Hay Group acaba de lanzar su séptima edición anual Las mejores empresas para el liderazgo Estudiar.
¿Es este sólo otro de esos premios delicados y agradables de hacer? De nada. Las mejores empresas en liderazgo superan constantemente a sus pares. Durante un período de 10 años, las 20 principales empresas produjeron un retorno para los accionistas del 5,39 por ciento, en comparación con un retorno para los accionistas del 2,92 por ciento generado por el S&P 500.
Cada año, publico la lista de empresas y un resumen de los hallazgos (ver más abajo). Este año también entrevisté Susan Snyderdirector sénior de Hay Group Práctica de Liderazgo y Talento y codirector del Estudio de Mejores Empresas para el Liderazgo, para discutir los hallazgos.
Nota: He parafraseado las respuestas de Susan.
Dan: ¿Qué hay de nuevo en los hallazgos de este año? No recuerdo haber visto la innovación destacada en resultados anteriores. ¿Eran preguntas nuevas?
susana: Sí, este año se agregó un nuevo conjunto de preguntas sobre el tema de la innovación, según lo que escuchamos y vemos sobre su importancia. Quedamos satisfechos con los hallazgos: hay conclusiones muy prácticas tanto para las organizaciones como para los líderes individuales (ver más abajo).
Dan: A lo largo de los años, ¿cuál parece ser la base para un gran desarrollo del liderazgo? En otras palabras, ¿qué no cambia?
Susana: En los últimos años, he visto tres temas consistentes:
1. El Top 20 conecta el desarrollo del liderazgo con la estrategia empresarial. No es algo que «es bueno tener», es un imperativo empresarial, con resultados tangibles.
2. El uso del «estiramiento» para desarrollar líderes – asignaciones, roles, proyectos, etc. que sacan a alguien de su zona de confort.
3. La importancia de la colaboración. No sólo palabras en un cartel de valores: se considera una competencia de liderazgo crítica necesaria para generar resultados.
Dan: Me sorprendió ver que el 100% de los 20 primeros pensaban: «Hay un número suficiente de candidatos internos cualificados que están dispuestos a asumir puestos de liderazgo abiertos». ¡¿En realidad?! Nunca he visto respuestas como esa: incluso las mejores empresas nunca parecen 100% cómodas con su situación en el banquillo. ¿Alguna idea de qué está pasando con eso?
Susana: Bueno, hay que tomar estas respuestas con cautela, pero la respuesta a esta pregunta fue la misma que el año pasado. Así que nosotros son viendo un aumento en el nivel de confianza de las 20 principales empresas en su fortaleza.
Dan’s Comentario: A todos los detractores a quienes les gusta señalar la falta de resultados de todos nuestros esfuerzos de desarrollo de liderazgo….. ¡No, no, no, no, no, no! En serio, no es ciencia espacial: solo se necesita compromiso, concentración y el uso disciplinado de mejores prácticas probadas y verdaderas.
Dan: Siempre me pregunté si el compromiso del CEO era imprescindible cuando se trataba de programas sólidos de desarrollo del liderazgo. Sin embargo, las mismas empresas siguen ganando, incluso cuando los directores ejecutivos han cambiado. ¿Cómo lo hicieron?
susana: Incluso con un nuevo CEO, los grandes líderes en gestión de talentos parecen ser capaces de mantener el impulso y el compromiso. También podrían señalar estudios como el nuestro para construir el caso de negocio.
Dan’s Comentario: Es difícil crear compromiso con el desarrollo del liderazgo, pero una vez que esté allí, se necesitaría una sucesión de 2 o 3 directores ejecutivos y líderes de gestión de talentos realmente malos para arruinarlo.
Dan: ¿Existe alguna correlación entre el dinero gastado en desarrollo de liderazgo y los resultados?
susana: No hacemos esa pregunta, pero supongo que hay ciertas cosas en las que los mejores invierten más, como la tecnología para gestionar su talento. O está la empresa que permite a sus gerentes tomarse un tiempo libre para administrar una organización sin fines de lucro para una tarea exigente. Ahora eso es ¡una inversión!
