Parece que como resultado del intento fallido de atentado con bomba en el vuelo de Northwest Airlines”,conectando los puntos” es el nuevo “pensar fuera de lo común”.
Es posible que sea necesario agregar la frase a su última versión de la empresa. toro%$#* bingo.
SmartBrief sobre liderazgo Hice una encuesta la semana pasada y formuló la siguiente pregunta:
“En su organización, ¿qué impide que las personas «conecten los puntos» con información importante?
Aquí están los resultados y comentarios de un consultor de investigación:
– Silos corporativos que bloquean el flujo de información 33,46%
– Falta de voluntad para decir la verdad al poder 25,24%
– Sin responsabilidad directa/actitud de «no es mi problema» 19,94%
– Mala escucha/falta de voluntad para escuchar malas noticias 11,28%
– Corrección política 6,12%
– Escasez de información 3,96%
De dónde viene el problema: está claro que conectar los puntos de información en las organizaciones no es una cuestión sencilla. Las respuestas son diversas y sugieren que la falta de conexión de la información se debe principalmente a una serie de comportamientos organizacionales, no a la escasez de información (sólo el 3,9%). Además de la arquitectura de silos organizacionales que bloquean el flujo de información, se agrega una combinación de comportamientos negativos que hacen que el problema sea más complejo y, por lo tanto, más difícil de resolver. La falta de voluntad para decir la verdad al poder, la actitud de «no es mi problema», la mala escucha, la falta de voluntad para escuchar malas noticias y la «corrección política» representan el 62,6% de los motivos votados. Una política organizacional «dura» no contrarrestará eficazmente estos comportamientos «blandos». La formación de equipos ilustrada, la buena cultura, la arquitectura de apoyo y el liderazgo informado lo lograrán. –Eva Schmatz, presidenta, Summus Limited
Es una buena encuesta y análisis, pero la única causa potencial que falta y que puede ser la razón principal por la que parece que no podemos ver lo que tenemos frente a nosotros es que nuestras propias «visiones del mundo» o «paradigmas
Wikipedia define la cosmovisión como “una visión integral del mundo (o cosmovisión) es la orientación cognitiva fundamental de un individuo o sociedad que abarca la filosofía natural, postulados o temas existenciales y normativos fundamentales, valores, emociones y ética.
Traducción: así es como vemos el mundo. Todos tenemos experiencias a lo largo de toda una vida que dan forma a nuestras creencias, actitudes y valores y, en última instancia, a nuestros comportamientos. Cuando nos enfrentamos a nueva información, intentamos encontrarle sentido: inconscientemente filtramos la nueva información a través de nuestras visiones del mundo y la colocamos en el cuadro adecuado. Decidimos qué es “verdad” y qué es “correcto”.
Pero, ¿qué sucede cuando estamos expuestos a nueva información que no encaja en ninguno de estos cuadros? Muchas veces lo rechazamos o, en muchos casos, ni siquiera lo vemos. Es un mecanismo de supervivencia: sin él, no podríamos cruzar la calle sin que nos atropellaran.
Hay innumerables ejemplos de empresas que fracasaron como resultado de estar atrapadas en sus propias visiones del mundo y no poder ver un riesgo u oportunidad competitiva. La industria relojera suiza no logró patentar ni comercializar el reloj de cuarzo, a pesar de que lo inventó, porque no pudo cambiar los paradigmas. Su propio éxito se interpuso en su camino.
Entonces, ¿qué debe hacer un líder? ¿Cómo no permitir que nuestras visiones del mundo bloqueen nuestra capacidad de “conectar los puntos”?
Aquí hay cinco maneras:
1. Escuche las posibilidades.
La mayoría de nosotros tendemos a evaluar demasiado rápido cuando escuchamos. Practica escuchar para aprender, no para confirmar lo que ya crees. Escuche las novedades, no lo que ya sabe. Requiere voluntad de suspender el juicio, voluntad de tolerar la paradoja, paciencia, curiosidad y respeto por cómo otros podrían ver las cosas.
2. Dedique tiempo a los valores atípicos.
Si bien es bueno contar con “expertos” experimentados y de confianza en su círculo íntimo, también es necesario dedicar un poco de tiempo a los valores atípicos, esos rebeldes poco convencionales que existen en cualquier organización.
3. Sea un aprendiz de por vida.
La frase “no se pueden enseñar trucos nuevos a un perro viejo” simplemente me da vergüenza. La educación no debería detenerse cuando terminamos la universidad. Y no se centre únicamente en el conocimiento funcional práctico perteneciente a su propio campo. Son esas “artes liberales” no relacionadas las que a menudo pueden ampliar su visión del mundo y permitirle establecer conexiones.
4. No te dejes aislar de la realidad.
Acabo de escribir una publicación sobre este tema: aquí hay 10 maneras de evitar que esto suceda como líder.
5. Gestiona tu carrera para experiencias diversas.
He visto demasiados líderes que solo han trabajado para una empresa, una ubicación y/o una función. Cuanto más diversas sean tus experiencias, más probable será que desarrolles una visión del mundo más diversa y amplia. Si por alguna razón cree que no puede obtener esta variedad de experiencias en el trabajo, búsquelas fuera del trabajo. Viaja, únete a cosas, involúcrate y sal de tu rutina.
Como líderes, debemos ser capaces y estar dispuestos a cambiar nuestra visión del mundo. Igual de importante es que debemos ayudar a otros a cambiar su visión del mundo. Ésa es la esencia del liderazgo, ¿no? Se trata de lograr que la gente cambie. La gestión consiste en cambiar el comportamiento. El liderazgo es la capacidad de cambiar visiones del mundo..