¡Tenemos una declaración de misión, un credo y un mantra!

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Trabajé durante un tiempo en una empresa cuya misión aparentemente era: «Nos esforzamos por encontrar una misión decente».

Se decidió que necesitábamos uno para nuestra próxima auditoría QS-9000, y durante unos buenos 3 meses recibimos una nueva misión casi semanalmente. Todo el resto del papeleo y la documentación se realizaron sin problemas, pero este pequeño detalle realmente los obstaculizó.

Si hubiéramos sido honestos, habría leído “Nuestra misión es brindarle a la alta gerencia ese avión que han estado deseando desde hace un tiempo. Y estaría bien unas alfombras nuevas. Pero en lugar de eso recibimos un desfile de declaraciones aparentemente impresionantes pero vacías que se convirtieron en una broma constante entre los empleados.

Cuando lo piensas, por qué haces lo que haces es una pregunta seria y que invita a la reflexión. Pero si resulta ser un verdadero obstáculo, tal vez tengas otras preguntas que hacerte.