Publicación invitada de By Marcos Millercoautor de Los grandes líderes crecen: convertirse en un líder de por vida:
Durante más de una década, he utilizado la metáfora de un iceberg para hablar de liderazgo: el 10% por encima de la línea de flotación representa las habilidades del líder y el 90% por debajo representa su carácter. El secreto, un libro del que escribí con Ken Blanchard, describe lo que creemos que hacen los grandes líderes: la parte de habilidades del cuadro. Sin embargo, la pregunta que me han hecho constantemente desde que empezamos a utilizar la ilustración del iceberg es: «¿Cuáles son los rasgos de carácter de los grandes líderes?»
En más de una ocasión, he respondido a la pregunta sobre el carácter preguntando: «¿Cuáles son los rasgos que estás tratando de inculcar en tus hijos?» Las respuestas típicas incluirían: confiabilidad, honestidad, integridad y trabajo duro. Yo diría: «Eso es lo que necesitan los líderes». Ahora que miro hacia atrás, mi respuesta fue incorrecta. TODOS los empleados, incluidos los líderes, necesitan confiabilidad, honestidad, integridad y trabajo duro; por lo tanto, ninguno de estos es distintivo de los líderes.
Entonces, la primera pregunta con la que he estado luchando es: ¿Son los líderes realmente diferentes? Mi respuesta es sí. Claramente, todos queremos que nuestros líderes sean confiables, honestos, muestren integridad y trabajen duro, pero nuestras organizaciones exigen más y nosotros también. Por lo tanto, mi segunda pregunta ha sido: ¿En qué se diferencian los líderes?
Aquí hay una breve lista de seis atributos que creo que es más probable ver en los líderes que en los no líderes. No es una lista exhaustiva, pero la mayoría de los grandes líderes que he conocido personalmente y los que he estudiado han demostrado en cierta medida los siguientes rasgos.
Optimismo — Los hombres y mujeres en puestos de liderazgo son en general optimistas. Ven un futuro preferido y pueden imaginar un camino para hacerlo realidad, a pesar de los obstáculos.
Juicio — Los mejores líderes tienen la capacidad de tomar buenas decisiones, incluso cuando los datos están incompletos.
Propiedad — Los grandes líderes están dispuestos a asumir la responsabilidad de sus acciones, las acciones de aquellos a quienes dirigen y los resultados de sus esfuerzos.
Iniciativa — Los buenos líderes son conocidos por ser proactivos. Están dispuestos a actuar y, a menudo, son los primeros en hacerlo.
Coraje — Para liderar bien se requieren decisiones audaces, decisiones decisivas, estar solos si es necesario. Liderar bien requiere valentía.
Servidumbre — Los mejores líderes están motivados por un corazón para servir. Quieren servir a la organización, a su gente, a sus clientes y a todas sus partes interesadas.
¿Qué rasgos de carácter ves en los mejores líderes?
© 2012 Mark Miller, coautor de Great Leaders Grow: Becoming a Leader for Life
Mark Miller, coautor de Los grandes líderes crecen: convertirse en un líder de por vida, es vicepresidente de capacitación y desarrollo de Chick-fil-A. Durante su carrera se ha desempeñado en comunicaciones corporativas, operaciones de restaurantes, calidad y satisfacción del cliente, y muchos otros puestos de liderazgo. Comenzó su carrera en Chick-fil-A en 1977 trabajando como miembro del equipo por horas. El es el autor de El secreto de los equipos y es coautor de El secreto: lo que saben y hacen los grandes líderes con Ken Blanchard.
Para mayor información por favor visite http://greatleadersgrow.com/ y http://greatleadersserve.org/.