¿Recuerdas cuando te emocionaba la sola idea de ser emprendedor? ¿Cuando saltaste de la cama todos los días, listo para conquistar el mundo?
Desafortunadamente, muchas empresas están tan plagadas de culturas que chupan la vida y prácticas retrógradas que rompen la inmunidad natural de nuestros valores personales. Las culturas corruptas nos corrompen, y pronto estamos dirigiendo empresas tan llenas de compromisos que nos comprometen que nuestra vida soñada se ha convertido en un estupor monótono y sin vida. Es hora de elegir despertar.
Creo que cuando alguien te dice que seas «realista», le está ofreciendo caramelos a tu niño interior en un esfuerzo por alejar ese sentimiento y encerrarlo en un calabozo de forma permanente. Sea poco realista. Sueña con colores atrevidos y emoción trepidante. Luego, haz esos sueños realidad.
Para empezar, la pregunta que debe hacerse es: «¿La cultura de mi empresa está diseñada para ayudar a las personas a ser las mejores versiones de sí mismas?» O, más simplemente, «¿La cultura de mi empresa patea traseros?»
Cuando uso el término “cultura de piratería”, no lo hago con una tendencia trillada a hacer que las personas sean más productivas. Se trata de la mejora total de la cultura de una empresa para apoyarlo a usted como líder, así como a la empresa, los empleados y el mundo en general. Entonces, si bien cualquiera puede mejorar la cultura de una empresa, se trata de infundir a su empresa la mejor cultura que cualquiera de sus empleados haya experimentado. Ve a lo grande o vete a casa.
La primera señal de que una empresa necesita un truco cultural es si ir a trabajar no hace que su corazón se acelere al menos un poco. Esta es la única vida que tienes: establece todas las preferencias en «increíble».
Si su experiencia no es todo lo que alguna vez soñó que podría ser, reinicie. Utilice estos cuatro pasos para infundir a su empresa la mejor cultura que cualquiera de sus empleados haya experimentado:
1. Crea tu identidad
Desde el principio, en la mejor versión absoluta de su vida, ¿qué hace su empresa? ¿Cómo se siente? Cómo se ve? ¿Cómo se siente la gente acerca de venir a trabajar? ¿Cómo interactúan los empleados entre sí?
Ahora dale un nombre a eso. Toma la experiencia que tienes en tu cuerpo cuando piensas en esta versión ideal de tu empresa, y dale una palabra o frase. Se siente bien, ¿verdad? Eso es porque ese es su barómetro interno de lo que es bueno. Desea usar eso como su principal indicador de toma de decisiones.
Esa palabra o frase es la nueva fuerza impulsora de su cultura. Por supuesto, puede cambiarlo si solo tiene sentido para usted. Nadie quiere ser parte de una empresa impulsada por el eslogan «¡Como cuando hago espeleología!» Pero quieres que tu frase capture la magia del sentimiento. El objetivo de este ejercicio es poner esa magia al frente y al centro de su vida y su negocio para crear una empresa que resuene con ese sentimiento. Todo lo que mejore y apoye ese sentimiento es un sí. Todo lo que le quita o lo entorpece es un no.
2. Crea tu cultura
Mira a tu alrededor. Si alguien no está 100 por ciento adentro, ¿por qué no? ¿Hay alguna manera de contratar personas que sean increíbles, comprometidas y capaces de cualquier cosa, pero que no tengan la experiencia necesaria? ¿Cuántos especialistas necesitas?
La cultura se compone de hábitos y patrones, así como de contenido. La pregunta que desea hacer es: «¿Cómo creamos un entorno del que surge naturalmente el genio?»
Haz la investigación. Para empezar, no tienes que buscar más allá de tu propia experiencia. ¿Que te motiva? ¿Qué hace fluir tus jugos? Esas son las cosas que quieres en tu oficina. Usted quiere actividades, tradiciones y comportamientos que entusiasmen a las personas y las mantengan así.
Mire lo que ya está funcionando en su empresa y hágalo más. Aproveche sus fortalezas e intégrelas en cada patrón y suceso de su negocio.
3. ¡Despide a los bastardos!
No a todos en su organización les encantará su grito de guerra. Deshazte de ellos. Atrás quedaron los días de seguridad laboral. Esta es la era de “sigue tu felicidad”. Y si las personas que trabajan para usted no están siguiendo las de ellos, les está haciendo un gran flaco favor al mantenerlos en su lista.
Si hay dudas de su parte, o de la de ellos, sobre su lugar en su empresa, no los contrate. O déjalos ir. ¡Quieres gente que esté 100 por ciento interesada! Las culturas poderosas se basan en que las personas están involucradas. La diferencia entre invertir el 1 por ciento o el 99 por ciento es insignificante. Si no estás al 100 por ciento, encuentra el lugar donde estás. Deje que los empleados descontentos busquen su mejor futuro en otro lugar.
4. Encuentra tu acorde
Piense en la cultura de su empresa como el golpe de una cuerda en un piano. El fundador o director general es la nota central, marcando la pauta principal para toda la empresa. Los tonos de los siguientes jugadores principales agregan armonía para crear una experiencia más grande y sólida que la del fundador solo. Si hay discordia en la cima, entonces los líderes no están en armonía. El tono que se establecerá entonces para el resto de la empresa no será singular ni hermoso, lo que lo hará menos impactante.
Asegúrese de que todo en su empresa, incluido el diseño, el sitio web, la comunicación, las reuniones y la productividad, sea congruente con el acorde principal de la empresa.
Cuando se trata de tu cultura, ¡sé increíble! Hazlo asombrosamente genial. Tenga la intención de que la cultura sea algo que inspire a todos los involucrados. Cuanto más cautivador sea su propósito y mayor sea el papel de su empresa en hacer que sucedan cosas hermosas en el mundo, más fácil será generar una cultura verdaderamente impresionante.
Devon White es el fundador y desarrollador principal de la Sistema operativo humanouna plataforma para la autooptimización y el intercambio de software de comportamiento a escala individual, corporativa y global.
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