Dan: Parecen líderes «buenos» hacer terminar primero. ¿Verdadero?
susana: Algo así como. Yo rechazaría el término «agradable»; sin embargo, sí, los Top 20 otorgan un gran valor a la capacidad de colaborar, construir relaciones y crear una cultura que fomente el desarrollo y la innovación.
El top 20 mundial:
Resultados clave:
1. Desarrollo del Liderazgo: Las empresas están mejor posicionadas para el talento ahora y en el futuro:
– El 100 % de las 20 empresas principales gestiona activamente un grupo de sucesores para funciones de misión crítica (frente al 60 % de todas las demás empresas).
– El 100% dice que tiene un número suficiente de candidatos internos calificados que están listos para asumir puestos de liderazgo abiertos (frente al 44% del resto de empresas).
– El 95% de las 20 empresas principales (frente a sólo el 48% de todas las demás empresas) informaron que los líderes sénior personalmente dedican tiempo a desarrollar activamente a otros.
2. Innovación: Los líderes establecen el contexto para la innovación inteligente:
– El 94% de las 20 empresas principales ejecutan proyectos no rentables para probar cosas nuevas, frente al 49 por ciento del resto.
– El 90% dice que sus empleados dedican mucho tiempo a discutir las necesidades futuras de los clientes, frente al 47 por ciento del resto.
– El 90% dijo que se anima a los empleados a aprender en áreas fuera de su experiencia, frente al 48 por ciento del resto.
– Todas las 20 empresas principales (frente al 68 % del resto de empresas) dicen que ofrecen oportunidades estructuradas para que los empleados más jóvenes promuevan ideas innovadoras.
– El 94% de las 20 empresas principales (frente a sólo el 49% del resto de empresas) dicen que ejecutan proyectos no rentables para probar cosas nuevas.
– El 90% de las 20 empresas principales (frente al 63% de todas las demás empresas) informaron que si los individuos tienen una idea excelente, pueden eludir la cadena de mando sin la amenaza de consecuencias negativas.
3. Los líderes fomentan la colaboración y la recompensan en consecuencia (Dan: si, las cosas suaves realmente importan¡Puedes llevarlo al banco!):
– El 100% de las 20 empresas principales toman medidas claras cuando un líder no colabora, frente al 59 por ciento del resto.
El 95% del Top 20 evalúa y recompensa a los líderes en función de su capacidad para construir excelentes relaciones con sus pares, frente al 46 por ciento de todos los demás.
¿Cuáles son sus reacciones al estudio de este año?
Acerca del estudio de las mejores empresas para el liderazgo de Hay Group
Hay Group ha investigado las Mejores Empresas para el Liderazgo desde 2005. La encuesta de este año incluye respuestas de casi 7.000 personas en más de 2.300 organizaciones en todo el mundo. La encuesta se basó en la respuesta de la organización a un cuestionario en línea y nominaciones de pares. Los encuestados que completaron la encuesta procedían de 103 países, de los cuales el 11 por ciento eran de América del Norte, el 35 por ciento de Europa, el dos por ciento del Medio Oriente, el 21 por ciento de Asia/Pacífico/África y el 31 por ciento de América Latina. Para ver la lista de las 20 principales de 2005 a 2011, visite el micrositio de Mejores Empresas para el Liderazgo en http://bitly.com/Imm26t.
Acerca del grupo Hay
Hay Group es una firma de consultoría global que trabaja con líderes para transformar la estrategia en realidad. Desarrollamos talento, organizamos a las personas para que sean más eficaces y las motivamos para que den lo mejor de sí. Con 85 oficinas en 48 países, trabajamos con más de 7.000 clientes en todo el mundo. Nuestros clientes pertenecen a los sectores privado, público y sin fines de lucro, en todas las industrias importantes y representan diversos desafíos comerciales. Nuestro objetivo es hacer realidad el cambio y ayudar a las personas y organizaciones a alcanzar su potencial.