Tome la decisión de impulsar el crecimiento con ingenio e innovación

Inspirar la automotivación, no el desempeño obligatorio

Probablemente alguna prenda confeccionada con productos WL Gore esté colgada en el armario de algún lugar de tu casa. Es casi imposible comprar una chaqueta de esquí o un impermeable sin ver la etiqueta «GORE-TEX» colgando de la prenda. Pero el alcance de WL Gore se extiende mucho más allá del equipo para clima frío que la mayoría de nosotros conocemos, hasta el hilo dental, cuerdas de guitarra, productos quirúrgicos y muchas otras categorías.

Venerado por su capacidad de innovación, WL Gore ha sido nombrado “libra por libra, la empresa más innovadora de América” por Empresa rapida. Lo que se esconde detrás de esta capacidad es en lo que el fundador Bill Gore decidió centrarse cuando inició el negocio: cómo las personas dentro de una empresa llegan a tomar decisiones entre sí. decidir cómo decidir ha impulsado el crecimiento, el ingenio y la innovación continua de WL Gore.

Mantener una cultura de innovación a largo plazo

La capacidad de WL Gore para impulsar una cultura de innovación continua reside en su capacidad para rechazar las convenciones jerárquicas tradicionales, los títulos y los rangos en su toma de decisiones. En cambio, la empresa se centra en un proceso democrático en el que las decisiones se mantienen.

El fundador Bill Gore quería una empresa donde el espíritu de los empleados creciera en función de lo que lograban, no de la pelea corporativa que habían ganado, donde se dedicara más tiempo a generar ideas que a generar formas de cubrirse el trasero. Por eso decidió crear un enfoque “no organizativo” para su nueva empresa que inspirara la creatividad de sus empleados.

Impulsar el crecimiento con ingenio e innovación

Gore imaginó una estructura de “retículo” donde las personas trabajarían interconectadas entre sí en lugar de a través de una jerarquía. Gore quería que surgieran “líderes” a través de las ideas que presentaban y del compromiso recibido para ponerlas en acción. El “poder” tiene que ver con las ideas y la capacidad de venderlas.

Toma de decisiones democrática

Esta idea radical de una cultura corporativa ha perdurado porque la idea de Bill Gore honra y defiende el espíritu humano de las personas dentro de la empresa. En WL Gore, la creencia es que las personas darán un paso adelante y cumplirán cuando no estén reguladas. A través de una decisión democrática y una cultura de innovación, WL Gore ha crecido hasta convertirse en una empresa de 2.500 millones de dólares. Y 2011 marcó el decimocuarto año consecutivo en que WL Gore & Associates Inc. obtuvo una posición en FORTUNA Lista anual de las «100 mejores empresas para trabajar» de EE. UU.

Aunque WL Gore es ahora una gran empresa, son las decisiones que tomaron cuando recién comenzaban las que crearon su posición de innovación en el mercado.

Como pequeña empresa, la toma de decisiones es aún más crítica porque todos en su empresa son embajadores del cliente. ¿Su empresa prospera y crece gracias a las personas que contrata y a cómo honra su contribución al negocio? ¿Todos sienten que son parte igual del éxito de su negocio?

¿Practica usted la toma de decisiones democrática?

WL Gore continúa innovando al deshacerse de la jerarquía formal en favor del poder de la idea. La creencia de que las buenas ideas provienen de todos es su motor de crecimiento. ¿Las mejores ideas de tu empresa llegan a ver la luz? ¿Se les da a las buenas ideas la oportunidad de prosperar, sin importar de dónde vengan?