Para cualquiera que todavía tenga reservas sobre la eficacia del marketing en redes sociales, los blogs, los vídeos, el marketing de contenidos, el marketing móvil, los mensajes de texto y el marketing online, ahora existe una “prueba social” tangible y mensurable. La prueba social es credibilidad y una fuente mensurable de métricas y resultados de éxito. ¿Por qué todavía lo cuestionas?
No. Acéptalo, hazlo y sé parte de ello.
¿Qué es exactamente la prueba social? Wikipedia lo define como:
“. . .fenómeno psicológico en el que las personas asumen que las acciones de los demás reflejan un comportamiento correcto para una situación determinada”.
Todo esto se reduce básicamente a una mentalidad de rebaño. Se le da más credibilidad a una idea si es expresada por múltiples fuentes.
Aileen Lee en Techcrunch da este ejemplo:
“Consideremos la prueba social de una fila de personas paradas detrás de una cuerda de terciopelo, esperando entrar a un club. La fila hace que la mayoría de las personas que pasan quieran saber qué vale la pena esperar. El equivalente digital de la cuerda de terciopelo ayudó a generar un crecimiento viral para lanzamientos inicialmente solo por invitación, como Gmail, Gilt Groupe, Spotify y Turntable.fm”.
He aquí algunas estadísticas convincentes, como se señala en el Blog de HubSpot:
- 70% de los estadounidenses ahora dicen que miran reseñas de productos antes de realizar una compra (Google)
- 63% de los consumidores indican que es más probable que compren en un sitio si tiene calificaciones y reseñas de productos (estudio de CompUSA e iPerceptions)
Libros exprimidos llama a la prueba social una «herramienta extremadamente poderosa». Continúa diciendo que la prueba social suele ser algo bueno porque esencialmente pone nuestro cerebro en «piloto automático» y evita que nos estanquemos en cosas pequeñas. Y la mayoría de nosotros somos lo suficientemente inteligentes como para saber cuándo el mensaje que se transmite no tiene una base real detrás. Cuando el mensaje no tiene sentido, podemos ignorarlo.
Aquí hay tres ejemplos de prueba social en acción:
- Tony Horton P90X y Alberto “Beto” Pérez Zumba – Probablemente hayas visto estos infomerciales promocionados en la televisión o conozcas a alguien que haya participado en una de estas modas del fitness. El infomercial difunde el boca a boca rápidamente y ha llevado estos programas y sus ventas a nuevas alturas.
- Mashable y Correo Huffington: Estos centros de blogs cubren todo, desde negocios, política y estilo de vida hasta redes sociales, familia y trabajos, y sus artículos obtienen la mayor cantidad de comentarios, re-publicaciones y participación de todos los sitios de blogs en línea.
- Conferencista y autor de redes sociales Página de Facebook de Mari Smith tiene más de 69.000 me gusta y atrae a sus fanáticos furiosos con regularidad.
No olvidemos la prueba social del vídeo como se demuestra en Youtube. Aquí están los Los mejores vídeos de Youtube de 2012, hasta ahora. Son divertidos, virales, tontos, importantes y convincentes.
La prueba social es tangible y medible. Dondequiera y como sea que la gente se comunique, pase el rato, se compadezca y socialice en línea, hay pruebas absolutas de que funciona para difundir ideas, información y une a las personas que compran.
¿Estás integrando tu marketing y networking en persona, online, en la nube y en la web? La prueba social es real, sólida y confiable. Cambiará el resultado y el impacto de su negocio, marca y éxito.
Nike lo dijo mejor:
«Hazlo.»
Yo añadiría: simplemente hazlo, pero, por favor, ¡hazlo bien!
Prueba Foto vía Shutterstock