Sea ruidoso en Twitter o no se moleste en intentarlo

Para una marca con voz y algo que decir, Twitter actúa como un poderoso medio de comunicación que le permite poner su sello en las cosas y hacerse escuchar. Pero seamos realistas: Twitter también es una especie de ruidoso. Su éxito en la plataforma depende de su capacidad para hacer que sus tweets se destaquen y ganen visibilidad ante los ojos de sus clientes. ¿Pero cómo haces eso?

¿Cómo te aseguras de que te escuchen y no simplemente tuitees hasta el olvido? A continuación se presentan siete mejores prácticas.

Usa los personajes sabiamente

Twitter te ofrece 140 caracteres para transmitir tu mensaje. Y por muy breve que parezca, la verdad es que su mensaje debe ser aún más breve para que sea más eficaz. El usuario promedio de Twitter busca información rápida en la que pueda hacer clic para obtener más información O que pueda retuitear y compartir con sus amigos. Debe captar su interés desde el principio de su mensaje si tiene alguna esperanza de lograr que actúen.

Y no olvides dejar algo de espacio en tu tweet para que los usuarios también puedan RT manualmente. Al ocupar el límite total de 140 caracteres, les impides agregar sus propios comentarios a tu mensaje, lo que limita las posibilidades de que compartan tu parte de maravilla con el mundo.

Personaliza tu contenido

Si alguien te sigue, lo hace porque quiere TU visión de la vida y de la industria. Así que dáselo en todo lo que publiques. ¿Quieres compartir un enlace que te haya resultado realmente útil? Excelente. Pero en lugar de tuitear [post title + link] personalice el tweet agregando comentarios personales o seleccionando una excelente línea de la publicación y usándola en lugar del título. Esto no solo muestra que realmente leíste la publicación, sino que también les brinda a tus seguidores una pepita de carne a la cual aferrarse.

Encuentra tu número mágico

¿Cuántos tweets al día deberías enviar? ¡Depende de tu audiencia y sus expectativas!

Para encontrar el número mágico de publicaciones, será necesario experimentar para ver a cuántas actualizaciones responde mejor su audiencia. En última instancia, desea publicar lo suficiente como para que los clientes esperen sus actualizaciones y les dé una razón para seguirlo, pero no desea publicar demasiado hasta el punto en que los clientes lo ignoren porque los está bombardeando con demasiado. mucha información. Pruebe diferentes patrones de tweets para ayudarle a encontrar su ritmo. También existen herramientas y servicios que puede utilizar y que analizarán su flujo de Twitter para mostrarle cuándo su audiencia está más «alerta» a sus actualizaciones.

Encuentre formas de participar

Entrar en las redes sociales significa ser proactivo a la hora de buscar conversaciones y oportunidades para hablar en nombre de su marca. El hecho de que sus clientes estén al acecho en estos canales sociales no significa que estén listos para iniciar la conversación. Necesitas estar preparado para hacer eso.

  • Realice búsquedas de palabras clave para encontrar personas que hablen sobre su tema y luego participe y sea parte de la conversación.
  • Encuentre conversaciones relacionadas con su área/vecindario y preséntese
  • Inicie conversaciones con usuarios que hayan retuiteado su contenido.
  • Responder preguntas o inquietudes de clientes actuales o potenciales.

Hay oportunidades en todas partes para insertarse en la conversación y participar, pero hay que encontrarlas. No espere que acudan a usted.

Escuche a su audiencia

La buena noticia es que tus clientes te dirán si tu estrategia de Twitter está funcionando. Te lo informarán a través de mayores RT, comentarios de blogs, tráfico del sitio, interacción adicional en las redes sociales, etc. Así que escúchalos. Si ve que ciertos tipos de contenido funcionan mejor, es una señal de que su audiencia quiere más de eso. Intente redactar los tweets de manera diferente y adopte diferentes enfoques para su participación hasta que vea qué funciona y qué genera una reacción más fuerte.

Utilice herramientas para monitorear la efectividad

Al utilizar herramientas que le ayudan a programar sus tweets y monitorear la participación, le permite dedicar más tiempo a redactar los tweets y menos tiempo a buscar menciones. Dependiendo del tamaño de su empresa, esto puede ser tan simple como configurar búsquedas avanzadas de Twitter guardadas o usar herramientas como SocialBro, SproutSocial o Buffer para ayudarle a aumentar la efectividad de su cuenta.

Divertirse

Si no disfruta de su interacción en las redes sociales, puede apostar que sus clientes tampoco la disfrutan. Las redes sociales te brindan un asiento en primera fila para las conversaciones que ocurren en torno a tu industria, al mismo tiempo que te invitan a ser el anfitrión del programa. ¡Disfrútala! Encuentra a tus clientes y habla con ellos. Hacer preguntas. Comparte recursos que disfrutes. Las redes sociales no deberían ser una tarea ardua. Es una nueva forma de hablar con tus clientes sobre tu negocio.

A continuación se detallan algunos de los consejos que recomendaría para ayudar a que su marca se escuche en Twitter. ¿Qué te ha funcionado?