¿No has oído hablar de VoIP? Bueno, deberías saberlo si tienes una pequeña empresa. VoIP (Voz sobre IP) es una tecnología que convierte tu conexión a Internet en una línea telefónica. Con solo tener un teléfono IP o una aplicación de teléfono en su computadora, puede comenzar a realizar y recibir llamadas. Básicamente, una vez configurado, es como un teléfono tradicional. Llame a cualquier persona, en cualquier lugar.
VoIP alojado es la mejor opción porque no tiene que lidiar con ninguna configuración o administración del sistema. Los servicios, como OnSIP Hosted VoIP, generalmente ofrecerán todo lo que un teléfono normal desearía: correo de voz, conferencias, retención, transferencias y más.
¿Adivina qué? ¡Ya estás usando soluciones similares!
Probablemente ni siquiera te des cuenta, pero estás viendo soluciones similares, sólo que en diferentes industrias, en todo el panorama empresarial. ¿Utiliza Gmail para empresas, Basecamp, Salesforce o Freshbooks? Estas soluciones son extremadamente populares en sus industrias y se basan en la misma idea que la VoIP alojada. Con estos servicios alojados, las pequeñas empresas pueden dedicar menos tiempo a administrar, actualizar y acceder a datos y software y dejar que otra empresa se encargue de ello. Esto es lo que hace VoIP alojado sólo para los sistemas telefónicos.
Entonces, ¿cómo ayuda exactamente la VoIP alojada a su empresa?
1. Luce más grande de lo que eres: VoIP alojado puede configurar un sistema para que la persona que llama obtenga un operador automático que le indique las extensiones dentro de su empresa. (“Gracias por llamar a la Compañía X, presione 1 para Ventas, 2 para…”) Esto puede ayudar a que su negocio luzca profesional y mucho más grande de lo que realmente es su operación.
2. Ahorre dinero: Generalmente, estos sistemas costarán menos que una línea telefónica tradicional. La razón es que hay menos infraestructura para que viajen sus llamadas. La marcación internacional y de larga distancia es donde realmente puede ahorrar dinero utilizando estos sistemas. No olvide que al utilizar un sistema alojado, no tiene que ocuparse de administrarlo ni de solucionar problemas. Ahorrará en todos esos costos de TI ya que la empresa alojada se encargará de ello.
3. Crece con tu negocio: ¿Incorporar nuevos empleados? No es necesario operar más líneas telefónicas ni comprar más equipos. Simplemente debes agregar una extensión y configurar el sistema para llegar a la línea del nuevo empleado. ¿Qué pasa si su negocio en auge necesita una oficina más grande? No es necesario empacar el equipo y reinstalarlo en el futuro. Una vez que Internet esté configurado en su nueva oficina, también lo estará su sistema telefónico.
4. Sea eficiente: Al igual que con cualquiera de los programas como Freshbooks o Basecamp, los está utilizando para optimizar su negocio. Hacen la vida más sencilla y requieren que usted dedique menos tiempo a arreglar cosas y a esperar para comunicarse con la persona de TI que necesita. VoIP alojado hace lo mismo con el sistema telefónico y ayudará a que la vida como empresa emergente sea un poco menos agitada al permitirle preocuparse por otros problemas.
5. Viajar y trabajar de forma remota: Un gran aspecto de VoIP alojado es que la extensión de su teléfono no está vinculada a una línea telefónica específica en su oficina; simplemente se conecta a través de Internet. Esto significa que donde quiera que vaya, el número de teléfono de su empresa puede acompañarlo. Con un proveedor de telefonía alojado como OnSIP, puedes configurar varios teléfonos para tu extensión (trabajo, oficina, celular, casa de vacaciones). Es más, su compañero de trabajo puede trabajar en todo el país y usted simplemente puede marcarlo por extensión y transferir llamadas como si estuviera en una oficina al otro lado del pasillo.
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