¿Puede un mal presentador ser un gran líder?

Pregunta 1: ¿Puede alguien ser un gran presentador y no ser un gran líder?

Hay mucha gente que se gana la vida dando presentaciones sobre todo tipo de temas. Por lo general, son expertos en su tema, tienen mucha pasión por su tema, tienen una historia convincente que contar y han perfeccionado sus habilidades de presentación a un nivel muy alto.
Si bien algunos presentadores intentan inspirar a otros, no todos lo hacen. Algunos simplemente comparten información o se entretienen. Entonces tendríamos que decir que sí, que puedes ser un gran presentador y no un gran líder.

Pregunta 2: ¿Puede alguien ser un gran líder y no ser un gran presentador?

Depende de cómo se defina el liderazgo. La mayoría estaría de acuerdo en que una de las características de un gran líder es la capacidad de inspirar a otros a cambiar. Supongo que en algunas funciones de liderazgo, esto se puede lograr una persona a la vez, sin tener que hacer una presentación. Sin embargo, para la mayoría de los líderes, en algún momento, tendrán que dar esa presentación del departamento, una charla de ánimo en el entretiempo, una charla inspiradora a las tropas o una presentación a los peces gordos. Son esos momentos decisivos en el escenario cuando los líderes tienen la oportunidad de influir en el mayor número de personas para que cambien.

Entonces, si un líder tiene miedo escénico y no brilla durante estas oportunidades, o peor aún, las evita por completo, entonces diría que será un camino cuesta arriba convertirse en un líder verdaderamente grande. No puedes simplemente levantar las manos y decir “simplemente no soy yo”. Considérelo un requisito para el trabajo.

La buena noticia es que las habilidades de presentación no son algo con lo que nadie nace. Es una competencia de liderazgo muy “aprendible”.

La mala noticia es que requerirá mucho trabajo. Los líderes que son buenos en eso lo son porque reconocen su importancia y trabajan muy duro en ello.

Aquí hay dos referencias para respaldar estos puntos. En la última edición de “Para su información, para su mejora”, se encontró que las habilidades de presentación eran “moderadamente” difíciles de desarrollar. Mucho más fácil que aprender agilidad estratégica, formar equipos eficaces y enfrentarse a subordinados directos, pero más difícil que planificar, informar y perseverar.

El reciente éxito de ventas de Goeff Colvin, “El talento está sobrevalorado”, describe cómo los mejores atletas, artistas y líderes se vuelven realmente buenos en cualquier cosa. No tiene nada que ver con el talento innato. Son excelentes en lo que hacen porque utilizan la “práctica deliberada”. En otras palabras, trabajan duro –y mucho– en las cosas que realmente importan y reciben retroalimentación.

Entonces, líderes: ¿están listos para comprometerse a mejorar sus habilidades de presentación y, al hacerlo, convertirse en un mejor líder? Aquí hay algunas recomendaciones para comenzar:

1. Trágate tu orgullo y busca ayuda.
Muchos de los líderes más veteranos y experimentados con los que trabajo ven las habilidades de presentación como un remedio. Hay algo de verdad en esa percepción. Una vez más, según la investigación de Lominger, la mayoría de los ejecutivos ya obtienen calificaciones bastante altas en habilidades de presentación, y la mayoría de los mandos intermedios y contribuyentes individuales tienen una calificación media. Entonces, si sabes que no lo eres, estás detrás de la mayoría de tus compañeros. Es difícil reconocer que necesita ayuda y dar el primer paso para buscarla.
Afortunadamente, existen muchos recursos. Hay libros – «Liderar en voz alta”, de Terry Pearce, es uno de mis favoritos. Hay cursos publicos que puedes encontrar en casi cualquier ciudad importante. Para esos ejecutivos tímidos y con grandes egos, un entrenador personal es una buena opción.

