en el teléfono para obtener una línea externa.

Y estas son las tareas simples. Incluso para la persona más segura de sí misma, el primer día en un nuevo trabajo puede parecer bastante abrumador. Ahora solo el nuevo empleado se preocupa por dar una buena primera impresión socialmente, esa persona se enfrenta a poner un conjunto de habilidades en un nuevo entorno y hacer que funcione. Sin embargo, realmente depende de la empresa ayudar al nuevo empleado a aclimatarse y sentirse realmente «a bordo».

Ahí es cuando entra en juego la incorporación. Una buena preparación para un nuevo empleado es esencial. Y va más allá de presentar a ese nuevo empleado a los compañeros de cubículo y asegurarse de que haya suficientes sujetapapeles en el escritorio del novato.

Empezando

Aclimatar adecuadamente a un nuevo empleado requiere un pensamiento innovador que va más allá de mostrar dónde se encuentran los baños. La empresa tiene la obligación de causar una buena impresión en el nuevo empleado. GuideStar sugiere asignación de un mentor actuar como recurso inmediato y dar al empleado una idea sobre los objetivos y la cultura de la organización.

Conseguir una ventaja inicial es crucial, y eso significa prestar atención al período entre que el nuevo empleado acepta el trabajo y comienza a trabajar, dice Forbes. Las conversaciones con un jefe, miembros del equipo, asistentes y clientes clave son importantes. Hablar con un contacto de recursos humanos es una buena manera de identificar quién debe participar en estas conversaciones.

Por supuesto, se deben cubrir los aspectos básicos, lo que incluye almacenar el espacio de trabajo con papel, bolígrafos, tarjetas de presentación, una computadora y un teléfono, y eso significa asegurarse de que las cuentas de correo de voz y correo electrónico estén configuradas. Es una pérdida de tiempo para el empleado esperar hasta que alguien del Departamento de TI realice numerosos pasos para asegurarse de que el empleado pueda iniciar sesión en la página de inicio de la empresa.

Una vez que se manejan los aspectos básicos, un miembro del personal puede saludar al nuevo empleado y realizar un recorrido por la oficina para conocer al personal y saber dónde se encuentran la fotocopiadora, los buzones de correo, etc.

Forbes tiene una lista de errores que los líderes tienden a cometer con los nuevos empleados el primer día. Un líder debe evitar:

• Hablando de una antigua empresa.
• Hablar negativamente de los empleados de la empresa actual.
• Revelar demasiada información personal.
• Contar cualquier cosa menos el chiste más leve.

Más adelante en la semana, el nuevo empleado puede aprender cómo se toman las decisiones y los detalles de las expectativas. Sin embargo, esa reunión no debería ser demasiado intimidante. Por ejemplo, Bob Parsons, fundador de GoDaddy, le dice a Entrepreneur que el negocio es imperfecto, con personas con fallas que brindan servicio a otras personas con fallas. Dado que siempre hay cosas en los negocios que se pueden mejorar, le gusta ver a la gente dar un paso al frente para hacer correcciones.

Es una buena lección que se le puede enseñar al nuevo empleado: si algo se puede hacer mejor, hágaselo saber a la persona adecuada. Es una forma buena y productiva para que el empleado crea que realmente pertenece y puede marcar la diferencia.

GuideStar recomienda que el nuevo empleado cree una oportunidad de marketing para la empresa notificando a los contactos profesionales y personales de su nuevo trabajo. Dentro del primer mes, el empleado también debe reunirse con miembros de la junta, socios y otras personas importantes relacionadas con la organización.

Avanzando

La buena incorporación de los empleados va más allá de la primera semana. La empresa debe continuar buscando formas de integrar al nuevo empleado en la organización. Después de 90 días, un supervisor puede dar retroalimentación formal y, lo que es igualmente importante, solicitar retroalimentación del empleado. Después de todo, la empresa puede beneficiarse de nuevas ideas de ojos frescos.

Forbes destaca el fuerte trabajo en equipo durante los primeros 100 días. Esto implica poner en marcha procesos organizativos y estratégicos, así como un taller. Una estrategia efectiva es identificar e invertir en una “victoria” temprana durante los primeros seis meses. Cuando se logra esta victoria, debe celebrarse públicamente para aumentar la confianza. ¿Qué nuevo empleado no querría ser honrado frente a sus compañeros?

Forbes señala que el fracaso de los nuevos empleados casi siempre se puede atribuir a que no lograron lo que se necesitaba lograr, o no encajan bien. La culpa viene de ambos lados. Sin embargo, si todos prestaran atención a los conceptos básicos de incorporación, dice Forbes, la tasa de fallas disminuiría. Simplemente obtener una ventaja inicial, administrar el mensaje y formar el equipo son estrategias de incorporación efectivas que los ejecutivos no deben ignorar.

No participar en buenas prácticas de incorporación conduce a una mayor rotación y más energía desperdiciada en capacitar a los nuevos empleados una y otra vez. Al aprender a incorporarse, los líderes pueden construir una empresa más fuerte con más empleados experimentados y a largo plazo.

¿Qué consejos de incorporación tienes para compartir?

Nathan Barton es asesor comercial de una empresa tecnológica mediana. Ha viajado por todo el mundo hablando en varias conferencias de negocios, pero cree que trabajar como freelance es la mejor manera de difundir su conocimiento.

Credito de imagen: www.pensamientos unboxed.com