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En un mundo cada vez más complejo, las empresas deben ser más disciplinadas en la gestión del riesgo para seguir siendo competitivas y rentables. Incluso un pequeño error podría tener consecuencias catastróficas. Por lo tanto, cada negocio pequeño o ya establecido debe tener un programa integral de ERM.
Gestión de riesgos empresariales (ERM) es un proceso que ayuda a las organizaciones a identificar, evaluar y gestionar los riesgos que podrían afectar a sus objetivos de negocio. ERM proporciona un marco para que las empresas tomen decisiones informadas sobre la asignación de recursos y la gestión de riesgos de una manera que proteja y mejore el valor para los accionistas.
Sin pestañear, este artículo compartirá con usted por qué su empresa necesita ERM y cómo puede implementarlo hoy.
3 razones por las que la gestión de riesgos empresariales es importante
Un ERM efectivo:
- Proteger los activos de la empresa
Una parte importante de la estrategia de gestión de riesgos de una empresa es proteger sus activos. Incluye propiedad, inventario, datos y dinero.
Al identificar y evaluar los riesgos que podrían afectar estos activos, las empresas pueden tomar medidas para minimizar las posibilidades de pérdida.
- Reducir el impacto de los incidentes
Los incidentes ocurren, incluso en los negocios mejor administrados. Pero Enterprise Risk Management puede ayudar a minimizar su impacto. Reducirá las pérdidas financieras, minimizará el daño a la reputación y evitará responsabilidades legales.
Cuando las empresas entienden claramente sus riesgos, pueden tomar decisiones informadas sobre cómo responder. Conduce a mejores resultados para la empresa y sus partes interesadas.
¿Qué es la Gestión Integrada de Riesgos (IRM) en ERM?
IRM es un subconjunto de ERM centrado en identificar y mitigar los riesgos asociados con la tecnología del negocio. Ambas son prácticas necesarias y suficientes para garantizar que su empresa se mantenga segura.
Es un enfoque holístico que reconoce que todos los tipos de riesgos (financieros, operativos, estratégicos, reputacionales, etc.) están interconectados y es necesario gestionarlos de forma integrada.
La implementación de IRM puede ser un desafío para las organizaciones, pero los beneficios superan los costos. Las ventajas incluyen:
- Es la forma más eficaz de gestionar el riesgo y proteger los activos, la reputación y los resultados de una organización.
- Proporciona un marco para identificar, evaluar y responder a las amenazas de manera proactiva y coordinada.
- Ayuda a las organizaciones a prepararse mejor y responder con mayor eficacia a eventos inesperados.
- Ayuda a las organizaciones a mejorar su toma de decisiones teniendo en cuenta todo tipo de riesgos.
- Mejora la comunicación y la coordinación entre los diferentes departamentos y funciones dentro de una organización.
Pero, ¿cuál debería ser su primer puerto de escala? ¿IRM o ERM? Generalmente, es mejor comenzar con IRM al implementar un nuevo programa de gestión de riesgos.
Una vez que el programa IRM está en funcionamiento, la organización puede concentrarse en implementar un programa ERM, que se enfoca en identificar y administrar los riesgos a nivel estratégico.
Componentes de la gestión de riesgos empresariales
Hay algunas cosas que todo propietario de una empresa o novato debe saber sobre la gestión de riesgos empresariales. ERM se basa en ocho elementos clave:
1. Código de Conducta
El código de conducta establece los estándares de conducta esperados de todos los empleados. También proporciona un marco para la gestión de riesgos de comportamiento poco ético o ilegal.
Un código de conducta bien diseñado puede ayudar a prevenir y detectar irregularidades y proporcionar una base para tomar medidas disciplinarias cuando sea necesario.
2. Establecimiento de objetivos
Una organización primero debe identificar sus partes interesadas clave y los niveles de tolerancia al riesgo para establecer objetivos. Una vez hecho esto, la organización puede desarrollar una estrategia de gestión de riesgos adaptada a las necesidades de estas partes interesadas.