2. Practica, practica y practica un poco más.
No puedes llegar a ser realmente bueno en algo si sólo lo haces 3 o 4 veces al año. Asegúrese de que cualquier curso que tome tenga al menos un 50% de práctica incorporada. La mayoría de las comunidades tienen un local capitulo toasmasters, y si bien estas reuniones a veces pueden parecer una reunión de AA, tendrás muchas oportunidades de practicar en un entorno seguro. Comience con presentaciones pequeñas (breves para su propio equipo) y luego avance hasta audiencias más grandes y desconocidas. Cuando esté listo, intente ofrecerse como voluntario para hacer una presentación en una conferencia externa. Podrás hablar sobre algo en lo que eres un experto y, si te equivocas, aunque pueda resultar embarazoso, al menos es probable que no vuelvas a conocer a nadie de esa audiencia.
Nunca jamás hagas una presentación sin preparación y práctica. Incluso los mejores no improvisan, por eso son tan buenos. Una excepción: Martin Luther King en realidad no escribió su “tengo un sueño”discurso antes de tiempo: estaba improvisando. Pero ya tenía MUCHA práctica.

3. Obtenga comentarios.
La práctica por sí sola no funcionará a menos que reciba comentarios. En la mayoría de los cursos de habilidades de presentación o con entrenamiento individual, podrás verte a ti mismo en video. Por lo general, podrá detectar inmediatamente oportunidades de mejora. El entrenador, entrenador u otros estudiantes también te dirán qué hiciste bien y dónde necesitas mejorar, en caso de que estuvieras demasiado ocupado notando lo grande que se veía tu trasero.
Utilice evaluaciones escritas para cualquier presentación que realice y siempre tenga un amigo de confianza entre la audiencia que esté dispuesto a ayudarlo a analizar su presentación.

4. Domina las técnicas
Además de conocer el tema y apasionarse increíblemente por él, los mejores presentadores dominan las siguientes técnicas:

– El uso de cuentos. Los grandes presentadores reconocen la importancia de conectarse con su audiencia a nivel emocional. Saben cuándo y cómo utilizar una historia convincente para exponer un punto o influir.

– El uso de los medios. El listón sigue subiendo cada vez más cuando se trata del uso creativo de PowerPoint, imágenes, audio y vídeo. Hágase un favor y haga un amigo que pueda ayudarle a darle vida a su contenido e historias mediante el uso creativo de los medios.

– Participación de la audiencia. Retenemos el 10% de lo que leemos, el 20% de lo que escuchamos, el 30% de lo que vemos, el 50% de lo que vemos y oímos y el 70% de lo que discutimos con los demás. Cree oportunidades en su presentación para formar parejas o grupos pequeños para discutir el contenido.

– Manejo de preguntas. En primer lugar, reserve siempre tiempo para las preguntas. He visto a muchos presentadores hacer una gran presentación y luego caerse durante la sesión de preguntas y respuestas. Cada pregunta es otra oportunidad de liderazgo para convencer e inspirar a otros a actuar. Asegúrese siempre de repetir o parafrasear la pregunta, verifique si hay una pregunta detrás de la pregunta, respóndala directa y auténticamente, y luego verifique si la ha respondido. Si no sabe la respuesta, dígalo y comprométase a obtener la respuesta y dar seguimiento. Es incluso mejor si puede anticipar las preguntas difíciles e incorporarlas a su presentación, en lugar de evitarlas o pasarlas por alto.

5. Aprenda y tome prestado de los mejores.
Hay oportunidades para aprender a hacer excelentes presentaciones todos los días, si las buscamos conscientemente. Hay ejemplos de Grandes presentaciones en películas., televisión, YouTube, conferencias, reuniones, iglesia y política. Mantenga un cuaderno: anote ideas sobre cómo los mejores abren sus presentaciones, cuentan historias, utilizan los medios, involucran a su audiencia y responden preguntas. Incorpora estas técnicas comprobadas y efectivas a tu propia caja de herramientas de habilidades de presentación.