Esta estrategia debe proteger los activos y la reputación de la organización al mismo tiempo que garantiza que cumpla con sus obligaciones reglamentarias.
3. Identificación de riesgos
Aquí, la organización debe identificar los riesgos a los que se enfrenta, tanto externos como internos. Estos riesgos pueden provenir de varias fuentes, incluidas las amenazas financieras, operativas, reputacionales y relacionadas con el cumplimiento.
Puede utilizar varios métodos para identificar riesgos, como lluvia de ideas, revisión de datos históricos y entrevistas con personal clave. Una vez que haya identificado los riesgos potenciales, analícelos y priorícelos para implementar estrategias de mitigación adecuadas.
4. Evaluación de riesgos
Esta evaluación debe incluir una evaluación de la probabilidad de que ocurra cada riesgo y el impacto potencial si ocurre. La evaluación de riesgos utiliza métodos cuantitativos o cualitativos para disminuir la posibilidad y la influencia de eventos adversos. La evaluación de riesgos es un proceso continuo que debe revisarse y actualizarse periódicamente.
5. Respuesta al riesgo
Implica el desarrollo de estrategias de mitigación para reducir la probabilidad o el impacto de cada riesgo identificado. La respuesta al riesgo puede incluir el uso de herramientas y técnicas de gestión de riesgos, como:
- Reducción de riesgos: reducir las amenazas para reducir los efectos.
- Aceptación del riesgo: acepta el problema si es insignificante.
- Evitar el riesgo: eludir el problema.
- Transferencia de riesgo: confiar la mitigación a un tercero calificado.
El objetivo es minimizar el impacto negativo de los riesgos y maximizar la oportunidad de obtener resultados positivos.
6. Entorno empresarial interno
El entorno empresarial interno incluye la cultura de la empresa, la estructura organizativa y la asignación de recursos. Mantener una estrecha vigilancia sobre el entorno comercial interno es esencial porque puede afectar significativamente el perfil de riesgo general de la empresa. Si hay problemas dentro de la organización, a menudo pueden magnificarse cuando se trata de riesgos.
7. Información y Comunicación
La comunicación efectiva ayuda a garantizar que todas las partes interesadas sean conscientes de los riesgos asociados con el negocio y entiendan cómo se gestionan estos riesgos.
La información debe ser precisa y actualizada para que todos tengan la misma comprensión de la situación.
Una buena comunicación también ayuda a generar confianza entre las diferentes partes involucradas. Si las partes interesadas sienten que se les mantiene informados y pueden discutir los riesgos abiertamente, es más probable que tengan confianza en la gestión de esos riesgos.
8. Monitoreo
El monitoreo ayuda a realizar un seguimiento de todas las actividades, riesgos y posibles soluciones para abordarlos. Es imperativo contar con un sistema que mida el progreso hacia los resultados deseados.
El monitoreo realiza un seguimiento del progreso hacia los resultados deseados mediante la recopilación de datos sobre indicadores clave de riesgo, como el porcentaje de facturas que se pagan a tiempo o la cantidad de beneficios no reclamados.
ERM no solo implica la recopilación manual de datos; también incluye comprender las tendencias y patrones actuales para identificar problemas potenciales antes de que se vuelvan problemáticos. Como tal, el monitoreo es un proceso continuo que requiere una vigilancia constante.
Terminando
La crisis financiera mundial ha demostrado que el mundo aún no es inmune a riesgos significativos. Estos riesgos provienen de varias fuentes:
- Inestabilidad política y violencia
- Desastres naturales
- Pandemias
- Ataques ciberneticos
- Incertidumbre económica
Estas amenazas son siempre parte de la imagen y pueden prevalecer más si no se remedia. Por lo tanto, las empresas deben hacer más que proteger sus activos del riesgo: deben comprender y mitigar el riesgo para continuar haciendo negocios.
Ya sea que necesite ayuda para administrar los riesgos de una pequeña empresa o una gran corporación, tanto ERM como IRM brindan marcos estratégicos que pueden ayudarlo a administrar los riesgos de manera efectiva.
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